Pontis lance un nouveau service de données contextuelles pour les FSC
RA'ANANA, Israel, May 27, 2014 /PRNewswire/ --
La solution permet aux opérateurs d'accroître de 15 % leurs revenus issus des services de données par le biais de l'augmentation de l'adoption des services de données, de la monétisation et de l'amélioration de l'expérience client
Pontis Ltd, le plus important fournisseur de solutions d'engagement contextuel continu visant à optimiser le marketing contextuel personnalisé pour les fournisseurs de services de communication (FSC), a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle solution d'exécution, d'engagement et d'analyse contextuelle augmentant l'adoption des services de données mobiles, ouvrant de nouvelles opportunités de monétisation avec des partenaires OTT et optimisant l'expérience des clients en matière de services.
La nouvelle solution de Pontis utilise un modèle analytique unique pour définir le « profil de données » de chaque client et engager automatiquement une relation personnalisée. Avec l'intégration complète des systèmes de réseau DPI à PCRF, la nouvelle solution de Pontis permet aux FSC d'exécuter des actions personnalisées qui utilisent le contexte de chaque client en temps réel, y compris le niveau d'engagement, l'activation des produits et les forfaits, et applique des politiques de réseau dynamiques telles que les données de taux zéro. En profitant d'analyses des Big Data en temps réel, contextuelles et de classe opérateur et de technologies d'exécution personnalisées, Pontis offre le type de service personnalisé qui améliore l'expérience des services et accroît l'adoption des données et les revenus.
« Des forfaits fixes et simplifiés sont devenus l'approche la plus répandue sur de nombreux marchés. Toutefois, les fournisseurs ne parviennent pas à maximiser le potentiel de revenus et à correctement répondre au style de vie numérique dynamique des clients », a déclaré Udi Ziv, PDG de Pontis. « Notre nouvelle solution révolutionne la manière dont les opérateurs gèrent leur activité de données mobiles en adaptant en permanence l'expérience pertinente pour chaque client. Plus important encore, nous avons démontré que notre solution d'engagement contextuel et personnel augmente considérablement l'adoption, l'utilisation et la satisfaction du service, entraînant une augmentation de 15 % des revenus issus des données. »
« Notre nouvelle solution d'analyse contextuelle permet à nos clients d'exécuter des actions personnalisées qui tirent profit du contexte de chaque client en temps réel », a affirmé David Ronen, gestionnaire produit des solutions de données chez Pontis. « Cet engagement immédiat, significatif et personnel des clients aide les FSC à atteindre leurs objectifs d'entreprise et à interagir avec leurs abonnés d'une manière totalement nouvelle et personnalisée. »
La solution de Pontis peut être appliquée différemment en fonction de l'évolution des stratégies de données des FSC pour se concentrer sur l'adoption des services, la monétisation ou l'expérience de service. Elle répond à une large variété de besoins d'entreprise et utilise des outils tels que la migration de la 3G à la 4G avec accélérateurs de vitesse ad-hoc, les services à la demande, les offres groupées, la différenciation basée sur des applications, les données parrainées par des partenaires OTT et bien plus encore.
À propos de Pontis
Pontis révolutionne l'engagement des clients et le marketing contextuel personnalisé en comblant l'écart entre les objectifs multidimensionnels dynamiques des directeurs marketing et les besoins spécifiques de chaque client.
Dans une ère où les clients bien informés bénéficient de choix variés et où l'expérience client et la fidélisation sont des priorités majeures, les plus grands fournisseurs mondiaux de services de communication font confiance à Pontis pour gérer les cycles de vie individuels de plus de 400 millions d'abonnés.
Pontis: Let's get personal. http://www.pontis.com
Contact auprès des médias :
Sarah Warshawsky
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