Daiichi Sankyo elige Veeva CRM para apoyar las iniciativas de contratación de clientes en el Reino Unido

BARCELONA, España y GERRARDS CROSS, Inglaterra, July 26, 2011 /PRNewswire/ --

La principal compañía farmacéutica mundial desplegará iRep para los equipos de Reino Unido

Veeva Systems ha anunciado hoy que Daiichi Sankyo, una de las principales 20 compañías farmacéuticas del mundo, está sustituyendo su sistema de legado basado en las premisas de Customer Relationship Management (, gestión de relaciones con los clientes, CRM) con Veeva CRM en Reino Unido. Daiichi Sankyo desplegará Veeva CRM para todos sus equipos comerciales en Reino Unido, incluyendo la salud integrada, cuidados especializados, científicos de enlaces médicos y equipos de responsables de oficinas (por ejemplo, de marketing y médico) para impulsar una dedicación al cliente más eficaz.

Daiichi Sankyo ha hecho crecer su actual sistema CRM, según los ejecutivos. "La mayor parte de los equipos que se enfrentan a los clientes solo han utilizado este sistema como depósito básico de información de clientes," indicó el doctor Simon Clough, director administrativo de Daiichi Sankyo UK. "Carece de la funcionalidad importante y por este motivo no s más que una base de datos cara para el registro de llamadas. Estamos buscando un sistema que ofrezca funcionalidad más allá de una grabación de llamadas."

Tras buscar una alternativa a los sistemas CRM, Daiichi Sankyo se decidió por Veeva CRM. "Todo trata de la innovación que lleva a la mejora de la calidad y valor para nuestros clientes," explicó Clough. "Hemos adoptado una agenda innovadora para el avance de todo, desde nuestra ciencia hasta nuestras interacciones con los accionistas, y Veeva CRM apoya todo esto de forma perfecta. La interfaz del sistema, intuitiva y fácil de utilizar, junto a su funcionalidad destacada, es parte de nuestra estrategia de fortalecimiento de la consecución de clientes en el entorno cambiante del Reino Unido del NHS."

Daiichi Sankyo también sintió atracción por Veeva iRep, que es la primera solución integrada Pharma CRM y CLM diseñada para el Apple iPad. Clough añadió: "Hemos reconocido que las funciones de marketing del sistema de curva cerrada y la hermosa presentación de instrumento con el contenido apoye una contratación más interactiva de los clientes. Con iRep, esperamos que nuestros especialistas en contabilidad estén más conectados, cuenten con respuesta y sea eficaz." 

Veeva Systems se ha convertido de forma rápida en el principal proveedor de soluciones mundiales Pharma CRM. Basadas en nube, Veeva CRM no necesita de hardware o software para su compra, escala o mantenimiento. Además, todos los clientes de Veeva se benefician de actualizaciones automáticas gratuitas, por lo que los usuarios siempre disponen de la versión con fecha más actualizada del software, y se benefician de los cambios de compatibilidad más modernos y de las mejoras del sistema. Los cambios se pueden realizar para el sistema de modo instantáneo sin la información del usuario o sin costes adicionales de terceras partes.

Bill Barone, responsable de aprendizaje e innovación de Daiichi Sankyo UK concluyó: "Estamos muy ilusionados de poder trabajar con una organización pionera CRM. Veeva está por delante de la curva, y es líder en el mercado desde una perspectiva de innovación."

Acerca de Daiichi Sankyo

Daiichi Sankyo Group se dedica a la creación y suministro de innovadores productos farmacéuticos para hacer frente a las necesidades médicas diversificadas y no cumplidas de los pacientes en mercados maduros y emergentes. La compañía fue creada en 2005 mediante la fusión de dos empresas japonesas tradicionales, Daiichi y Sankyo. Con unas ventas netas de cerca de 7.300 millones de euros, Daiichi Sankyo es una de las 20 principales compañías farmacéuticas del mundo. Al tiempo que mantiene su cartera de productos farmacéuticos comercializados para la hipertensión, hiperlipidemia e infecciones por bacteria, el grupo se dedica al desarrollo de tratamientos para enfermedades trombóticas y se centra en el descubrimiento de nuevas terapias de oncología y metabólicas cardiovasculares. Además, Daiichi Sankyo Group ha creado un "Hybrid Business Model" ("Modelo Empresarial Híbrido"), que responderá a la diversidad de los clientes y del mercado y optimizará las oportunidades de crecimiento a través de la cadena de valores. 

La sede mundial de la compañía está en Tokio. Su base europea está localizada en Munich. Daiichi Sankyo Europe cuenta con filiales en 12 países de Europa, además de un sitio de fabricación mundial con sede en Pfaffenhofen, Alemania. Si desea más información visite las páginas web http://www.daiichisankyo.com o http://www.daiichi-sankyo.eu

Acerca de Veeva CRM

El conjunto Veeva CRM de aplicaciones, formado por VBioPharma, iRep, VMobile y VInsights, es la principal solución CRM basada en nube de la industria de ciencias de la vida. Además, iRep se ha convertido de forma rápida en la elección de la industria de marketing de curva cerrada en el iPad. Solo Veeva CRM acomoda las necesidades únicas de múltiples equipos comerciales en una sola solución, mejorando la adopción de los usuarios y la eficacia de las ventas, al tiempo que reducen los costes y la complejidad. Veeva CRM ya es la base en la que la industria farmacéutica está innovando sus ventas y modelos de marketing para el futuro.

Acerca de Veeva Systems

Veeva Systems es el líder en soluciones basadas en nube para la industria global de ciencias de la vida. Comprometidos con la innovación, excelencia del producto y éxito del cliente, Veeva tiene más de 90 clientes, desde las compañías farmacéuticas más grandes del mundo a empresas de biotecnología emergentes. Fundada en 2007, Veeva es una compañía de propiedad privada con sede en el área de la Bahía de San Francisco, y que cuenta con oficinas en Filadelfia, Barcelona, París, Pekín, Shangai y Tokio. Para más información, visite http://www.veevasystems.com.

Copyright (c) 2011 Veeva Systems. Todos los derechos reservados. Veeva y el logo de Veeva son marcas registradas de Veeva Systems. Veeva Systems es propietaria de otras marcas registradas y no registradas. Otros nombres utilizados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Contacto para medios

Selma Nawaz
Directora de marketing europeo
Veeva Systems    
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Jo Taylor
Director de comunicaciones
Daiichi Sankyo
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