Há uma nova FLOW para as pessoas comprarem no Caribe

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TORONTO, 27 de outubro de 2015 /PRNewswire/ -- Há um novo padrão de design de varejo no Caribe, graças à apresentação da nova superloja de telecomunicações, FLOW, em Montego Bay, Jamaica. Agora oferecendo quatro serviços, móvel, de linha fixa, por cabo e internet, a FLOW está concentrada em oferecer um portfólio de classe internacional de ambientes de varejo quad play, começando com o lançamento da sua nova loja-conceito na Jamaica, a qual será copiada em todo o Caribe.

Apresentando tecnologia de ponta, instalações de alto padrão e acabamento de qualidade superior, estas lojas vão trazer uma experiência totalmente nova de varejo para o Caribe. Projetada pela empresa de design de varejo de Toronto, Shikatani Lacroix, o design da nova loja representa a essência das ilhas, inundada de tons de azul da cor da marca, uma reminiscência do mar, com o toque de tons de madeira natural.

"Estamos confiantes de que este design de vanguarda é uma virada de jogo para o Caribe", disse Will Gibson, vice-presidente de varejo da Cable & Wireless Communications, que é proprietária da marca FLOW. "A complexidade de todas as áreas da ciência está lá, com tudo que a maior empresa de telecomunicações do mundo pode oferecer. Isto é a comprovação não só da excelência em design, mas também da liderança de pensamento que a equipe da Shikatani Lacroix demonstrou ter. Esta é verdadeiramente uma das melhores ideias de ambiente de varejo quad play do planeta".

Jean-Pierre Lacroix, presidente da Shikatani Lacroix, acrescentou: "O projeto da FLOW permitiu que nossa equipe de criação projetasse uma experiência verdadeiramente envolvente que capta o flair do Caribe, proporcionando um design de loja diferente da concorrência".

Com a experiência do cliente sendo o principal aspecto do projeto de rebranding, as lojas são divididas em áreas mutáveis que permitem transações diferentes, como o serviço de atendimento tradicional de clientes e vendas, bem como áreas personalizadas para ajuda e dicas técnicas. Cada área é alimentada a partir de um sistema de fila central de clientes, assim, dependendo da quantidade de pessoas para cada zona, representantes da FLOW podem atender mais clientes por vez, alterando a configuração das zonas com o apertar de um botão.

Além de aumentar a eficiência e uma experiência de compra mais personalizada, o novo design da loja apresenta exposições de produtos de alta tecnologia para aumentar a interação do cliente. Os clientes podem experimentar os mais recentes aplicativos em diferentes dispositivos móveis, ou conectar aparelhos celulares com fones de ouvido e alto-falantes para ouvir as ofertas de músicas da FLOW.

"Estamos muito orgulhosos da loja FLOW", disse Richard Dirstein, vice-presidente executivo de criação e inovação da Shikatani Lacroix. "A tecnologia integrada apresenta os excelentes produtos e serviços que a FLOW oferece, garantindo que cada cliente tenha uma experiência de imersão total. Todas as nuances da jornada foram otimizadas para o cliente, das estações de recarga da loja aos produtos presentes com demonstrações integradas. Não há nada igual no Caribe. Agora, 'This is how we FLOW!'".

Clique aqui para ver imagens: http://www.sld.com/blog/digital-experiences/there-is-a-new-flow-to-how-people-shop-in-the-caribbean/

Sobre a Shikatani Lacroix Design

Shikatani Lacroix Design Inc. é uma agência multidisciplinar de branding e design que funciona para o setor de bens de consumo, varejo e serviços oferecendo um conjunto de especialidades interligadas: identidade corporativa, estratégia de marca, engajamento de marca, place branding, naming, experiência digital e ambiental, produtos, embalagens e design com experiência. http://www.sld.com

Sobre a Cable & Wireless Communications

A Cable & Wireless Communications Plc (CWC) é uma provedora de serviços completos de comunicação e entretenimento que opera no Caribe e América Latina. Com vendas anuais de mais de $2,4 bilhões, a CWC possui mais de 7.500 empregados que atendem mais de 6 milhões de clientes (celulares, 3,8 milhões; linha fixa 1,1 milhão; televisão 430 mil e banda larga 650 mil), além de mais de 125 mil clientes corporativos em 42 países. http://www.cwc.com

Ann Meredith Brown, diretora de comunicação, Shikatani Lacroix Design, 416-367-1999 x239, [email protected]

FONTE Shikatani Lacroix Design Inc.

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