SC Johnson responde al consumidor con información transparente sobre los ingredientes de las fragancias y los productos
SC Johnson responde a las necesidades de los consumidores europeos proporcionando el mejor acceso del sector a los ingredientes de sus fragancias y productos
A través de whatsinsidescjohnson.com, la empresa proporciona a los consumidores fácil acceso a la información sobre los ingredientes de sus productos y fragancias, lo que hace que siga siendo líder en el sector en cuanto a transparencia sobre ingredientes.
RACINE, Wisconsin, 25 de mayo de 2016 /PRNewswire/ -- Hoy, SC Johnson ha extendido a toda Europa su programa mundial y su sitio web líder del sector sobre la transparencia de los ingredientes, whatsinsidescjohnson.com, donde ofrece a los consumidores una lista completa de los ingredientes de productos de marcas tan emblemáticas como Glade®, Mr Muscle®, Raid®, Pledge®, Duck® y Autan®. Esto convierte a SC Johnson en la primera gran empresa de bienes de consumo envasados que indica uno por uno los ingredientes de sus productos y fragancias vendidos en Europa y supone un paso fundamental en el compromiso a largo plazo de la empresa de transformar el campo de la transparencia sobre ingredientes.
«Estamos convencidos de que los consumidores deben conocer los ingredientes de los productos para tomar decisiones informadas sobre lo que llevan a sus casas», declaró Fisk Johnson, presidente y director ejecutivo de SC Johnson. «Facilitar la transparencia sobre ingredientes permite establecer un diálogo directo sobre ingredientes específicos».
Johnson añadió que un estudio(1) reciente que la empresa llevó a cabo entre los consumidores europeos reveló que dos tercios de los encuestados consideraban importante que las empresas de bienes de consumo envasados fueran transparentes respecto a los ingredientes. «Es evidente que, en Europa, este es un asunto de enorme relevancia. Y estamos descubriendo que en el resto del mundo también lo es».
El sitio web sobre ingredientes de la empresa enelinteriordescjohnson.es está adaptado para móviles y permite a los consumidores de toda Europa consultar y comprender fácilmente la información sobre ingredientes. El sitio incluye la mayoría de los más de 3000 productos que SC Johnson vende en estos 25 países de Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza; y la lista sigue creciendo. Además, en lugar de simplemente indicar «perfume» o «fragancia», el sitio web también ofrece una lista de los ingredientes específicos de fragancias de muchos de sus productos.
Información fácil de consultar y de comprender
Durante muchos años, las empresas que venden productos como ambientadores, limpiadores domésticos o repelentes de insectos en Europa han enumerado sus ingredientes en sus sitios web para cumplir la legislación. Para los consumidores, el reto ha sido la dificultad de uso y de acceso a este tipo de sitios. Los consumidores que consultan estas páginas pueden acabar a menudo más confundidos de lo que estaban. De hecho, el estudio realizado por SC Johnson en Europa reveló que menos de un tercio de los consumidores consideraban poseer información suficiente sobre los ingredientes de los productos de limpieza y de los ambientadores.
Con el sitio web whatsinsidescjohnson.com, SC Johnson va mucho más allá de los requisitos normativos de la UE de proporcionar información básica sobre los productos y muestra una lista fácil de entender de los ingredientes de cada producto, así como información sobre por qué se utilizan determinados ingredientes. Los productos se organizan por idioma y marca, con imágenes reales de dichos productos en cada país, para que sean fácilmente reconocibles y accesibles en apenas unos clics.
Divulgación de los ingredientes de las fragancias específicas de cada producto y trayectoria de liderazgo de SC Johnson
El sitio web whatsinsidescjohnson.com detalla los ingredientes de las fragancias específicas de muchos de los productos vendidos, superando con creces el estándar de divulgación del sector, que se limita a enumerar unos cuantos alérgenos específicos y a indicar sencillamente «fragancia» o «perfume». De hecho, divulgando los ingredientes de las fragancias específicas de cada producto, SC Johnson comparte más del 99,9 por ciento de los ingredientes de las fórmulas de la mayoría de sus productos.
«Las fragancias constituyen una parte esencial de muchos de nuestros productos y divulgar los ingredientes que las componen contribuye a generar confianza en el consumidor y, eso, en definitiva, redunda en beneficio de nuestro negocio», afirmó Johnson. Para ilustrar su declaración, resaltó que, en el mismo estudio, casi dos tercios de los participantes dijeron que la divulgación de información sobre ingredientes repercutiría positivamente en su percepción de una empresa y en su decisión de compra.
