Le seul événement européen axé sur les stratégies de médias sociaux pour les opérateurs de télécommunications avec des intervenants de Telenor, Telefónica et Orange

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LONDRES, July 1, 2014 /PRNewswire/ --

Les pionniers des médias sociaux du secteur des télécommunications prendront la parole au Telecoms Social Network Summit, une conférence de deux jours qui se penchera sur la manière dont les opérateurs de télécommunications peuvent utiliser les réseaux sociaux pour générer des recettes et améliorer l'expérience client.

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La conférence organisée par Telecoms IQ, une division de l'organisateur international d'événements IQPC, constituera pour les opérateurs de télécommunications une occasion sans pareil d'apprendre par le biais d'études de cas et de séances interactives à démontrer le rendement du capital investi des médias sociaux, ainsi qu'à extraire les avis des clients des canaux sociaux et en profiter.

« Ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus un groupe de discussion sans modérateur, où les consommateurs discutent les uns avec les autres à propos de leurs expériences des produits et services. L'expérience client est depuis longtemps un facteur de différenciation pour les opérateurs de télécommunications, et il est donc essentiel qu'ils se joignent à ce nouvel univers social pour comprendre ce que leurs clients pensent vraiment d'eux ! En tant que seul événement axé sur les médias sociaux organisé pour les opérateurs télécom, par les opérateurs, ce sommet constitue pour la communauté des télécommunications une véritable occasion de se réunir pour mieux comprendre les stratégies de réussite dans ce marché en évolution rapide. »  Zoe Amos, directrice de la conférence

Parmi les conférenciers à ce sommet, on compte :

• Bas Wolfs, Directeur mondial Digital Care, Telenor
• Thilo Meyer, Responsable des services en ligne, Telefónica Allemagne
• Georgina Bowes, Responsable du marketing direct et en ligne, UPC Ireland
• Tomasz Sulewski, Responsable de la stratégie et la coordination des médias sociaux, Orange Pologne

« Les meilleurs aspects des médias sociaux le constituent leur pouvoir et leur potentiel. Je me réjouis à l'idée de discuter de l'importance du sentiment social et de démystifier l'analyse des sentiments à l'occasion de ce Sommet. »
Ben Donkor, analyste des médias sociaux et d'internet, BT  

Le Telecoms Social Network Summit se tiendra les 28 et 29 octobre 2014 à Londres (Royaume-Uni). Pour consulter le programme complet, la liste des intervenants et le formulaire d'inscription, rendez-vous à la page http://www.telecomsocialsummit.com/news, appelez le +44(0)20-7368-9737 ou envoyez un e-mail à [email protected]

Contact pour la presse : Sophie Whittall, +44(0)20-7368-9837, [email protected] ou rendez-vous à la page http://www.telecomsocialsummit.com/news

Les représentants de la presse sont invités à participer à cet important forum sectoriel. Si vous souhaitez obtenir un laissez-passer gratuit pour la presse, veuillez contacter Nishkala Thiru par e-mail à l'adresse [email protected].