Accessibility Statement Skip Navigation
  • Resources
  • Investor Relations
  • Journalists
  • Agencies
  • Client Login
  • Send a Release
Return to PR Newswire homepage
  • News
  • Products
  • Contact
When typing in this field, a list of search results will appear and be automatically updated as you type.

Searching for your content...

No results found. Please change your search terms and try again.
  • News in Focus
      • Browse News Releases

      • All News Releases
      • All Public Company
      • English-only
      • News Releases Overview

      • Multimedia Gallery

      • All Multimedia
      • All Photos
      • All Videos
      • Multimedia Gallery Overview

      • Trending Topics

      • All Trending Topics
  • Business & Money
      • Auto & Transportation

      • All Automotive & Transportation
      • Aerospace, Defense
      • Air Freight
      • Airlines & Aviation
      • Automotive
      • Maritime & Shipbuilding
      • Railroads and Intermodal Transportation
      • Supply Chain/Logistics
      • Transportation, Trucking & Railroad
      • Travel
      • Trucking and Road Transportation
      • Auto & Transportation Overview

      • View All Auto & Transportation

      • Business Technology

      • All Business Technology
      • Blockchain
      • Broadcast Tech
      • Computer & Electronics
      • Computer Hardware
      • Computer Software
      • Data Analytics
      • Electronic Commerce
      • Electronic Components
      • Electronic Design Automation
      • Financial Technology
      • High Tech Security
      • Internet Technology
      • Nanotechnology
      • Networks
      • Peripherals
      • Semiconductors
      • Business Technology Overview

      • View All Business Technology

      • Entertain­ment & Media

      • All Entertain­ment & Media
      • Advertising
      • Art
      • Books
      • Entertainment
      • Film and Motion Picture
      • Magazines
      • Music
      • Publishing & Information Services
      • Radio & Podcast
      • Television
      • Entertain­ment & Media Overview

      • View All Entertain­ment & Media

      • Financial Services & Investing

      • All Financial Services & Investing
      • Accounting News & Issues
      • Acquisitions, Mergers and Takeovers
      • Banking & Financial Services
      • Bankruptcy
      • Bond & Stock Ratings
      • Conference Call Announcements
      • Contracts
      • Cryptocurrency
      • Dividends
      • Earnings
      • Earnings Forecasts & Projections
      • Financing Agreements
      • Insurance
      • Investments Opinions
      • Joint Ventures
      • Mutual Funds
      • Private Placement
      • Real Estate
      • Restructuring & Recapitalization
      • Sales Reports
      • Shareholder Activism
      • Shareholder Meetings
      • Stock Offering
      • Stock Split
      • Venture Capital
      • Financial Services & Investing Overview

      • View All Financial Services & Investing

      • General Business

      • All General Business
      • Awards
      • Commercial Real Estate
      • Corporate Expansion
      • Earnings
      • Environmental, Social and Governance (ESG)
      • Human Resource & Workforce Management
      • Licensing
      • New Products & Services
      • Obituaries
      • Outsourcing Businesses
      • Overseas Real Estate (non-US)
      • Personnel Announcements
      • Real Estate Transactions
      • Residential Real Estate
      • Small Business Services
      • Socially Responsible Investing
      • Surveys, Polls and Research
      • Trade Show News
      • General Business Overview

      • View All General Business

  • Science & Tech
      • Consumer Technology

      • All Consumer Technology
      • Artificial Intelligence
      • Blockchain
      • Cloud Computing/Internet of Things
      • Computer Electronics
      • Computer Hardware
      • Computer Software
      • Consumer Electronics
      • Cryptocurrency
      • Data Analytics
      • Electronic Commerce
      • Electronic Gaming
      • Financial Technology
      • Mobile Entertainment
      • Multimedia & Internet
      • Peripherals
      • Social Media
      • STEM (Science, Tech, Engineering, Math)
      • Supply Chain/Logistics
      • Wireless Communications
      • Consumer Technology Overview

      • View All Consumer Technology

      • Energy & Natural Resources

      • All Energy
      • Alternative Energies
      • Chemical
      • Electrical Utilities
      • Gas
      • General Manufacturing
      • Mining
      • Mining & Metals
      • Oil & Energy
      • Oil and Gas Discoveries
      • Utilities
      • Water Utilities
      • Energy & Natural Resources Overview

      • View All Energy & Natural Resources

      • Environ­ment

      • All Environ­ment
      • Conservation & Recycling
      • Environmental Issues
      • Environmental Policy
      • Environmental Products & Services
      • Green Technology
      • Natural Disasters
      • Environ­ment Overview