Tradicionalmente, las listas de ingredientes de las fragancias se han considerado secretos comerciales, mantenidas en estricta confidencialidad por las empresas de productos de consumo y los proveedores. En su determinación por aumentar la transparencia, SC Johnson trabaja desde 2008 junto a los proveedores para divulgar por igual los ingredientes de fragancias y de no fragancias. Los hechos que han marcado un hito en la transparencia incluyen:
2009: Lanzamiento del programa de divulgación de los ingredientes en EE. UU. seguido, al poco tiempo, por Canadá.
2012: Publicación de la paleta de fragancias de SC Johnson, la lista completa de los ingredientes aprobados de los productos SC Johnson.
2014: Publicación de la lista de restricciones de ingredientes para ser transparente sobre cómo elige sus ingredientes SC Johnson.
2015: Presentación de la divulgación de fragancias específicas de producto, con la que se comparten más del 99,9 por ciento de los ingredientes de la mayoría de las fórmulas.
2016: Lanzamiento de la colección Glade® Fresh Citrus Blossoms con transparencia cien por cien en cuanto a las fragancias.
2016: Lanzamiento del programa de transparencia de ingredientes en Europa en whatsinsidescjohnson.com.
Hitos de legado
Para obtener más información sobre los ingredientes de SC Johnson, consulte whatsinsidescjohnson.com. Para conocer mejor el programa SC Johnson Greenlist™ y otros ejemplos de responsabilidad y liderazgo de la empresa, descárguese el Informe de sostenibilidad SC Johnson 2015.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS ACERCA DE LA TRANSPARENCIA SOBRE INGREDIENTES DE SC JOHNSON
1. ¿Por qué ha iniciado SC Johnson este programa en Europa?
A. SC Johnson ha extendido a Europa su programa mundial de transparencia sobre los ingredientes como un paso más en su papel de líder en cuanto a transparencia sobre ingredientes. La información sobre los ingredientes de los productos está disponible en línea y a través del móvil para que los consumidores puedan acceder a ella de forma sencilla. La empresa va más allá de las normas y reglamentos actuales en el sector al incluir información específica de cada producto respecto a los ingredientes de su fragancia.
2. ¿Qué está haciendo SC Johnson para superar los esfuerzos del resto del sector en lo que respecta a la publicación de información sobre fragancias?
A. SC Johnson es la primera gran empresa de bienes de consumo envasados que enumera los ingredientes específicos de las fragancias de los productos que vende en Europa. De esta forma, comparte más del 99,9 % de los ingredientes de la mayoría de las fórmulas de sus productos. Esto supera con creces la norma dentro del sector, que consiste en publicar un pequeño número de alérgenos específicos e indicar sencillamente si se trata de una fragancia o de un «perfume».
3. ¿Por qué utiliza SC Johnson fragancias en sus productos?
A. A los consumidores les gustan las fragancias por motivos diversos. Las fragancias refrescan el ambiente, eliminan olores no deseados, y ofrecen ese matiz de limpieza que buscan muchas familias. Además, SC Johnson también hace productos sin fragancia para aquellos que los prefieran.
4. ¿Qué países europeos están incluidos en este programa?
A. La extensión del programa a Europa anunciada hoy se aplica a los siguientes países en sus correspondientes idiomas: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza. Durante los próximos meses, SC Johnson extenderá el programa a Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania y Malta.
Acerca de SC Johnson
SC Johnson es una empresa familiar dedicada a los productos innovadores y de máxima calidad, a la excelencia en el lugar de trabajo y al compromiso a largo plazo con el medio ambiente y con las comunidades en las que desarrolla su actividad. Con sede central en EE. UU., es uno de los fabricantes de productos domésticos de limpieza y productos para el almacenamiento en el hogar, el cuidado del aire, el control de plagas y el cuidado del calzado, así como de productos profesionales más importantes del mundo. Comercializa marcas tan conocidas como GLADE®, KIWI®, OFF!®, PLEDGE®, RAID®, SCRUBBING BUBBLES®, SHOUT®, WINDEX® y ZIPLOC® en EE. UU. y en el extranjero. Entre las marcas comercializadas fuera de EE. UU. se encuentran: AUTAN®, TANA®, BAMA®, BAYGON®, BRISE®, KABIKILLER®, KLEAR®, MR MUSCLE® y RIDSECT®. La empresa, con 130 años de antigüedad, genera diez mil millones de dólares en ventas, da trabajo a aproximadamente 13 000 personas en todo el mundo y vende sus productos en prácticamente todos los países del planeta. www.scjohnson.com
[1]SC Johnson encargó a Ipsos Operations GmbH que llevara a cabo un estudio en línea entre adultos europeos del Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. El estudio se llevó a cabo entre los días 25 y 27 de marzo de 2016. El margen de error de este estudio (n=1000 por país) es como mucho +/- 3,7 % con un nivel de significancia del 90 %.
Share this article