Acision potencia el servicio de monetización de mensajería en Claro Perú

READING, Inglaterra, March 26, 2015 /PRNewswire/ --

- Acision potencia el servicio de monetización de mensajería en Claro Perú al ampliar el uso de SMS y crear fidelidad con el cliente

Collect SMS de Acision permite a los operadores recuperar los ingresos perdidos de mensajes de texto no enviados  a la vez que impulsa un mayor diálogo para los usuarios con restricciones de servicio debido a la falta de crédito prepago  

Acision, líder global en servicios de mensajería móvil, ha anunciado hoy que Claro Perú ha mejorado su negocio de mensajería de texto (SMS) utilizando la reconocida solución Collect SMS de Acision, permitiéndole monetizar el mercado prepago de saldo cero. Collect SMS de Acision, lanzado como "SMS Cobrar" por Claro Peru, permite a los abonados  enviar mensajes de texto cuando no hay crédito, solicitando que el receptor acepte las cargas.

Con un grupo de servicios amplio y diverso, Claro Perú, quería un nuevo servicio en su cartera que aumentase el uso de SMS entre su base de usuarios. Con Collect SMS de Acision, Claro Perú está ahora dirigiéndose a los abonados con un servicio de mensajería altamente efectivo, que permite al operador maximizar las oportunidades de monetización e ingresos, ya que los usuarios que podrían experimentar normalmente restricciones del servicio debido a una falta de crédito, pueden ya mandar un SMS  a un receptor solicitando la aceptación de la carga para el mensaje de entrada .

En relación a este tema, Vanessa Solís, directora de servicios de valor añadido de Claro Peru, comentó: "Nuestro principal enfoque pretende expandir el rango de servicios de valor añadido que ofrecemos a nuestros usuarios y mejorar su experiencia. El servicio "SMS Cobrar" permite a nuestros usuarios utilizar esta herramienta de comunicación tan valiosa tantas veces como se necesite, incluso cuando han agotado su recarga".

 De forma muy similar al popular servicio de llamadas a cobro revertido, Collect SMS de Acision permite a los clientes seguir comunicándose cuando su crédito no está disponible, pero también aumenta la fidelidad del cliente y la experiencia del usuario mediante un servicio sencillo, transparente y de alto valor. Entre otros escenarios, esto es particularmente relevante para los mercados de adolescentes o jóvenes que son más propensos a ser abonados  de 'saldo cero', y pueden necesitar enviar un mensaje urgente o importante a sus padres. Por ejemplo, con este servicio, los padres pueden aceptar la carga y recibir el mensaje.

Fatima Raimondi, presidenta y directora general de Acision, añadió: "El servicio Collect SMS de Acision se está convirtiendo en una solución establecida en el mercado latinoamericano, y Claro es otro de nuestros clientes que lanza y promueve esta solución para aumentar el uso del servicio de SMS. La adopción del servicio ha sido positiva hasta la fecha, donde el mercado es receptivo para servicios de valor añadido y donde hay un importante mercado prepago. Collect SMS de Acision personaliza y diferencia SMS, permitiendo a los operadores competir en  factores distintos del precio y la conectividad, con herramientas únicas que afecten positivamente a la experiencia del usuario".

En 2012 Acision ganó el premio al 'Mejor Producto de Mercado Emergente' con Collect SMS en los Total Telecom World Vendor Awards. Para más información, haga clic aquí. El innovador servicio de Acision está disponible globalmente, en cualquier plataforma o tipo de red, y funciona especialmente bien en mercados emergentes donde la mayoría de los usuarios móviles son de prepago.

Acerca de Acision 

Acision conecta el mundo potenciando servicios relevantes, móviles e integrales de interacción que interoperan en todas las plataformas IP y enriquecen la experiencia del usuario, creando valor y nuevas oportunidades de comunicación para operadores, empresas y consumidores en todo el mundo.

Para más información, visite Acision en http://www.acision.com

Acerca de Claro 

Claro pertenece a Grupo América Móvil, un servicio de telecomunicaciones líder en Latinoamérica con presencia en 18 países. En junio de 2014, el grupo America Movil tenía 339 millones de usuarios de servicios móviles y fijos en la región.