Servicekvalitet på hoteller: København og Danmark har en del at indhente ved sammenligning med resten af Europa

NÜRNBERG, Tyskland, February 25, 2013 /PRNewswire/ --



Når man er på rejse, har man meget at fortælle. Dette vidste allerede digteren Matthias Claudius. Men ikke altid er ens oplevelser værd at fortælle om, da ferierejser eller hotelophold nogle gange ikke svarer til det, man havde drømt om. Venlig og kompetent service får ofte gæsten til at se igennem fingre med andre ting. En undersøgelse af gæsteevalueringer fra hotel.info [ http://www.hotel.info ] viser, hvordan det går med hotelservice i Danmark, og hvordan det ser ud i sammenligning med resten af Europa.

Budapest og Helsinki med den venligste service

Budapest og Helsinki opnåede de bedste evalueringer ved sammenligningen af de europæiske hovedstæder. Med et tæt forspring fører den ungarske og den finske hovedstad ved evalueringen af hotelpersonalets venlighed og kompetence foran Ljubljana fra Slovenien, der ligger på tredjepladsen. Stockholm fik med 8,07 point en god placering i midterfeltet af den europæiske top 20.

København (7,72) og Oslo (7,70) gik med nød og næppe glip af en plads blandt de bedste 20. Endnu mere at indhente har Moskva med 7,62 og London med 7,36 point. Evalueringen af million-metropolen ved Themsen sår i det mindste tvivl om den bogstavelige britiske høflighed.

Servicekvaliteten på finske hoteller helt i top!

I sammenligningen af landene i Europa indtager Finland og Tyskland med hver 8,36 point førstepladsen. Her viste overnatningsgæsterne sig at være særligt tilfredse med hotelpersonalets venlighed og kompetence. Også alpelandet Østrig tilskrives en meget god servicekvalitet. Holland udgør med 7,82 point bunden af den europæiske top 20. Norge fik 7,81 og Danmark 7,68 point.

Den komplette pressemeddelelse findes her:

http://www.hotel.info/Press/Article?lng=DA&item=1947

Pressekontakt:

Sebastian Meyer
hotel.info
Hugo-Junkers-Straße 15-17
90411 Nürnberg
Tyskland
Tel.: +49-(0)911-59832-0
Fax: +49-(0)911-59832-11
E-Mail: [email protected]
URL: http://www.hotel.info