QuestBack establece un nuevo patrón de referencia en experiencia de usuario con la presentación de una importante actualización de funcionalidad

OSLO, Noruega, October 31, 2011 /PRNewswire/ --

QuestBack, el líder europeo en Enterprise Feedback Management (EFM, gestión de comentarios empresariales), lanza hoy una importante actualización de funcionalidad para el servicio QuestBack EFM, que se ha diseñado para ayudar a las organizaciones a recopilar, analizar y responder a los comentarios esenciales para el negocio. Basándose en los continuos comentarios recibidos de nuestros usuarios y del Comité de usuarios, QuestBack trabaja constantemente para mejorar y añadir valor a la experiencia de los usuarios.

     (Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20110929/484492 )

Experiencia de usuario mejorada

La actualización del servicio EFM de QuestBack incluye nuevas prestaciones y mejora la funcionalidad de las existentes para ofrecer al usuario una experiencia moderna e intuitiva.

"Con este lanzamiento, las empresas pueden mejorar la forma en que implementan Enterprise Feedback Management y los resultados que pueden esperar. En concreto, el uso avanzado de rutas introduce un nuevo nivel de flexibilidad y ofrece a los usuarios de QuestBack más posibilidades de formular las preguntas correctas a los destinatarios adecuados. Así se podrá mejorar considerablemente la calidad de los datos recopilados al tiempo que se ahorra tiempo a las empresas y a los encuestados. También creemos que la nueva interfaz de usuario mejorará notablemente la experiencia de usuario de nuestros clientes," resume Ivar Kroghrud, Director ejecutivo de QuestBack.

Comentarios de los usuarios:

"La primera impresión es realmente buena.Tiene un aspecto mucho más moderno y es muy fácil de utilizar."
- Karianne Gulliksen, Otra Norge AS (miembro del Comité de usuarios)

 "Es más intuitiva y fácil de utilizar, con una disposición más clara y botones más obvios."
- Louise Cardno, NHS Education for Scotland (miembro del Comité de usuarios)

QuestBack organizará seminarios en la Web para presentar los aspectos más destacados de las nuevas prestaciones y su funcionalidad. Inscribase en un seminario Web :
30 minutes webinar to see the news and changes October 31st
30 minutes webinar to see the news and changes November 2^nd
30 minutes webinar to see the news and changes November 3^rd

El producto se facilitará como parte de la subscripción a todos los clientes de QuestBack, actuales y nuevos, de los 17 mercados globales de QuestBack.

Información acerca de QuestBack

QuestBack AS es el líder europeo en Enterprise Feedback Management y en servicios de encuestas online (servicios web para el desarrollo de las relaciones a través de la recogida, análisis y seguimiento de información vital para la empresa). Nuestros clientes consiguen un mejor rendimiento financiero a través del aumento de la satisfacción y la fidelidad de sus clientes y empleados. La empresa tiene su sede central en Oslo, Noruega, con oficinas en un total de 17 países. Da servicio a más de 5.000 clientes de todos los sectores entre los que se encuentran, por ejemplo, Volvo, Ernst & Young, Coca-Cola, y Microsoft.