Brightstar y Teleplan se unen para proporcionar una solución integrada del mercado secundario

MIAMI y ÁMSTERDAM, February 28, 2012 /PRNewswire/ --

Brightstar y Teleplan se unen para proporcionar una solución integrada del mercado secundario para los fabricantes de equipamiento original de Brasil

- La sociedad mixta está dirigida a mejorar la experiencia de los consumidores por medio de un retorno de mercado más rápido de los productos de servicios móviles

Brightstar, el mayor distribuidor inalámbrico especializado del mundo y un líder global en servicios y soluciones para la industria inalámbrica, junto a Teleplan, principal proveedor mundial de servicios de mercado secundario completos de alta tecnología para las industrias informática, de comunicaciones y consumo, ha creado una sociedad mixta que trabajará desde Brasil. Este acuerdo combinará las capacidades de las dos compañías con el fin de crear una solución de nivel mundial con una cadena de suministro de mercado secundario integrada completa que preste servicio a los principales fabricantes y a su ecosistema móvil.

"Este acuerdo permitirá a Teleplan ampliar sus soluciones de servicios completos y nuestra huella mundial única dentro de Latinoamérica. Brightstar mejorará su alcance en Latinoamérica y su experiencia local dentro de Brasil, donde utilizará la capacidad de Teleplan de gestionar las complejidades de los mercados secundarios relacionadas con los instrumentos móviles", comentó Gotthard Haug, consejero delegado de Teleplan. "Nuestras capacidades combinadas y fortalezas crearán una proposición de valor única e innovadora para los consumidores, fabricantes de equipamiento original y operadores".

Por medio del acuerdo, la sociedad mixta proporcionará a los fabricantes de equipamiento original y operadores y su ecosistema:

• Un sencillo punto de contacto para resolver el transporte, avanzar en las reparaciones y en los problemas al por menor
• Mejora del índice de Turn Around Time (TAT), que es el tiempo que pasa entre el funcionamiento incorrecto del instrumento cuando se recibe por medio del consumidor hasta el momento en el que el instrumento reparado se devuelve al consumidor
• Una administración eficaz de la logística inversa y complejidad del ecosistema de reparación que impulsa a las reducciones de costes para los fabricantes de equipamiento original y clientes operadores
• Paz mental, al saber que los problemas de los mercados secundarios se gestionan de forma que se refleja la positividad de su marco, con protección completa de la Propiedad Intelectual y privacidad de consumo

"Al tiempo que cada vez son más los instrumentos de consumo electrónico que ganan una mayor activación, los clientes exigirán una solución de reparación más rápida", explicó Marcelo Claure, presidente y consejero delegado de Brightstar. "Al reunir a Teleplan y Brightstar podemos conseguir cumplir con las necesidades de los actuales consumidores, además de crear una plataforma futura para sus necesidades del mañana".

Los servicios de Brightstar ayudan a los clientes a mejorar la ejecución de su estrategia empresarial central al gestionar las relaciones inalámbricas con los clientes, aumentando la satisfacción de los clientes y optimizando el rendimiento de su cadena de suministro.

As capacidades mundiales de Teleplan dentro de los servicios de mercado secundario y las soluciones ayudan a los fabricantes de equipamiento original y operadores de todo el mundo - y ahora también dentro de esta nueva región - a aumentar la lealtad de marca de los clientes.

Acerca de Brightstar

Brightstar es el mayor distribuidor inalámbrico especializado del mundo y una compañía de servicios global líder centrada en mejorar el rendimiento y rentabilidad de los participantes en la cadena de valor de dispositivos inalámbricos. La compañía admite más de 80.000 puntos de ventas mundiales con operaciones en 51 países y territorios y ofrece un completo rango de más de 100 servicios personalizados para la distribución de valor añadido, optimización de la cadena de suministro, venta minorista, gobierno y VAR, y servicios de consumo. Los servicios de Brightstar ayudan a los clientes a gestionar la creciente complejidad de la cadena de valor de dispositivos inalámbricos y permitirles amentar la disponibilidad de productos, expandir su alcance de canal e impulsar las eficiencias de la cadena de suministro llevando los productos adecuados al lugar adecuado, en el momento adecuado y para el mejor valor. Si desea más información sobre Brightstar visite http://www.brightstarcorp.com.

Acerca de Teleplan International N.V.

Teleplan International N.V. es uno de los principales proveedores de servicios de alta tecnología del mercado secundario y proporciona soluciones de cuidado de  ciclo de vida total para el mundo de la informática, comunicaciones y electrónica de consumo ("3Cs"). El concepto del cuidado del ciclo de vida abarca desde las sencillas reparaciones a las soluciones de tecnología y electrónicas más sofisticadas. Con sede central en Ámsterdam/Schiphol, Países Bajos, Teleplan pone en marcha en la actualidad 24 sitios en Europa, Norteamérica, Asia y Australia y cuenta con unos 5.300 empleados. Si desea más información visite: http://www.teleplan.com.