LCM Assessoria de Imprensa investe em nova ferramenta para interagir com os clientes

SÃO PAULO, 15 de outubro de 2015 /PRNewswire/ -- Com mais de 22 anos no mercado de comunicação, a LCM - que tem expertise nas áreas de moda, saúde e beleza, mas também possui uma grande bagagem em setores como negócios, eventos, franquias, entre outros - conta agora com mais um item para facilitar no atendimento das contas. Com esse novo canal o consumidor pode enviar suas dúvidas, problemas e informações de uma forma mais rápida e dinâmica, e o melhor: sem custo nenhum para o usuário.

O programa é chamado de WhatSAC - uma espécie de WhatsApp Corporativo - que foi desenvolvido pela PeopleWay - empresa de interatividade digital que oferece produtos e serviços de tecnologia Mobile e Web - , e tem como finalidade criar um canal direto e exclusivo para a comunicação com cada cliente.

O bacana é que esse diálogo pode ser feito em qualquer hora e em qualquer lugar, pois a plataforma dispõe de recursos populares de mensagens de texto entre os smartphones, sem o risco de queda no atendimento, repetição de dados, estabelecendo um histórico de conversação de fácil acesso, garantindo menos estresse e mais eficiência.

Mas o grande diferencial é que a ferramenta é versátil podendo ser utilizada por pequenas, médias e grandes empresas .Para ter acesso é preciso apenas baixar o aplicativo, gratuitamente, fazer o cadastro uma única vez e, a partir disso, o usuário passa a visualizar todas as empresas que estão na lista de contatos do WhatSAC e, depois, é só começar a interação.

Segundo Lilica Mattos, diretora da LCM, o aplicativo surgiu para revolucionar o setor de atendimento ao cliente. "Atualmente mais de 90% da população utiliza celulares para interagir com os amigos, familiares, etc e isso é uma tendência mundial, só nos faltava mesmo um aplicativo com os mesmos recursos do WhatsAPP que abrangesse também a área comercial", declara Lilica.  A empresa implantou há um mês o WhatSAC e já recebeu elogios dos clientes, pois além das dúvidas serem tiradas na hora eles podem também compartilhar fotos de campanhas, vídeos de making of, fichas-técnica e qualquer outra informação que desejar. "Estamos super felizes com o resultado e também em ser a primeira assessoria de imprensa do Brasil a testar e aprovar o "Zap-Zap" Corporativo", finaliza.

www.lilicamattos.com.br / www.whatsac.com.br

Contato:
Lilica Cesar de Mattos - Assessoria de Imprensa
Fone: (11) 3082-3251

FONTE LCM Assessoria de Imprensa

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