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Les Black Cabs élus meilleurs taxis du monde 2013


News provided by

Hotels.com

Nov 05, 2013, 03:00 ET

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Hotels.com Taxi Survey 2013 France (PRNewsFoto/Hotels.com)
Hotels.com Taxi Survey 2013 France (PRNewsFoto/Hotels.com)

PARIS, November 5, 2013 /PRNewswire/ --

Les taxis noirs londoniens dominent le classement international
des taxis plébiscités par les voyageurs

Pour la sixième année consécutive, les meilleurs taxis au monde se trouvent à Londres, selon l'enquête annuelle réalisée par Hotels.com. Les emblématiques 'Black Cab' de la capitale britannique ont recueilli 22 % des votes, très loin devant ceux de New York (10 %) et de Tokyo (9 %), deuxième et troisième du classement.

     (Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20131105/649493-c-INFO )

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120628/540164 )

Les célébrissimes black cabs ont remporté près d'un quart des suffrages pour cette enquête* qui a vu leurs homologues berlinois reconquérir le Top 5, en accaparant la quatrième place avec 5 % des votes, suivis de leurs homologues de Madrid, Mexico et d'Amsterdam, tous trois ex-aequo à la cinquième place (4 %).

Top 5 des meilleurs taxis du monde :

    Classement    Ville     % des votes
    1          Londres             22 %
    2          New York            10 %
    3          Tokyo                9 %
    4          Berlin               5 %
    5 ex-æquo  Amsterdam            4 %
    5 ex-æquo  Madrid               4 %
    5 ex-æquo  Mexico               4 %

Sur les 30 pays passés au crible, Londres coiffe le classement dans cinq catégories sur sept parmi lesquelles la propreté (23 %), la connaissance de la ville (27 %) et la qualité de conduite (30 %). Si les black cabs ont été également plébiscités pour leur amabilité (23 %), ce critère est apparu comme étant le moins important aux yeux des touristes, ce qui laisse présumer des déceptions. Près d'un quart des personnes interrogées (23 %) ont placé la sécurité en tête de leurs priorités à bord d'un taxi, catégorie dans laquelle les black cabs l'ont emporté haut la main une fois encore.

Les taxis de New York et de Bangkok sont au même niveau en termes de prix de course (20 %) même si les thaïlandais ont manqué de peu le top 5 cette année. Les taxis jaunes new yorkais se sont quant à eux hissés à la première place pour leur disponibilité (23 %).

Catégories par ordre de préférence :

    Classement      Catégorie      % des votes
    1          Sécurité                    23%
    2          Coût                        20%
               Connaissance de la
    3          ville                       17%
    4          Disponibilité               14%
               Qualité de la
    5          conduite                    11%
    6          Propreté                     8%
    7          Amabilité                    7%

Le sondage de Hotels.com a permis de mettre en lumière, cette année encore, les objets les plus insolites oubliés par les passagers sur les sièges arrières des taxis :

  • Une perruque et une cage d'oiseau (contenant l'animal) dans un taxi américain
  • Une jambe artificielle et un ex-petit ami en Australie
  • Un trombone en Finlande
  • Un Rubik's cube en Italie
  • Un dentier en Allemagne

Tous pays confondus, les passagers ont des activités favorites à bord : la plupart écrivent des SMS ou des mails pendant le trajet (19 %), dorment (15 %), mangent (10 %) et se livrent à d'ardents baisers avec leur partenaire (9 %). A la question « Quels sont les passagers les plus fougueux sur la banquette arrière », les Britanniques se sont distingués en confessant, pour 14 % d'entre eux, des élans amoureux soit 10 % de plus que la moyenne générale (4 %).

Autres principales conclusions :

  • Plus de la moitié des voyageurs (53 %) plébiscite le taxi pour se rendre de l'aéroport à l'hôtel.
  • La majorité des passagers indique arrondir le pourboire laissé au chauffeur de taxi (38 %), mais ceux qui ne laissent rien sont plus nombreux que ceux qui donnent plus de 10 % du montant du trajet.
  • Le service les plus apprécié à bord est le Wi-Fi (14 %), devant la radio et la musique.
  • Les voyageurs britanniques ont une bête noire : les chauffeurs qui n'empruntent pas le chemin le plus court.

« Depuis six années, les London cabs mènent la danse aux yeux des voyageurs, et cela fait vraiment très plaisir ! », s'est réjouie Alison Couper, senior directrice des Communications de Hotels.com. « Nos emblématiques taxis noirs et leurs chauffeurs peuvent être fiers de voir leur impressionnante connaissance de la ville et la qualité de leur conduite reconnues. Tâchons, l'année prochaine, de dominer le classement dans toutes les catégories ! »

- Fin -

*Etude réalisée sur 2683 participants de 30 pays.

A propos de Hotels.com:

Hotels.com, l'un des plus grands sites de réservation d'hôtels en ligne, référence près de 200 000 hôtels de qualité, grandes chaînes internationales, Bed and Breakfasts et locations de vacances à travers le monde. Il dispose de toutes les informations nécessaires à l'organisation d'un séjour réussi. Son équipe commerciale, parmi les plus importantes du marché, négocie les meilleurs tarifs pour ses clients et leur propose fréquemment des promotions et des offres spéciales. Les clients sont par ailleurs informés en avant-première d'offres exclusives et de promotions à venir sur le site Hotels.com grâce à la newsletter qui leur est envoyée régulièrement par email. Plus de 7 millions de commentaires de voyageurs ayant réellement séjourné dans les hôtels permet à chacun de faire le bon choix lors de sa réservation. Avec son programme de fidélité Welcome Reward, unique sur le marché, Hotels.com permet de gagner une nuit gratuite au bout de 10 nuits réservées parmi plus de 85 000 hôtels. Si un client trouve un tarif moins élevé ailleurs pour le même hôtel prépayé sur le site et aux mêmes dates, Hotels.com lui rembourse la différence. La réservation est possible sur Hotels.com ou en appelant le service clientèle multilingue.

Des applications spécialement conçues pour téléphones mobiles et tablettes peuvent également être téléchargées sur http://fr.hotels.com/offres/mobile_fr/ ce qui permet aux voyageurs de réserver leur chambre d'hôtel à tout moment et d'avoir accès aux 25 000 offres de dernière minute.

Depuis 8 ans, Hotels.com publie son HPI, un rapport bi-annuel sur les tendances de prix des hôtels à travers le monde, aujourd'hui disponible en 31 éditions locales. Le HPI est téléchargeable en cliquant sur le lien http://press.hotels.com/en-gb/hotel-price-index/.

Retrouvez Hotels.com et suivez toute l'actualité des promotions et des bons plans sur :

  • Facebook: http://www.facebook.com/Hotels.comFR,
  • Twitter : http://twitter.com/HotelsdotcomFR,
  • YouTube. http://www.youtube.com/user/hotelsdotcom

Hotels.com est membre du groupe Expedia, plus grand site de voyage en ligne, présent sur tous les marchés clés regroupant les marques les plus connues dans le monde.

Contacts presse Hotwire :

Elodie Godart - [email protected]  - +33-(0)1-43-12-55-68

Aurélie Kouider - [email protected] -  +33-(0)1-43-12-55-66

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