      • View All Environ­ment

      • Heavy Industry & Manufacturing

      • All Heavy Industry & Manufacturing
      • Aerospace & Defense
      • Agriculture
      • Chemical
      • Construction & Building
      • General Manufacturing
      • HVAC (Heating, Ventilation and Air-Conditioning)
      • Machinery
      • Machine Tools, Metalworking and Metallurgy
      • Mining
      • Mining & Metals
      • Paper, Forest Products & Containers
      • Precious Metals
      • Textiles
      • Tobacco
      • Heavy Industry & Manufacturing Overview

      • View All Heavy Industry & Manufacturing

      • Telecomm­unications

      • All Telecomm­unications
      • Carriers and Services
      • Mobile Entertainment
      • Networks
      • Peripherals
      • Telecommunications Equipment
      • Telecommunications Industry
      • VoIP (Voice over Internet Protocol)
      • Wireless Communications
      • Telecomm­unications Overview

      • View All Telecomm­unications

  • Lifestyle & Health
      • Consumer Products & Retail

      • All Consumer Products & Retail
      • Animals & Pets
      • Beers, Wines and Spirits
      • Beverages
      • Bridal Services
      • Cannabis
      • Cosmetics and Personal Care
      • Fashion
      • Food & Beverages
      • Furniture and Furnishings
      • Home Improvement
      • Household, Consumer & Cosmetics
      • Household Products
      • Jewelry
      • Non-Alcoholic Beverages
      • Office Products
      • Organic Food
      • Product Recalls
      • Restaurants
      • Retail
      • Supermarkets
      • Toys
      • Consumer Products & Retail Overview

      • View All Consumer Products & Retail

      • Entertain­ment & Media

      • All Entertain­ment & Media
      • Advertising
      • Art
      • Books
      • Entertainment
      • Film and Motion Picture
      • Magazines
      • Music
      • Publishing & Information Services
      • Radio & Podcast
      • Television
      • Entertain­ment & Media Overview

      • View All Entertain­ment & Media

      • Health

      • All Health
      • Biometrics
      • Biotechnology
      • Clinical Trials & Medical Discoveries
      • Dentistry
      • FDA Approval
      • Fitness/Wellness
      • Health Care & Hospitals
      • Health Insurance
      • Infection Control
      • International Medical Approval
      • Medical Equipment
      • Medical Pharmaceuticals
      • Mental Health
      • Pharmaceuticals
      • Supplementary Medicine
      • Health Overview

      • View All Health

      • Sports

      • All Sports
      • General Sports
      • Outdoors, Camping & Hiking
      • Sporting Events
      • Sports Equipment & Accessories
      • Sports Overview

      • View All Sports

      • Travel

      • All Travel
      • Amusement Parks and Tourist Attractions
      • Gambling & Casinos
      • Hotels and Resorts
      • Leisure & Tourism
      • Outdoors, Camping & Hiking
      • Passenger Aviation
      • Travel Industry
      • Travel Overview

      • View All Travel

  • Policy & Public Interest
      • Policy & Public Interest

      • All Policy & Public Interest
      • Advocacy Group Opinion
      • Animal Welfare
      • Congressional & Presidential Campaigns
      • Corporate Social Responsibility
      • Domestic Policy
      • Economic News, Trends, Analysis
      • Education
      • Environmental
      • European Government
      • FDA Approval
      • Federal and State Legislation
      • Federal Executive Branch & Agency
      • Foreign Policy & International Affairs
      • Homeland Security
      • Labor & Union
      • Legal Issues
      • Natural Disasters
      • Not For Profit
      • Patent Law
      • Public Safety
      • Trade Policy
      • U.S. State Policy
      • Policy & Public Interest Overview

      • View All Policy & Public Interest

  • People & Culture
      • People & Culture

      • All People & Culture
      • Aboriginal, First Nations & Native American
      • African American
      • Asian American
      • Children
      • Diversity, Equity & Inclusion
      • Hispanic
      • Lesbian, Gay & Bisexual
      • Men's Interest
      • People with Disabilities
      • Religion
      • Senior Citizens
      • Veterans
      • Women
      • People & Culture Overview

      • View All People & Culture

      • In-Language News

      • Arabic
      • español
      • português
      • Česko
      • Danmark
      • Deutschland
      • España
      • France
      • Italia
      • Nederland
      • Norge
      • Polska
      • Portugal
      • Россия
      • Slovensko
      • Suomi
      • Sverige
  • Explore Our Platform
  • Plan Campaigns
  • Create with AI
  • Distribute Press Releases
  • Amplify Content
  • All Products
  • General Inquiries
  • Editorial Bureaus
  • Partnerships
  • Media Inquiries
  • Worldwide Offices
  • Hamburger menu
  • PR Newswire: news distribution, targeting and monitoring
  • Send a Release
    • ALL CONTACT INFO
    • Contact Us

