Mobileum se asocia con Applause para expandir el alcance de su servicio de roaming

SANTA CLARA, California, January 27, 2015 /PRNewswire/ --

La tecnología Machine to Machine (M2M) de Mobileum y la comunidad global de probadores profesionales de Applause colaboran para crear el mayor ecosistema de pruebas de roaming disponible en el mundo  

Mobileum, el líder en soluciones de análisis para la transformación empresarial de las telecomunicaciones, ha anunciado hoy que se ha asociado con Applause, la compañía 360° App Quality™, para probar servicios de roaming en condiciones difíciles del mundo real. Mediante esta asociación, Mobileum equipará a los miembros de la comunidad global de probadores profesionales de Applause con la nueva tecnología Machine to Machine (M2M) de Mobileum en 200 localizaciones de todo el mundo, para realizar pruebas de roaming salientes mejoradas.

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En la economía de aplicaciones móviles de hoy, es importante que los clientes de operadores móviles tengan experiencias satisfactorias en cualquier parte del mundo. En un mundo en el que cada vez se viaja más y hay una menor fidelidad del cliente, los operadores móviles necesitan mantener una determinada calidad de experiencia para los itinerantes salientes. Para garantizar una experiencia de roaming de alta calidad - con respecto a caídas de llamadas, interrupciones de servicio, servicios de datos y rendimiento de aplicaciones - la supervisión y control deben desarrollarse de forma constante y consistente en diversas localizaciones de todo el mundo, donde los itinerantes utilizan el servicio.

En el pasado, dichas pruebas se hacían a menudo utilizando robots End-To-End localizados en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, este método tiene una efectividad limitada, ya que estos robots estáticos miden servicios siempre bajo las mismas condiciones, en lugar de probar la experiencia del itinerante real. Por ejemplo, un visitante extranjero que aterriza en Nueva York visitará con mayor probabilidad destinos conocidos como Central Park, Metropolitan Museum o Times Square, moviéndose dinámicamente por la ciudad. Utilizando pruebas estáticas, no sería posible para un operador entender totalmente cómo la experiencia de servicio del visitante se está viendo afectada mientras pasa de una localización a otra, o en una localización conocida que no está cubierta por un robot estático.

Los nuevos robots de prueba M2M de Mobileum, combinados con la comunidad global de Applause, permiten que se realicen pruebas donde el roaming se produce realmente, en sitios de eventos, zonas de mucho tráfico, puntos turísticos - en cualquier momento del día, cualquier día de la semana.

"Nuestra tecnología M2M cambiará la forma en que se mide la experiencia de roaming", dijo Ori Sasson, consejero delegado de Mobileum. "Permitiremos a los operadores móviles probar y mejorar la calidad del servicio experimentado por sus itinerantes, minimizando las interrupciones del servicio y mejorando la satisfacción y fidelidad del cliente".

El servicio de pruebas de roaming basado en M2M de Mobileum está disponible para los operadores a partir de ahora.

Acerca de Mobileum  

Mobileum ayuda a los proveedores de servicios de telecomunicaciones a aprovechar la capacidad del análisis predictivo y perspectivas en tiempo real para impulsar la transformación empresarial que cambiará el panorama de juego. En los últimos 15 años, Mobileum ha proporcionado soluciones llave en mano como Voice and Data Roaming, Fraud Analytics, Data Monetization, Analytics for Customer Experience y Service Performance Measurement & Assurance, a 617 redes de operadores en 170 países. La plataforma Wisdom de Mobileum¹ permite a los CSP obtener un profundo conocimiento de la conducta de las redes  suscriptores, y aprovechar eso para mejorar la adopción de servicios, contrarrestar las bajas, ofrecer una experiencia de cliente superior, predecir nuevos tipos de fraude y beneficiarse de los modelos de ingresos de datos de próxima generación. Mobileum se encuentra en Silicon Valley de California, con oficinas en Bruselas, Hong Kong, Singapur, India, Dubai, Argentina, Uruguay y Brasil. Para más información, visite http://www.mobileum.com y siga a @MobileumInc en Twitter.

Acerca de Applause  

Lanzada en 2008 como uTest, Applause está liderando la revolución de calidad de aplicaciones permitiendo a las compañías ofrecer experiencias digitales ganadoras, desde la web a dispositivos móviles, ponibles y más allá. Combinando servicios de pruebas en entornos difíciles, herramientas de software y análisis, Applause ayuda a las compañías a conseguir la calidad de aplicación de 360º que necesitan para competir en la economía moderna de las aplicaciones. Miles de compañías - como Google, Fox, Amazon, Box, Concur y RunKeeper - eligen Applause para lanzar aplicaciones que deleitan a sus usuarios. Aprenda más en  http://www.applause.com y siga a @applause en Twitter.

Contacto de Mobileum:
Nilanjan Ray, director de Marketing
Tel: +91-973-997-0225.
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Contacto de Applause:
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