LONDRES, May 25, 2016 /PRNewswire/ --
FT | IE Corporate Learning Alliance lance l'enquête Corporate Learning Pulse dans le but d'identifier les attitudes des entreprises européennes vis-à-vis de l'investissement dans les ressources humaines
Les entreprises pensent qu'investir dans le développement de leurs cadres est plus important que de recruter de nouveaux talents pour soutenir le changement, stimuler l'innovation et améliorer les perspectives financières, d'après une enquête menée auprès de 600 chefs d'entreprise dans toute l'Europe.
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Mais malgré cela, près de la moitié des dirigeants interrogés trouvent difficiles de voir comment leurs investissements dans l'apprentissage institutionnel ajoute de la valeur à leur entreprise de manières mesurables par rapport à leurs résultats financiers.
Ces conclusions ont été dévoilées dans une enquête indépendante intitulée Corporate Learning Pulse, commandée par Financial Times | IE Business School Corporate Learning Alliance (http://www.ftiecla.com).
Les répondants à cette nouvelle enquête, qui devrait être répétée chaque année, proviennent de France, d'Allemagne, des Pays-Bas, des pays nordiques, d'Espagne et du Royaume-Uni. Ils comprennent des cadres supérieurs, des responsables des RH et de l'apprentissage et du développement, ainsi que des hauts responsables de petites, moyennes et grandes entreprises ayant mené ou participé à des programmes de développement des cadres au cours des cinq dernières années.
L'apprentissage institutionnel est considéré comme un investissement prioritaire
D'après cette enquête, l'apprentissage institutionnel est considéré par les répondants comme l'investissement prioritaire que leur entreprise peut effectuer pour améliorer les résultats financiers (57 %). Une plus grande majorité (59 %) estiment qu'investir dans les employés « stimule le changement et l'innovation » au sein de leur entreprise, un chiffre qui s'élève à 65 % parmi les cadres supérieurs en tant que groupe spécifique.
Les besoins couverts par l'apprentissage institutionnel qui sont jugés les plus importants sont les suivants :
L'impact de l'apprentissage institutionnel
Les entreprises sont plus susceptibles d'évaluer l'impact de leur investissement dans deux domaines : la satisfaction et l'engagement des employés.
La plupart des entreprises cherchent à mesurer l'impact de l'apprentissage institutionnel sur les éléments suivants :
Pourtant, moins de la moitié (47 %) des personnes interrogées sont satisfaites de l'apprentissage institutionnel dans lequel leur entreprise investit actuellement, et seulement 43 % pensent que ces programmes leur donnent les compétences nécessaires pour accomplir leur travail plus efficacement.
VanDyck Silveira, PDG de FT | IE Corporate Learning Alliance, a déclaré : « Nous sommes surpris par l'écart révélé par cette étude importante entre la valeur perçue de l'apprentissage institutionnel et les difficultés à mesurer l'impact commercial que cet investissement peut générer.
Plus de la moitié des professionnels que nous avons interrogés comprennent la valeur du développement des cadres pour leur entreprise, mais moins de la moitié des répondants sont entièrement satisfaits de leurs programmes d'apprentissage. »
En matière d'apprentissage institutionnel, les attentes et les actions ne sont pas alignées
L'enquête a révélé qu'en matière d'apprentissage institutionnel, les attentes et la réalité sont rarement alignées. Et pourtant, la capacité de mesurer les résultats éventuels ne constitue généralement pas la première priorité lorsque les entreprises sélectionnent un partenaire d'apprentissage institutionnel pour délivrer des programmes de développement des cadres.
Seulement un haut responsable sur quatre estime que son entreprise sélectionne ses partenaires d'apprentissage institutionnel en se basant sur leur capacité à mesurer leur impact. Le critère principal est si l'entreprise a déjà travaillé avec le fournisseur d'apprentissage par le passé.
