3ème enquête Hiscox ADN d'un entrepreneur

PARIS, November 25, 2011 /PRNewswire/ --

Les entrepreneurs « déterminés » face à la crise

• Malgré le contexte économique difficile, l'optimisme prévaut chez les entrepreneurs.

• Incertitude liée à l'euro : 44% des dirigeants interrogés au sein de l'Union Européenne ont adapté leur stratégie face à l'instabilité qui règne au sein de la zone euro.

• Trésorerie tendue : seuls 12% des PME n'éprouvent pas de difficultés pour se financer, mais 73% affirment que leur relation avec les banques n'a pas changé pour autant.

• L'indépendance plutôt que l'argent : 59% des entrepreneurs se sont lancés dans l'aventure entrepreneuriale attirés par la perspective de devenir leur propre patron, contre 21% dans l'optique de gagner plus d'argent.

Les résultats de la 3^èmeédition de l'enquête Hiscox ADN d'un entrepreneur menée auprès d'entrepreneurs européens et américains apportent un éclairage unique sur leur état d'esprit et sur la manière dont ils font face à une crise économique qui érode tantôt leur chiffre d'affaires, tantôt leurs bénéfices, voire leur fait perdre le sommeil, mais en aucun cas n'entame leur détermination. Publié aujourd'hui par Hiscox, l'assureur international spécialisé dans les PME, cette enquête ambitieuse présente les résultats de recherches menées auprès de 3 000 dirigeants ou associés de PME dans six pays : la France, le Royaume-Uni, les Etats-Unis, les Pays-Bas, l'Allemagne et l'Espagne.

S'exprimant sur les résultats de l'enquête, Bronek Masojada, CEO d'Hiscox, explique :

« Ce sont les PME qui font tourner l'économie mondiale. Tous ceux qui collaborent avec ces entreprises, qu'il s'agisse des gouvernements, des banques ou d'autres prestataires de services, ont un rôle à jouer pour les aider à atteindre leurs objectifs. La force et la détermination des entrepreneurs ne faiblissent pas. Chaque jour, les PME doivent s'exposer à une grande variété de risques plus ou moins élevés et les gérer au mieux. Notre étude souligne leurs inquiétudes face aux menaces que fait peser le contexte économique mondial, des menaces souvent très difficiles à contrôler, voire à anticiper. Toutefois, elle montre également leur optimisme et leur conviction quant à leur capacité à surmonter la crise. »

Ayant eu l'opportunité de commenter les résultats de l'enquête ADN d'un entrepreneur, Geoffroy Roux de Bézieux, président de Virgin Mobile et Vice-président de l'UNEDIC et de PÔLE EMPLOI souligne : « Cette étude est très surprenante en ce qui concerne les Français car elle bat en brèche certains clichés : les entrepreneurs français sont plus optimistes, et jugent mieux la politique des pouvoirs publics vis-à-vis des PME. »

Eric Mignot, Directeur Général d'Hiscox France remarque quant à lui « qu' il est doublement paradoxal de constater d'une part, que l'optimisme prévaut pour les dirigeants de PME alors que le contexte mouvementé favorise l'accroissement des risques et d'autre part, que seuls 36% des entrepreneurs français sondés ont une compréhension claire des produits d'assurance mis à leur disposition et des risques qu'ils couvrent. Ces enseignements renforcent ma conviction que notre vocation d'assureur est avant tout de contribuer à l'effort d'explication auprès des entrepreneurs pour susciter une nécessaire prise de conscience des périls auxquels ils peuvent être exposés. En dehors d'offrir un accès simple et rapide à des produits d'assurance et de payer les sinistres, nous devons nous mobiliser pour les inciter à les prévenir, à travers un management proactif de leurs risques. »

Principaux enseignements de l'enquête

L'optimisme prévaut

43% des sondés font état d'une chute ou d'une stagnation de leurs revenus l'année dernière. Malgré cela et en dépit des conditions économiques, 47% se disent optimistes pour l'année à venir, contre 26% de pessimistes et 27% qui ne se sont pas prononcés. L'optimisme est le plus marqué chez les entrepreneurs allemands et hollandais. A l'inverse, les Britanniques et les Espagnols sont les plus pessimistes.

Détérioration du contexte macroéconomique et manque de confiance dans les institutions

Plus de quatre PME sur dix (44%) dans les pays de l'Union Européenne couverts par l'enquête ont vu leurs stratégies commerciales impactées par la crise de la zone euro, même si elles ne sont que 28% à être résolument tournées vers l'exportation. Dans un tel contexte, l'Union Européenne évoque davantage de scepticisme que d'enthousiasme. Dans chacun des cinq pays de l'Union Européenne concernés, une majorité des PME estiment que cette dernière ne les aide que très peu, voire pas du tout. C'est en Espagne que le sentiment négatif à l'égard de l'Union Européenne est le moins marqué (8% des sondés), un classement emmené par le Royaume-Uni, avec 40% d'insatisfaits. Aux Etats-Unis, 30% des PME participantes ne sont pas convaincues par l'Accord de libre échange nord-américain. Il n'y a qu'en France qu'une plus grande part des sondés apprécient l'aide des autorités que l'inverse (gouvernement : 41% contre 31% d'insatisfaits ; collectivités locales : 47% contre 27% d'insatisfaits). Si les résultats varient sensiblement d'un pays à l'autre, l'enquête montre néanmoins que 56% des PME regrettent le manque de flexibilité de la législation en matière de travail dans leur pays, plus particulièrement les français avec 73%, et que plus des deux tiers se plaignent d'une fiscalité trop contraignante (67%) et des lourdeurs de l'administration (68%). Paradoxalement, la crainte la plus souvent citée (par 40% des sondés) en ce qui concerne l'année à venir est de ne plus pouvoir compter sur le soutien du gouvernement.

