Zone & Co stellt das Zone Knowledge Center vor, um das Kundenerlebnis zu verbessern

BOSTON, AMSTERDAM, und SYDNEY, 7. September 2023 /PRNewswire/ -- Zone & Co, ein führender Anbieter von Cloud-nativen Finanz-, Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungsplattformen, hat das Zone Knowledge Center eingeführt, eine innovative Ressource, die die Autonomie und Interaktion der Kunden mit ihrer Suite von Zone Apps erhöhen soll.

Das neue Zone Knowledge Center  spiegelt das Engagement von Zone & Co wider, umfassenden Support über alle Anwenderebenen hinweg zu bieten.  Wesentliche Produktinformationen, Benutzerhandbücher, häufig gestellte Fragen und Einblicke in erweiterte Funktionen sind unseren Kunden jetzt in einem neuen On-Demand-Framework zugänglicher.  Dieses Design zielt darauf ab, unseren Kunden mit Wissen und Fachkenntnissen zu helfen, das Beste aus unseren Lösungen herauszuholen und ein nahtloses und bereicherndes Benutzererlebnis zu schaffen.

Gemeinsam mit dem Zone Knowledge Center hat Zone & Co auch ZoneUniversity eingeführt, eine Plattform, die Nutzern ergänzende Anleitung bietet. Zurzeit bietet ZoneUniversity eine umfassende Anleitung für die Selbstimplementierung von ZoneApprovals und die ERP Coach-Serie, die auf CFOs zugeschnitten ist. Das Unternehmen plant, diese Angebote auf Schulungen für alle Zone Apps auszuweiten.

„Die Entwicklung des Knowledge Center ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenerlebnisstrategie. Sie unterstreicht unser Engagement für die Kundenunterstützung, indem wir ihnen eine zentrale Selbstbedienungsplattform zur Verfügung stellen, die auf alle Ressourcen zugreifen kann, die sie für den Erfolg benötigen. Zone plant, weiterhin zu investieren und innovative Möglichkeiten zu entwickeln, um neue Standards für das Kundenerlebnis zu setzen", kommentierte Thomas Kim, CEO von Zone & Co.

Owen Karlsson, Chief Knowledge Officer bei Zone & Co, betonte die transformative Leistungsfähigkeit des Knowledge Center-Ansatzes und unterstrich sein Potenzial, die Benutzerkenntnisse mit Zone Apps und ERP-Software über wissenschaftlich gestützte Lernwege zu verbessern. „Wir sind begeistert, unser Knowledge Center und Learning Portal vorzustellen, zwei dynamische Plattformen, die entwickelt wurden, um die modernste Technologie zu nutzen und unseren Nutzern maßgeschneiderte Lernerlebnisse zu bieten, mit denen sie ihre Nutzung von Zone Apps und ERP-Software optimieren können.

Um das Zone Knowledge Center zu erkunden und auf seine vielfältigen Ressourcen zuzugreifen, besuchen Sie bitte  help.zoneandco.com.  ZoneUniversity finden Sie unter  zoneandcocustomers.learnupon.com.

Medienanfragen richten Sie bitte an: 
Rozanne Bonavito [email protected]

Informationen zu Zone & Co 

Zone & Co ist ein führender Anbieter von Cloud-nativen Softwarelösungen, die auf der Nr. 1 Cloud-basierten Enterprise Resource Planning (ERP)-Plattform auf dem Markt basieren. Das von und für Finanz- und Buchhaltungsexperten entwickelte Anwendungsportfolio – Zone Apps – vereinfacht und automatisiert wichtige Finanzdaten und Arbeitsabläufe in allen Geschäftsbereichen. Es wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten und umfasst Lösungen für komplexe Fakturierung und Umsatzerfassung, fortschrittliche Berichterstattung, Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung, Zahlungen, Abstimmungen und Genehmigungen, die über 1.500 Kunden weltweit dabei helfen, intelligenter, schneller und sicherer zu arbeiten und gleichzeitig den Wert der Plattform zu maximieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte  www.zoneandco.com oder folgen Sie uns unter LinkedIn:  linkedin.com/company/zoneandco.

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