Nuevo estudio E.Life señala las marcas líderes en Facebook este verano

MADRID, September 28, 2011 /PRNewswire/ --

- Destacan las marcas de cerveza y los coches, Red Bull gana a Coca Cola y Orange es la operadora que sorprenden sobrepasando competidores importantes.

E.life España, empresa líder en Inteligencia de Mercado en Social Media, presenta en una infografía los resultados de su último estudio realizado sobre 150 marcas pertenecientes a 24 sectores, analizando las opiniones expresadas por más de 337.000 usuarios de Facebook. E.life presentará este estudio el  11 de octubre en Madrid, junto a un análisis de críticas y reclamaciones reales a empresas en redes sociales, además de una metodología para gestionar esas quejas.

Lo más destacado del estudio de marcas en Facebook en comparación al del mes anterior, es el crecimiento de comentarios relativos a marcas no tecnológicas, superando, aunque ligeramente, al buzz generado por marcas tecnológicas (51% frente al 49%). Entre las marcas no tecnológicas, sobresalen las de automóviles y bebidas, especialmente las marcas de cervezas.

Uno de los resultados más llamativos es el peso que tiene Orange en Facebook frente a Telefónica / Movistar y Vodafone. A pesar de estar en el tercer puesto en cuota de mercado, Orange acapara el 25,3% quedando en segundo lugar dejando atrás Vodafone. Telefónica/Movistar queda en primer lugar con un 33,9% del total de las menciones.

En otros sectores se ven situaciones parecidas a la de Orange, como es el caso más cercano de la operadora de cable Ono, que sólo ella es protagonista del 90% por ciento de las menciones en el ámbito de proveedores de Internet, frente,  por ejemplo, a Telefónica, que siendo también el líder de este mercado, sólo obtiene un 1% de la atención en Facebook.

En esta infografía se pueden ver otros ejemplos que ponen de manifiesto la disparidad entre el ranking de cuota de mercado y el de presencia en Facebook, como es el caso del sector de bebidas (no cervezas), donde Red Bull desplaza a Coca Cola, que fue líder en el estudio del mes anterior. Llama la atención que Pepsi también desplaza a Coca Cola en esta ocasión.

Hay resultados interesantes que tienen como protagonistas otras marcas de otros sectores, por ejemplo, LG es la marca de electrónicos más comentada, con un 49,4% del buzz, Heineken es el número uno en la industria cervecera con un 78 % de menciones, Visa hace lo propio con un 88,5 % en el ranking de tarjetas de crédito y Ford ocupa la primera posición en el sector automovilístico con un 22,8 %, respectivamente.

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Acerca de E.life

E.life es una empresa de Inteligencia de Mercado y gestión de las relaciones 2.0 en las redes sociales sobre marcas, productos y servicios, líder en Latinoamérica, España y Portugal. Los análisis de E.life se basan en contenido generado por el consumidor, de forma pública, en entornos online. Desde el inicio de sus actividades, en 2004, el crecimiento anual de E.life es del 80%. Con más de 100 empleados, en torno a 200 proyectos y 50 clientes globales procedentes de diferentes sectores. E.life tiene oficinas en Brasil (São Paulo y Recife), Alemania, España y Portugal. La compañía utiliza tecnología propia para monitorizar y analizar los principales diálogos en Internet e invierte constantemente en I+D para desarrollar nuevas herramientas, tecnología y metodologías para analizar el "buzz" en los medios sociales.

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