Finances tendues mais aucune détérioration des relations avec les banques et les prêteurs

Seule une PME sur huit (12%) affirme ne pas éprouver de difficultés à se financer et la moitié (50%) doivent faire face à des retards de paiement (75% dans le cas de l'Espagne). Toutefois, elles ne sont que 38% à avoir essayé de renégocier les conditions de leurs prêts ou cherché à se refinancer. 73% affirment maintenir des relations inchangées avec les banques et 10% estiment même qu'elles se sont améliorées.

Une gestion des ressources complexe et des avis sans concession sur les jeunes recrues

Bien que seuls 15% des sondés envisagent d'augmenter leurs effectifs l'année prochaine (36% en Allemagne, 10% aux Etats-Unis), ils sont 54% à estimer pouvoir éviter des licenciements. Six entreprises sur dix (60%) ayant engagé des jeunes fraîchement sortis de l'école ou de l'université ont été agréablement surprises par leur enthousiasme et leur motivation. En revanche, moins de la moitié ont été impressionnées par leurs compétences en arithmétique (48%), par leur gestion du temps (47%) et par leur éthique au travail (46%). C'est en Allemagne que les PME sont les plus nombreuses (60%) à mettre en exergue les connaissances des jeunes en arithmétique. Les PME espagnoles, quant à elles, se montrent les plus satisfaites (61%) dans leurs capacités de compréhension et leurs compétences rédactionnelles. Enfin, ce sont les entreprises hollandaises qui se montrent les moins enthousiastes à tous égards (seuls 32% d'entre elles apprécient les connaissances des jeunes en arithmétique et 38% dans leurs capacités de compréhension et leurs compétences rédactionnelles.

Motivations, mode de vie et charge de travail

La raison principale qui a poussé les entrepreneurs à se lancer dans l'aventure est la perspective de devenir leur propre patron plutôt que de gagner plus d'argent. 62% d'entre eux associent le succès dans les affaires à un niveau de vie aisé. Le nombre d'heures travaillées par semaine ressort à 42,5 en moyenne, soit 2 heures de plus qu'en février 2010. Ce sont les entrepreneurs allemands qui travaillent le plus (46,9 heures en moyenne), à l'inverse des Britanniques (39,4 heures). La plupart du temps, le repas de midi consiste en un déjeuner de travail ou un sandwich devant son ordinateur. Les Allemands sont les plus enclins à se passer de déjeuner (20%), contrairement aux Hollandais (6%) et aux Français (7%). 43% affirment que le ralentissement économique a augmenté leur stress. Les Espagnols sont les plus stressés (60%), à l'inverse des Hollandais (26%). Presque trois entrepreneurs sur dix (29%) indiquent souffrir de troubles du sommeil, phénomène particulièrement marqué chez les dirigeants français. Chez 28% des sondés, toutefois, la crise n'a fait que renforcer leur détermination à réussir et dans 29% des cas, elle les a poussés à travailler de manière plus efficace.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter l'étude complète Hiscox - ADN d'un entrepreneur sur notre site http://www.hiscox.fr.

Notes à l'intention des rédacteurs

ADN d'un entrepreneur : échantillon et méthodologie

L'enquête a été menée auprès de 3 000 dirigeants ou associés de sociétés de moins de 50 employés à raison de 500 sondés par pays (Royaume-Uni, Etats-Unis, Pays-Bas, Allemagne, France et Espagne). La plupart des sociétés interrogées sont actives dans les services aux entreprises (84%). 87% ont un chiffre d'affaires annuel inférieur à 1 million £ et, dans 57% des cas, inférieur à 100 000 £. Dans 39% des cas, il s'agit d'entreprises unipersonnelles et 30% d'entre elles comptent moins de cinq employés. 58% des sondés sont des hommes. 52% sont âgés entre 40 et 59 ans et 35% ont moins de 40 ans.

L'étude a été commandée par Hiscox à The Survey Shop, qui l'a réalisée via Internet. 3 000 dirigeants/associés y ont participé entre le 3 et le 9 octobre 2011 en Espagne et entre le 5 et le 11 septembre dans les cinq autres pays couverts. Marge d'erreur : de +/- 1% à +/- 1,5% pour l'échantillon complet des 3 000 sondés et de +/-2% à +/-4% s'agissant des 500 PME interrogées dans chaque pays.

A propos de Hiscox

Hiscox, assureur spécialiste international, a son siège social aux Bermudes et est coté sur la Bourse de Londres (LSE:HSX). Le Groupe est composé de trois entités, à savoir, Hiscox London Market, Hiscox UK and Europe et Hiscox International. Hiscox London Market assure les sociétés internationales sur le marché londonien. Il s'agit le plus souvent de grands groupes à la structure complexe qui nécessitent une collaboration avec d'autres assureurs ou requièrent les licences internationales de Lloyd's. Hiscox UK et Hiscox Europe proposent un éventail d'assurances spécialisées à destination des professionnels et de leurs clients, ainsi qu'à des particuliers fortunés. Hiscox International est présent aux Bermudes, à Guernesey et aux Etats-Unis. Hiscox Insurance Company Limited, Hiscox Underwriting Limited, Hiscox Europe Underwriting Limited et Hiscox Syndicates Limited sont autorisés et réglementés par la Financial Services Authority.

Pour plus de détails, veuillez contacter :

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