Tendencias de la cadena de suministro de servicios en 2024 y perspectivas para 2025

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La inflación de dos dígitos en la cadena de suministro de servicios está impulsando a las empresas a reducir los inventarios, mejorar la velocidad del inventario y mantener los niveles de servicio en medio de la incertidumbre económica.

AUSTIN, Texas, 25 de febrero de 2025 /PRNewswire/ -- Baxter Planning, el proveedor líder de tecnología de cadena de suministro de servicios (SSC), lanzó hoy su informe Service Supply Chain Industry Insights: 2024 Year in Review & 2025 Projections, que ofrece información fundamental sobre el impacto de la inflación, las tendencias de la demanda y las estrategias de inventario que dan forma a la industria de la cadena de suministro de servicios.

Hallazgos clave:

• La inflación sigue aumentando: los costes de las piezas estándares aumentaron más del 10 % en 2024, con un crecimiento mensual constante durante todo el año. Las proyecciones indican que esta tendencia puede persistir hasta 2025, exacerbada por posibles aranceles y condiciones macroeconómicas más amplias.
• El crecimiento de la demanda supera la inflación: la demanda sigue aumentando en la cadena de suministro de servicios (+14,5 %), lo que refleja una fuerte inflación. Al normalizar la inflación, la demanda creció menos del 5 % en 2024 con una gran desviación estándar que refleja la variedad de empresas dentro de la población de muestra. La demanda normalizada refleja un crecimiento sólido, si no abrumador, en las empresas de servicios en general, así como clientes cada vez más exigentes y una mayor complejidad empresarial.
• Optimización del inventario en el foco: los inventarios experimentaron un crecimiento menor en 2024 (+3,7 %). Sin embargo, cuando se normalizó por inflación, los inventarios en realidad disminuyeron >5 %. Esto probablemente refleja un enfoque continuo en la eficiencia de costes dado el impacto significativo de la inflación, así como la posible reducción continua de la acumulación de inventario posterior a la COVID.
• Las ganancias de eficiencia impulsan una mayor velocidad de inventario: con un aumento en la demanda y una disminución de los inventarios, los clientes de Baxter Planning disfrutaron de un aumento en la velocidad de inventario de un asombroso +20,7 %, lo que resultó en una mejor eficiencia operativa.
• Los niveles de servicio se mantienen estables: las tasas de abastecimiento y los niveles de servicio se mantuvieron estables en 2024, con variaciones de -0,7 y -0,1 % respectivamente, incluso cuando las reducciones de inventario se volvieron más pronunciadas.

De cara a 2025, los clientes de Baxter Planning prevén expectativas de inflación algo más bajas (<5 %), aunque también tienen inquietudes encontradas sobre el posible impacto de los aranceles. Una proporción de 2:1 espera que los aranceles tengan un efecto menor en lugar de importante en sus operaciones.

"Estas métricas ponen de relieve la tormenta de la experiencia de servicio que están atravesando nuestros clientes", afirmó Chad Hawkinson, director de innovación de Baxter Planning. "Con la inflación ejerciendo una presión significativa, las empresas están encontrando formas de mejorar la eficiencia, controlar los costes y seguir brindando un servicio excepcional".

Baxter Planning continuará rastreando y compartiendo estas métricas de la industria, brindando a los clientes la información necesaria para ver hacia el futuro y mantenerse a la vanguardia en un panorama de cadena de suministro de servicios en evolución.

Acerca de Baxter Planning

Baxter Planning es líder mundial en software de cadena de suministro de servicios y lleva más de 30 años ofreciendo una ventaja en la experiencia de servicio a las empresas más innovadoras del mundo. La plataforma integral BaxterPredict permite a las organizaciones optimizar la planificación, ejecución y resolución de las piezas de servicio, lo que genera experiencias superiores para los clientes, fomenta la lealtad a largo plazo e impulsa el crecimiento empresarial. Al combinar tecnología especialmente diseñada, inteligencia artificial galardonada, décadas de experiencia de los profesionales y un compromiso con la verdadera colaboración, Baxter Planning ofrece constantemente resultados líderes en la industria para sus clientes. La empresa tiene su sede en Austin, Texas, Estados Unidos, y oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.baxterplanning.com.

Baxter Planning es una empresa de cartera de Marlin Equity Partners, una firma de inversión global con aproximadamente 9.000 millones de dólares en compromisos de capital. La firma tiene su sede en Los Ángeles, California, y cuenta con una oficina adicional en Londres. Para obtener más información, visite www.marlinequity.com.

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