Kore.ai expande operaciones y busca nuevos socios de Inteligencia Artificial Conversacional en América Latina

(un nuevo programa ha sido diseñado adaptado a las características, costumbres y cultura de las regiones en las que opera la empresa) 

SÃO PAULO, 16 de noviembre de 2022 /PRNewswire/ -- Presente en Brasil desde hace un año, la empresa estadounidense especializada en soluciones de IA conversacional y desarrollo de software, Kore.ai, busca expandirse en América Latina en el segmento de Soluciones en Asistencia Virtual. 

Mediante un programa de alianzas totalmente nuevo, la empresa mantiene a América Latina como un mercado estratégico, ya que ha sido capaz de adaptar su modelo de trabajo a las características, costumbres y cultura de cada una de las regiones donde opera. 

En vista del desarrollo vinculado a las características de la región, Kore.ai ofrece a sus socios los descuentos y comisiones más adecuados del mercado, teniendo en cuenta cada uno de los escenarios y legislación locales. Además, ofrece la oportunidad de proporcionar servicios de implementación de proyectos en consultoría de Inteligencia Artificial, con más de 50 capacitaciones técnicas en videos pregrabados, brindando a sus socios la oportunidad de aprender en el momento que deseen y donde elijan, brindando grandes ventajas en ventas de licencias de servicios de implementación y soporte de capacitación técnica, así como también clases virtuales de inglés y español. 

Kore.ai apoya a sus socios al transferir conocimiento frente a tecnologías de outbound marketing y calificación de leads, además de compartir materiales de marketing para satisfacer las demandas, incluyendo la distribución de inversiones en la generación de demandas preaprobadas. "Aquí en América Latina, Kore.ai busca expandir empresas con el apoyo de socios que serán reclutados mediante el desarrollo de un ecosistema completo", explica Francisco Chang, vicepresidente Senior para América Latina de Kore.ai. 

El CEO mantiene altas expectativas de crecimiento del mercado en América Latina y espera lograr ingresos de hasta 3 dígitos en los próximos 3 años. 

Originada en Orlando, Florida, Kore.ai estuvo enfocada en el desarrollo de soluciones, para luego emigrar a India y e invertir gran parte de su entrada de capital al desarrollo. En 2019, inicia labores de generación de demandas en su país de origen, Estados Unidos. Seguidamente en 2021, aterriza en los mercados de Europa y Asia, para finalmente ingresar a América Latina en el último trimestre de 2021, dando inicio a sus operaciones en Brasil, en áreas como ventas, preventa y soluciones de ingeniería, marketing, desarrollo de negocios, servicios profesionales y atención al cliente. Además, cuenta con un equipo en Norteamérica que lleva a cabo actividades en estas áreas. De igual manera, la empresa ofrece servicios remotos con el apoyo de equipos especializados que brindan soporte a empresas en LATAM.  

Según Chang, Kore.ai es una empresa que ofrece una plataforma de negocios de inteligencia artificial conversacional, aunque muy reciente y poco conocida por la mayoría en el mercado, se trata de una tecnología innovadora. "Actualmente hay muchas dudas e interrogantes sobre este concepto. Nuestra estrategia es contar con un ecosistema de partners altamente capacitados y con amplia experiencia para ayudar a nuestros clientes a entender mejor esta tecnología y elegir correctamente la solución más adecuada a sus problemas, implementada en el menor tiempo posible con el fin de obtener un mayor retorno de la inversión", enfatiza el ejecutivo. 

Nichos de mercado que Kore.ai considera como principales 

Todas las verticales son de interés comercial para las soluciones de Kore.ai, desde    servicios financieros, ventas, comercio electrónico, bienes de consumo, industrias e incluso telecomunicaciones. El objetivo de Kore.ai como plataforma online es promover la calidad y la velocidad en empresas con un alto número de colaboradores que prestan servicios online. 

Socios ideales de Kore.ai 

En América Latina, Kore.ai busca socios con conocimiento en tecnología, que tengan experiencia en Inteligencia Artificial Conversacional, y que operen en diferentes verticales, con un profundo reconocimiento de sus propias dificultades y problemas, conocimiento de sus clientes, capaces de identificar sus procesos de trabajo y con un entendimiento claro de cómo Kore.ai podría añadir valor de forma rápida y precisa. "Nuestro objetivo no es buscar más, sino tener los mejores socios en todos los principales mercados de la región. Aunque actualmente ya contamos con socios en México, Colombia, Chile, Perú y Centroamérica, seguimos reclutando en estos mercados porque queremos ampliar la representación", explica Chang. 

Chang informa que Kore.ai también está abierta a otras regiones e invita a todas las empresas interesadas a iniciar un contacto de presentación. "Esperamos alcanzar un ecosistema de alrededor de treinta socios en toda América Latina, donde buscamos aproximadamente ocho en mercados clave como Brasil y México, y otros cinco en otros mercados subregionales, como Centroamérica, Mercosur, el Caribe, región Andina, entre otros", concluye el ejecutivo. 

Kore.ai es una desarrolladora de software especializada en soluciones conversacionales.   

Kore.ai fue fundada en 2014 y ahora cuenta con alrededor de 700 colaboradores, de los cuales el 85% son desarrolladores y expertos en tecnología. También cuenta con oficinas físicas en Estados Unidos, Reino Unido, India, Japón y Corea del Sur, además de Brasil. La mayoría de sus clientes se encuentran en América del Norte y Asia, Japón, Corea del Sur y China. 

Más de 100 millones de consumidores y 500.000 colaboradores de diversas empresas han interactuado con plataformas conversacionales de asistentes virtuales creadas en nuestra plataforma. Kore.ai (matriz) recientemente participó en una ronda de financiación de la serie C, en la que recaudó US$ 70 millones.  

En Brasil, la nueva oficina coordinará la operación de América Latina.   

Visita www.kore.ai.com para obtener más información.

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FUENTE Kore.ai