Tendances 2024 de la chaîne d'approvisionnement en services et perspectives 2025

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L'inflation à deux chiffres dans la chaîne d'approvisionnement en services incite les entreprises à réduire leurs stocks, à améliorer la vitesse de rotation des stocks et à maintenir les niveaux de service sur fond d'incertitude économique.

AUSTIN, Texas, 25 février 2025 /PRNewswire/ -- Baxter Planning, le principal fournisseur de technologies pour la chaîne d'approvisionnement en services, publie aujourd'hui le document Service Supply Chain Industry Insights: 2024 Year in Review & 2025 Projections, qui offre un aperçu éclairé de l'impact de l'inflation, des tendances de la demande et des stratégies d'inventaire qui façonnent le secteur de la chaîne d'approvisionnement en services.

Principales conclusions :

• L'inflation continue à la hausse - Les coûts des pièces standard ont augmenté de plus de 10 % en 2024, avec une croissance mensuelle constante tout au long de l'année. Les projections indiquent que cette tendance pourrait persister jusqu'en 2025, exacerbée par les droits de douane potentiels et les conditions macroéconomiques plus générales.
• La croissance de la demande dépasse l'inflation - La demande continue d'augmenter dans la chaîne d'approvisionnement en services (+14,5%), reflétant une forte inflation. Après normalisation en fonction de l'inflation, la demande a augmenté de moins de 5 % en 2024, avec un écart-type important reflétant la diversité des entreprises au sein de la population de l'échantillon. La demande normalisée reflète une croissance solide, voire écrasante, des activités de services en général, ainsi que des clients de plus en plus exigeants et une plus grande complexité des activités.
• L'optimisation des stocks en ligne de mire - Les stocks ont connu une légère croissance en 2024 (+3,7%). Toutefois, une fois normalisés pour tenir compte de l'inflation, les stocks ont en fait diminué de plus de 5%. Cette évolution reflète probablement l'attention soutenue portée à la maîtrise des coûts, compte tenu de l'impact significatif de l'inflation, ainsi que la poursuite potentielle de l'épuisement des stocks accumulés après le Covid.
• Les gains d'efficacité entraînent une augmentation de la vitesse des stocks - Avec une augmentation de la demande et des stocks en baisse, les clients de Baxter Planning ont bénéficié d'une augmentation de la vitesse des stocks de +20,7%, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Les niveaux de service restent stables - Les taux de remplissage et les niveaux de service sont restés stables en 2024, évoluant respectivement de -0,7% et -0,1%, même si les réductions de stocks sont devenues plus prononcées.

À l'horizon 2025, les clients de Baxter Planning anticipent une inflation un peu plus faible (<5 %) et expriment des inquiétudes mitigées quant à l'impact potentiel des tarifs douaniers. Avec un ratio de 2:1, les droits de douane devraient avoir un effet mineur plutôt qu'un effet majeur sur leurs activités.

« Ces indicateurs mettent en lumière la tempête de l'expérience des services que traversent nos clients », déclare Chad Hawkinson, directeur de l'innovation chez Baxter Planning. « L'inflation exerçant une pression considérable, les entreprises trouvent des moyens d'améliorer leur efficacité, de contrôler leurs coûts et de continuer à fournir un service d'exception. »

Baxter Planning continuera à suivre et à partager ces indicateurs sectoriels, en fournissant aux clients les informations nécessaires pour garder une longueur d'avance dans un écosystème de chaîne d'approvisionnement en services en constante évolution.

À propos de Baxter Planning

Baxter Planning est un chef de file mondial des logiciels pour la chaîne d'approvisionnement en services. Depuis plus de 30 ans, la société offre un avantage d'expérience de service aux entreprises les plus innovantes du monde. La plateforme de bout en bout BaxterPredict permet aux entreprises d'optimiser la planification, l'exécution et la résolution des pièces de rechange afin d'améliorer l'expérience client, de favoriser la fidélité à long terme et d'alimenter la croissance de l'entreprise. En combinant une technologie adaptée, une IA primée, des décennies d'expertise et un engagement en faveur de partenariats authentiques, Baxter Planning fournit sans relâche des résultats optimaux à ses clients. L'entreprise est basée à Austin, au Texas, aux États-Unis, et possède des bureaux dans le monde entier. Pour plus d'informations, consultez le site www.baxterplanning.com.

Baxter Planning est une société de portefeuille de Marlin Equity Partners, une société d'investissement mondiale dont les engagements en capital s'élèvent à environ neuf milliards de dollars. L'entreprise a son siège à Los Angeles, en Californie, et dispose d'un bureau supplémentaire à Londres. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.marlinequity.com.

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