Parmi les professionnels les plus hauts placés (cadres supérieurs, présidents et directeurs généraux), la réputation et les classements sur le marché influencent la sélection de partenaires d'apprentissage.
« Ces résultats mettent en évidence un appel à l'action clair à l'intention des professionnels de l'apprentissage et du développement », a ajouté VanDyck Silveira. « Il est essentiel que ces derniers comblent l'écart entre les attentes et la réalité en améliorant la façon dont l'impact de l'apprentissage est mesuré au sein de leurs entreprises par rapport aux performances commerciales et aux résultats financiers. »
Les attitudes varient en fonction de la taille de l'entreprise, de l'ancienneté et de critères géographiques
Les professionnels allemands et espagnols sont les plus nombreux à considérer l'apprentissage institutionnel comme une priorité commerciale susceptible de découler sur des résultats positifs. Les grandes entreprises en particulier ont des attentes élevées, mais de nombreux professionnels de l'apprentissage et du développement pensent que leurs hauts responsables ne reconnaissent pas le potentiel de l'apprentissage institutionnel.
Les entreprises de toutes tailles s'accordent à dire que les employés constituent le catalyseur du changement et de l'innovation (59 %), mais les professionnels de l'apprentissage et du développement au sein des grandes entreprises (plus de 500 employés) sont moins susceptibles d'affirmer que leurs hauts responsables comprennent la valeur de l'apprentissage institutionnel pour l'entreprise.
Les grandes entreprises ont les attentes les plus élevées concernant l'impact de l'apprentissage institutionnel sur l'engagement des employés et le changement organisationnel.
Les directeurs de l'apprentissage et autres professionnels de l'apprentissage et du développement prévoient une augmentation des scores d'engagement des employés après l'exécution de programmes d'apprentissage institutionnel, tandis que les cadres supérieurs prévoient plutôt un impact sur l'engagement et la satisfaction des employés.
Les professionnels allemands sont les plus susceptibles de considérer l'apprentissage institutionnel comme une priorité (34 % contre 24 % au total) et un défi qu'ils doivent surmonter dans les trois prochaines années (31 % contre 23 % au total).
Les professionnels espagnols sont les plus nombreux à penser que l'apprentissage institutionnel peut générer des résultats pour leur entreprise (70 %), tandis que les professionnels français et britanniques enregistrent des taux inférieurs à la moyenne de 57 %, avec 49 % et 50 % respectivement.
FT | IE Corporate Learning Alliance, en partenariat avec Research Now, a mené l'enquête en ligne intitulée « Corporate Learning Pulse » auprès de 603 hauts dirigeants en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, dans les pays nordiques, en Espagne et au Royaume-Uni. Les entretiens dans le cadre de cette enquête ont été réalisés entre le 19 février et le 7 mars 2016. La marge d'erreur pour cette étude s'élève à +/- 5,00 %.
Pour en savoir plus sur Financial Times | IE Business School Corporate Learning Alliance, rendez-vous à l'adresse http://www.ftiecla.com. Rendez-vous à l'adresse http://www.ftiecla.com/pulse pour télécharger un résumé de l'enquête Corporate Learning Pulse.
Notes à l'intention des rédacteurs
Un exemplaire des résultats complets de l'enquête est disponible pour les journalistes et autres examinateurs uniquement aux fins d'examen et non pour être publié dans son intégralité. Veuillez vous adresser à l'un des contacts auprès de la presse ci-dessous.
Un résumé infographique des résultats, qui fait une page, accompagne ce communiqué de presse et est téléchargeable ici.
À propos de Financial Times | IE Business School Corporate Learning Alliance
FT | IE Corporate Learning Alliance a été créée pour fournir aux cadres et à leurs équipes une expertise commerciale de niveau international, applicable localement, évolutive mondialement, rigoureuse académiquement et pertinente dans la pratique. Le programme de formation des cadres de Corporate Learning Alliance est unique en son genre.
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Ben Saft
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