New Look entscheidet sich für Kronos, um Personal-Effizienz in europäischen Filialen zu erhöhen

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Jul 11, 2012, 03:00 ET

WOKINGHAM, England und CHELMSFORD, Massachusetts, July 11, 2012 /PRNewswire/ --

Der Fashion Retailer New Look hat sich für ein Workforce Management System von Kronos entschieden. Ziel des Projektes ist es, in 670 Filialen in England, Irland, Frankreich und Belgien nicht nur die Personal-Effizienz zu steigern, sondern auch die Conversion Rate (Umsatz je Kunde) zu erhöhen. Kronos wird den Planungsprozess optimieren und und die gesamte Zeitwirtschaft für 16.000 Voll- und Teilzeit Mitarbeiter managen. Die Arbeitszeit je Filiale wird der jeweiligen Nachfrage exakt angepasst.

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Kronos berücksichtigt dabei eine Kombination von historischen Verkaufszahlen, prognostizierten Werten, Daten aus Kundenzähl-Systemen und zu erledigenden Tätigkeiten in der Filiale. Unter weiterer Berücksichtigung von Arbeitszeit-Regeln wird der optimale Personaleinsatz je Filiale ermittelt. Somit wird sichergestellt, dass Produktivität gesteigert wird, Personalkosten reduziert werden und die Kundenzufriedenheit weiter erhöht wird.
Der wesentliche Vorteil des Systems wird in der Erhöhung des Umsatzes pro Kunde und der gesteigerten Profitabilität des Verkaufsprozess gesehen.
Wesentliche Entscheidungskriterien für die Wahl von Kronos waren die internationale Erfahrung, viele erfolgreiche Kunden-Referenzen und die Kompetenz im Retail-Umfeld.
Neben den Applikationen Personaleinstzplanung und Zeiterfassung wird New Look ebenfalls auch das revolutionäre neue Terminal Kronos^® InTouch^™ einsetzen. Eine modernes, zukunftsorientiertes Terminal, welches eine bisher nicht gekannte Bedienerfreundlichkeit bietet, eine leistungsfähige Employee Self Service Funktion und eine Cloud-Ready Möglichkeit.
Die neuerliche Wahl für Kronos wird die Zusammenarbeit beider Unternehmen noch weiter intensivieren. 1.000 Mitarbeiter im Logistik-Bereich von New Look nutzen Kronos für die Zeiterfassung bereits seit 1997.

Zitate

Steve Challes, head of channel development, New Look

"Unsere Priorität basiert auf dem Rollout einer bewährten und geprüften Workforce Management Lösung. Wir wollen die Produktivität der einzelnen Mitarbeiter steigern und den Umsatz je Kunde erhöhen. Kronos wird uns bei unserem Hauptziel erheblich unterstützen: Die Verplanung der optimalen Anzahl der Mitarbeiter am richtigen Ort zur richtigen Zeit. Wir freuen uns, dass wir bei unserem europaweiteren Rollout von der internationalen Erfahrung von Kronos profitieren werden."

Tim Bisley, general manager, Kronos EMEA

"Gerade für Retailer ist es heute überlebenswichtig ihr Personal effektiv zu managen und ihre Kunden optimal zu bedienen - beides wird sich in einer Umsatzerhöhung niederschlagen. Wir freuen uns, unsere langjährige Partnerschaft mit New Look noch weiter zu vertiefen. Es wird eine Herausforderung und eine Freude sein, mit dem Projekt-Team von New Look zusammen an diesem spannenden Projekt zu arbeiten."

Quellen

Über New Look
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Über Kronos

Kronos hilft Organisationen aus verschiedenen Branchen dabei, ihre wertvollste und teuerste strategische Ressource zu verwalten - ihre Mitarbeiter. Wie? Indem sie sie mit einer Anzahl von Werkzeugen ausstattet, die ihnen hilft, ihre Personalkosten zu kontrollieren. Regelverletzungen zu minimieren. Und die Personalproduktivität zu erhöhen. Die benutzerfreundlichen Workforce Management Lösungen von Kronos machen den Wunsch nach einer vollständigen Automatisierung und qualitativ hochwertigen Informationen zur Realität.

Unsere Lösungen zur Zeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Fehlzeitenmanagement, Zutrittskontrolle und Analyse geben Kronos-Kunden den Vorsprung, den sie in einem globalen Markt brauchen. Das beweisen tausende von Kronos-Installationen in Organisationen aller Größen in 100 Ländern - einschließlich über der Hälfte der Fortune 1000®. Besuchen Sie unsere Website http://www.kronosglobal.de oder http://www.kronos.com, um zu sehen, wie einzigartig Kronos automatisierte Prozesse umsetzt, wie wichitge Unternehmenskennzahlen dargestellt werden. Und das in eine wirklichen Easy-To-Use Umgebung.