Der Flughafen Keflavík und Icelandair starten mit Mappedin in eine neue Ära der Flughafenerfahrung

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Zentralisierte Plattform verbindet Flughafen und Fluggesellschaft für nahtlose Mapping-Lösungen über das gesamte Passagiererlebnis hinweg und schafft neue Geschäftsmöglichkeiten

WATERLOO, ON, 10. September 2025 /PRNewswire/ -- Mappedin, das führende Unternehmen für Indoor-Mapping, das die Art und Weise, wie Veranstaltungsorte erlebt, verwaltet und verstanden werden, verändert, gab heute seine Partnerschaft mit dem Keflavík International Airport und Icelandair bekannt, um einzigartige integrierte Lösungen für Passagiere, Betrieb und Handel zu liefern und zu unterstützen. Diese vielseitige Partnerschaft bietet ein einheitliches, durchgängiges Flughafenerlebnis, das die Plattform von Mappedin nutzt, um Lösungen für eine nahtlose Flughafennavigation, eine verbesserte betriebliche Effizienz und ein größeres Geschäftswachstum zu zentralisieren.

„Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Mappedin durchzustarten und die innovativen, leistungsstarken Lösungen des Unternehmens als wichtiges Puzzlestück zu nutzen, um das Passagiererlebnis auf ein neues Niveau zu heben", so Sigurður Pétur Oddsson, Commercial & Airport Development am Keflavík International Airport. „Wir führen eine neue Erfahrung ein, die erstklassigen Service und kommerzielle Wachstumschancen mit konsistenten, vernetzten und bequemen Lösungen für Passagiere, Fluggesellschaften, Betriebsteams, Anbieter von Annehmlichkeiten und Mieter kombiniert – und das alles mit präzisen Informationen in Echtzeit, wann und wo immer sie am wertvollsten sind."

„Unsere Partnerschaft mit Keflavík und Mappedin eröffnet uns neue Möglichkeiten, das Erlebnis für die Passagiere während ihrer gesamten Reise zu verbessern", sagte Guðný Halla Hauksdóttir, Director of Customer Experience bei Icelandair. „Sie ermöglicht es uns, Passagieren über unsere Icelandair-Mobil-App auf einfache Weise relevante Standortinformationen zur Verfügung zu stellen, indem wir die von Keflavík verwalteten Kartierungsprozesse für ein konsistentes Passagiererlebnis nutzen, das den höchsten Standards für Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit entspricht – und gleichzeitig personalisierte Möglichkeiten für Mehrwert und Komfort für unsere Passagiere bietet."

Die Unternehmen lösen die üblichen Probleme der Branche, die durch voneinander getrennte, unflexible und daher ungenaue Plattformen entstehen, indem sie ein neues Konzept für die Zusammenarbeit zwischen Flughäfen, Fluggesellschaften und Technologieanbietern entwickeln. Die Lösungen vereinen das Passagiererlebnis mit geschäftlichen Vorteilen und bieten Folgendes:

• Navigation und Entdeckung von Flughäfen:
  • Mehr Vertrauen, Sicherheit und Zufriedenheit der Passagiere von der Ankunft bis zum Abflug durch die mehrkanalige Wegbeschreibung 
  • Dynamische Echtzeit-Aktualisierung von Mieter- und Verkäuferdetails, Gate- und Routeninformationen
  • Integrierte Informationen über Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle, Parkplätze und Shuttles
• Einhaltung globaler Standards:
  • Einhaltung der internationalen Best Practices für Barrierefreiheit
  • Mehrsprachige Unterstützung für über 40 Sprachen, einschließlich Isländisch, und Unterstützung für kulturelle Navigationspräferenzen
• Operative Effizienz:
  • Weniger Anfragen zur Unterstützung durch das Personal und Echtzeit-Reaktion auf Änderungen oder Störungen
  • Optimierter Passagierfluss und sofortige Anpassungen bei Wartungsarbeiten oder Gebietsbeschränkungen
• Kommerzielle Möglichkeiten und Umsatzgenerierung:
  • Wachstum der nicht luftfahrtbezogenen Einnahmen (Einzelhandel, Gastronomie, Parken, Werbung) über digitale Mapping- und Lösungskanäle
  • Höhere Besucherzahlen, mehr Engagement und laufende Kosteneinsparungen
• Zentralisierte Verwaltung und Analyse:
  • Kontinuierliche Datenaktualisierung, Bearbeitung und App-Bereitstellung mit einer Mapping-Plattform aus einer Hand
  • Informierte Planung mit Suchdaten, Einblicken in die Raumnutzung, Passagierströme und Engagement-Trends

„Durch innovationsgetriebene Partnerschaften wie diese mit Keflavík und Icelandair machen wir unsere All-in-One-Plattform zu einem zentralen Knotenpunkt für die Bereitstellung von Flughafenerlebnislösungen, Datenaktualisierung und -verwaltung", sagte Yuval Kossovsky, Managing Director of Transportation bei Mappedin. „Die Karte ist nicht mehr nur ein ‚Nice-to-have', sondern ein Ort, an dem nahtlose Reisen auf bessere Geschäftsergebnisse treffen, damit die Passagiere zufrieden sind, der Betrieb reibungslos läuft und die Einnahmen fließen."

Der Umfang der Partnerschaft unterstreicht das Engagement der Unternehmen, mit den neuesten Technologien zu innovieren und ein neues, nahtloses Erlebnis für Flughäfen, Fluggesellschaften und Reisende gleichermaßen zu schaffen.

Die Lösungen werden über das Internet und mobile Apps eingeführt und demnächst auch an Kiosken in Flughäfen angeboten.

Um mehr über Mappedin for Airports zu erfahren, besuchen Sie bitte mappedin.com/industries/airports. Weitere Informationen über den internationalen Flughafen Keflavík finden Sie unter kefairport.com, und weitere Informationen über Icelandair finden Sie unter icelandair.com.

Alle hier erwähnten oder verwendeten Marken und Urheberrechte sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Informationen zu Mappedin

Mappedin ist die führende Indoor-Mapping-Plattform, die die Art und Weise, wie Veranstaltungsorte erlebt, verwaltet und verstanden werden, verändert. Unsere KI-gestützten Tools sind skalierbar und genießen das Vertrauen der größten Marken der Welt. Sie machen Indoor-Mapping schnell, flexibel und einfach integrierbar und sorgen für Indoor-Erlebnisse an Top-Destinationen weltweit. Mit Milliarden von kartierten Quadratmetern in 57 Ländern tragen wir dazu bei, dass öffentliche Räume leichter zu erkunden, einfacher zu verwalten und sicherer für jeden Besucher sind.

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