NTT Com investiert in DTSI, den führenden Dienstleister der IT-BPO-Branche auf den Philippinen

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TOKIO und MANILA, Philippinen, 24. Mai 2012 /PRNewswire/ -- NTT Communications Corporation (NTT Com) meldete am 24. Mai den Abschluss einer Grundsatzvereinbarung über eine Kapitalanlage in die Diversified Technology Solutions International (DTSI) Group. Der Vereinbarung zufolge wird NTT Com einen 50,1-prozentigen Anteil an Freedom Resources Holdings Corporation, der Holding-Gesellschaft der DTSI Group, übernehmen.

Als langjähriger und überaus erfolgreicher Systembauer und Dienstleister für IT-BPO-Anbieter zeichnet sich die DTSI Group für die Besetzung von 60 % aller Stellen der aktuell auf den Philippinen aktiven Kontaktzentren verantwortlich. Außerdem prognostiziert Anthem, Inc., eine Tochtergesellschaft der DTSI Group, hohe Wachstumswerte für das Kerngeschäft des Unternehmens, dessen Schwerpunkte der Aufbau und die Vermietung von Plattformen für Kontaktzentren sind – und zwar in erster Linie im Auftrag von Unternehmen, die an einem aktiven Einstieg in das IT-BPO-Geschäft auf den Philippinen interessiert sind.

NTT Com verspricht sich von dieser Kapitalbeteiligung, seine Kompetenzen im Bereich der Kontaktzentren auf den Philippinen gezielt auszubauen. Dabei setzt man in erster Linie auf innerbetriebliche Synergieeffekte mit der DTSI Group, wie beispielsweise durch die wirksame Nutzung des Kundenstamms beider Unternehmen.

Im Jahr 2011 stiegen die Umsatzerlöse im BPO-Geschäft auf den Philippinen im Vergleich zum Vorjahr um 24 % auf 11 Mrd. USD. Dies entsprach einem Anteil von 5 % am gesamten BIP des Landes. Insbesondere die Kontaktzentrumsbranche war dabei eine treibende Kraft: Mit einem Umsatz in Höhe von 7,4 Mrd. USD wurden hier höhere Umsätze als in jedem anderen Land der Welt erzielt – sogar Indien geriet ins Hintertreffen. Die Philippinen entwickeln sich immer mehr zu einem Zentrum für global ausgelagerte Dienstleistungen für das Bank- und Versicherungswesen, den Energiesektor, das Ingenieurswesen und weitere Branchen.

Aufgrund der Vielzahl von Personen mit fließenden Englischkenntnissen und der seitens der Regierung in Aussicht gestellten Prämien werden die Philippinen für globale Unternehmen immer reizvoller.

Informationen zur DTSI Group
Die DTSI Group ist ein verlässlicher Partner zahlreicher Fortune-1000-Unternehmen, der innovative Kommunikationsdienste, hochmoderne Betriebsanlagen und wegweisende Technologiedienstleistungen bietet, die Werte für Kunden schaffen. Seit über 15 Jahren entwickelt sich die Unternehmensgruppe stetig weiter. Dabei konzentriert sich Gruppe auf die sich rasch verändernde Kommunikationsinfrastruktur, Innovationen im Anlagenbau und -design sowie auf neue Technologien, aus denen sich völlig neue Möglichkeiten zum Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Zulieferern ergeben.

Informationen zu NTT Communications Corporation
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