Mindtree lance sa plate-forme « Decision Moments » destinée aux spécialistes du marketing
WARREN, New Jersey et BANGALORE, Inde, March 27, 2018 /PRNewswire/ --
La plate-forme de sciences des données va fournir des informations exploitables en s'appuyant sur Adobe Experience Cloud
Mindtree, une entreprise internationale de services de transformation et technologiques, a annoncé aujourd'hui que sa plate-forme d'informations, Decision Moments, construite sur la plate-forme Microsoft Azure, tire désormais parti d'Adobe Experience Cloud, en aidant les spécialistes du marketing à accélérer le taux de conversion des clients et à augmenter la valeur de la durée de vie de ceux-ci.
(Logo: https://mma.prnewswire.com/media/633364/Mindtree_Logo.jpg )
Les spécialistes du marketing doivent réinventer le cheminement des consommateurs en comprenant les points où l'expérience client devient moins intuitive et individualisée, et offrir des expériences contextuelles et personnalisées. C'est un aspect primordial pour que les spécialistes du marketing puissent mieux orienter leurs investissements en marketing.
Mindtree a créé Decision Moments pour aider les spécialistes du marketing à relever ce défi. La plate-forme est conçue pour s'intégrer aux empreintes numériques d'Adobe Experience Cloud et les enrichir avec des données hors ligne et tierces. Cela permet aux spécialistes du marketing d'obtenir une vision à 360 degrés du client, avec une micro-segmentation à la clé. La sandbox de modélisation intégrée dans Decision Moments permet aux spécialistes du marketing d'effectuer des expériences contrôlées afin de valider les micro-segments. Les spécialistes du marketing peuvent cibler plus efficacement les consommateurs à l'aide d'applications telles que les meilleures offres à venir, les recommandations de produits et les tendances d'achat. Ces informations sont fournies sous forme de contenu personnalisé par Adobe Experience Cloud.
Decision Moments s'appuie sur Adobe Experience Cloud et est alimentée par les services Microsoft Azure, notamment par Cortana Intelligence Suite, dans une solution native sur le cloud.
« Les spécialistes du marketing évaluent les moyens d'offrir à leurs clients des expériences connectées dans le contexte adéquat et à travers les points de contact. Englober le point de vue de la science des données va les aider à découvrir et à appliquer les connaissances nécessaires pour atteindre leurs objectifs de marketing », a déclaré Sreedhar Bhagavatheeswaran, vice-président principal et directeur international des activités numériques chez Mindtree. « L'expérience basée sur les données qu'apporte Adobe Experience Cloud, couplée à la connaissance des consommateurs fournie par Decision Moments, est la formule secrète pour influencer et impliquer efficacement les clients lors de nombreux micro-moments à travers les points de contact. »
« Apporter une expérience exceptionnelle est le moyen le plus efficace pour les entreprises de tisser des relations à long terme et de fidéliser leurs clients à leur marque. Cela demande une connaissance approfondie des clients », a déclaré Jay Dettling, vice-président des partenariats internationaux chez Adobe. « Grâce à Adobe Experience Cloud, les entreprises ont accès à tout ce dont elles ont besoin pour garantir la personnalisation et la transparence de chaque interaction avec les clients, sur tous les points de contact. La plateforme Decision Moments de Mindtree va utiliser Adobe Experience Cloud pour augmenter le taux de conversion et la valeur du cycle de vie des clients et pour accélérer la mise sur le marché. »
Pour en savoir plus sur la manière dont Decision Moments va fournir des informations exploitables à l'aide d'Adobe Experience Cloud, veuillez lire le billet de notre blog. Les experts de Mindtree assisteront à l'Adobe Summit 2018 qui aura lieu à Las Vegas du 25 au 29 mars, où ils se prêteront volontiers à expliquer plus en détail l'utilisation de la plate-forme Decision Moments pour Adobe Experience Cloud.
À propos de Mindtree
Mindtree [NSE: MINDTREE] fournit des services technologiques et de transformation numérique depuis la conceptualisation jusqu'à l'exécution, permettant aux clients du palmarès Global 2000 de se démarquer de la concurrence. Mindtree est une société fondamentalement numérique qui adopte une approche agile et collaborative pour créer des solutions personnalisées dans l'ensemble de la chaîne de valeur numérique. Parallèlement à cela, notre vaste expertise dans la gestion des infrastructures et des applications aide à optimiser votre environnement informatique pour en faire un atout stratégique. Que vous souhaitiez que votre entreprise se distingue, réinventer vos fonctions commerciales ou accélérer la croissance de votre chiffre d'affaires, nous pouvons vous aider à y parvenir. Rendez-vous sur http://www.mindtree.com pour en savoir plus.
Tous les noms de produits et d'entreprises cités dans le présent communiqué peuvent être des marques commerciales déposées par leurs propriétaires.
À propos d'Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud est un ensemble complet de services sur le cloud, conçu dans le but de donner aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients. Composé d'Adobe Marketing Cloud, Adobe Advertising Cloud et Adobe Analytics Cloud, Experience Cloud est construit sur la plate-forme Adobe Cloud et intégré à Adobe Creative Cloud et Document Cloud. Tirant parti des capacités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique d'Adobe Sensei, Adobe Experience Cloud allie des solutions à la pointe du secteur, une vaste plateforme complète, des données et des systèmes de contenus complets et un écosystème solide de partenaires qui offrent une expertise sans commune mesure dans l'apport de l'expérience.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter :
Inde
Siddhartha Tanti
Genesis Burson-Marsteller
+91-9986362435
[email protected]
États-Unis
Erik Arvidson
Matter
+1-978-518-4542
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Europe
Imogen Nation
Hotwire
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