Les Loyalty Awards récompenseront les programmes de fidélité les plus innovants dans le domaine des voyages
LONDRES, November 1, 2013 /PRNewswire/ --
Airline Business, société spécialisée dans la publication d'informations relatives à l'industrie aéronautique, et Global Flight, société de gestion spécialisée dans les programmes de fidélisation, ont ouvert le processus de nomination pour les prestigieux Loyalty Awards (prix récompensant les programmes de fidélité) qui seront remis dans le cadre de la 6e édition de la conférence annuelle Loyalty qui se déroulera à Amsterdam du 17 au 19 février 2014.
Les Loyalty Awards constituent les seules récompenses du secteur à être votées par des spécialistes des programmes de fidélité, les rendant ainsi très plébiscitées par les lauréats. Tous les opérateurs de programmes de fidélité ont jusqu'au 13 décembre pour soumettre leur programme via le site Web de la conférence et ce, dans l'une des trois catégories proposées : Gestion, Technologie ou CRM.
Un jury composé de quatre spécialistes des programmes de fidélité examinera ensuite toutes les candidatures et choisira les vainqueurs. Les vainqueurs seront annoncés lors du dîner de gala de la 6e édition de la conférence Loyalty à Amsterdam.
Parmi les derniers lauréats, dont les noms ont été dévoilés en février 2013, se trouvaient airBaltic (catégorie Technologie), Virgin Australia (catégorie Gestion) et Virgin America (catégorie CRM). « Ces lauréats, ainsi que le vaste éventail de candidatures qui ont été envoyées, indiquent que les innovations liées aux programmes de fidélité sont désormais mises en œuvre au sein de programmes qui ne sont pas nécessairement portés à l'attention du public », a expliqué Ravindra Bhagwanani, Directeur général de Global Flight et Président de la conférence Loyalty. « La remise des prix tout comme la conférence Loyalty en elle-même visent à répondre à cette diversité, faisant de cet événement un véritable rendez-vous mondial pour le secteur des programmes de fidélité dans le domaine des voyages ».
Des spécialistes des programmes de fidélité de 50 sociétés différentes ont déjà confirmé leur participation à Loyalty 2014 et ce, plus de trois mois avant la tenue de l'événement. Le programme comprendra l'intervention d'orateurs de haut niveau issus de sociétés comme Air France/KLM, Delta, AirAsia, airBaltic, SkyTeam, Accor, Sixt, China Rewards et Amsterdam Marketing.
À propos d'Airline Business
La marque Airline Business, c'est celle vers laquelle se tournent les cadres dirigeants de compagnies aériennes, que ce soit dans la presse écrite, sur Internet ou lors de manifestations. L'équipe rédactionnelle d'Airline Business fournit des informations et des analyses approfondies, neutres et instructives qui font partie des dimensions fondatrices de la marque. Cette équipe s'est engagée à proposer des informations en conformité avec les normes les plus strictes et à fournir le meilleur rapport temps/prix possible lors de ses événements. Avec pour mission l'objectif de devenir « Le magazine destiné aux salles de réunion des compagnies aériennes », la société Airline Business se concentre sur les dirigeants et les enjeux commerciaux critiques qui font avancer notre secteur. Airline Business fait partie du portefeuille de Flightglobal qui est détenu par Reed Business Information.
À propos de Global Flight
Global Flight est une société de gestion spécialisée qui fournit des services de gestion en matière de CRM (relation client) et de FFP (programme de fidélisation) à des compagnies aériennes à travers le monde. Fondé sur une connaissance inégalée d'environ 200 programmes de fidélité et sur sa capacité d'adaptation aux besoins individuels de chaque compagnie aérienne, le portefeuille clients de l'entreprise s'est développé depuis 1996 de façon à comprendre tous les types de compagnies aériennes, que ce soit celles figurant au Top 10 ou bien encore les compagnies régionales à travers le monde.
De propriété privée et agissant indépendamment de n'importe quel fournisseur, l'entreprise peut se concentrer pleinement sur son activité qui consiste à procurer de la valeur au niveau de la gestion critique des enjeux des programmes de fidélité plutôt que d'effectuer de la vente incitative pour d'autres produits ou services.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.loyalty-conference.com ou contactez Jeanette Mitchinson en composant le +44-20-8652-4578 pour de plus amples renseignements.
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