      888-776-0942
      from 8 AM - 10 PM ET

  • Send a Release
  • Client Login
  • Resources
  • Blog
  • Journalists
  • RSS
  • News in Focus
    • Browse All News
    • Multimedia Gallery
    • Trending Topics
  • Business & Money
    • Auto & Transportation
    • Business Technology
    • Entertain­ment & Media
    • Financial Services & Investing
    • General Business
  • Science & Tech
    • Consumer Technology
    • Energy & Natural Resources
    • Environ­ment
    • Heavy Industry & Manufacturing
    • Telecomm­unications
  • Lifestyle & Health
    • Consumer Products & Retail
    • Entertain­ment & Media
    • Health
    • Sports
    • Travel
  • Policy & Public Interest
  • People & Culture
    • People & Culture
  • Send a Release
  • Client Login
  • Resources
  • Blog
  • Journalists
  • RSS
  • Explore Our Platform
  • Plan Campaigns
  • Create with AI
  • Distribute Press Releases
  • Amplify Content
  • All Products
  • Send a Release
  • Client Login
  • Resources
  • Blog
  • Journalists
  • RSS
  • General Inquiries
  • Editorial Bureaus
  • Partnerships
  • Media Inquiries
  • Worldwide Offices
  • Send a Release
  • Client Login
  • Resources
  • Blog
  • Journalists
  • RSS

Spoločnosť Focus Brands International oznamuje bezkonkurenčné možnosti virtuálneho koučovania
  • Brazil - Português
  • USA - English
  • USA - español
  • Israel - English
  • USA - Pусский
  • USA - Polski
  • USA - Deutsch
  • Latin America - español
  • USA - čeština
  • USA - Français


News provided by

Focus Brands International

May 04, 2022, 08:15 ET

Share this article

Share toX

Share this article

Share toX

Nové Centrum výnimočnosti zákazníckych skúseností poskytuje nadobúdateľom franchisingu po celom svete nepretržitú prevádzkovú kontrolu, koučovanie a analytickú podporu. 

ATLANTA, 4. mája 2022 /PRNewswire/ -- Medzinárodná divízia spoločnosti Focus Brands LLC (Focus Brands International), popredného vývojára ikonických globálnych viackanálových značiek v oblasti gastronómie, sa spojila s uznávanou poradenskou a outsourcingovou spoločnosťou Auxis a otvorila svoje prvé medzinárodné centrum podpory franchisingových operácií. Nové Centrum výnimočnosti zákazníckych skúseností (CECE) spoločnosti, ktoré sa nachádza v meste Heredia na Kostarike, je v súlade s jej poslaním slúžiť ľuďom a potenciálu. CECE poskytuje cenovo dostupný a efektívny prostriedok na poskytovanie prvotriednej prevádzkovej podpory s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníkov a zlepšiť výkonnosť reštaurácií nadobúdateľov franchisingu.

Continue Reading
Spanish speaking coach conducts an Operations Excellence Review with a Cinnabon franchisee in Latin America.
Spanish speaking coach conducts an Operations Excellence Review with a Cinnabon franchisee in Latin America.

„Našou úlohou je pomáhať našim nadobúdateľom franchisingu zvyšovať úspech. CECE nám umožňuje pozorovať ich prevádzky, čo výrazne zvyšuje našu schopnosť dosiahnuť tento cieľ," hovorí Beto Guajardo, prezident spoločnosti Focus Brands International. „Nikdy predtým sme nemali toľko zamestnancov a prostriedkov, aby sme mohli pravidelne navštevovať viac ako 1 850 predajní v 63 krajinách," dodáva Jim Holthouser, generálny riaditeľ spoločnosti Focus Brands LLC. „CECE je neuveriteľným pokrokom v oblasti prevádzky a odbornej prípravy a prišlo v ideálnom čase. Tieto nové virtuálne možnosti budú nepochybne formovať budúcnosť globálneho franchisingu." 

Keď kouč zákazníckej skúsenosti poskytuje hodnotenie výnimočnosti prevádzky (OER), na virtuálnu návštevu používa softvérové riešenie vyvinuté v spolupráci so spoločnosťou RizePoint, popredným poskytovateľom softvérových služieb. Softvér v jednej praktickej aplikácii, ktorá je prístupná z akéhokoľvek mobilného operačného systému, obsahuje štandardy a usmernenia týkajúce sa značky, školiace materiály a obchodné riešenia, ako je analýza údajov a výkonnostné panely. „Platforma RizePoint na riadenie kvality automatizuje úlohy OER, zber prevádzkových údajov pre každé koučovanie a poskytuje zabudovanú obchodnú inteligenciu potrebnú na vykonávanie analýz a rýchle vykonávanie odporúčaní," hovorí Kari Hensien, prezidentka a generálna riaditeľka spoločnosti RizePoint. „Inovatívny prístup spoločnosti Focus Brands International k vykonávaniu OER umožní zabezpečiť kvalitu a globálnu konzistenciu zmysluplným a merateľným spôsobom na každom mieste."

Spoločnosť Focus Brands International spolupracovala so spoločnosťou Auxis na vytvorení medzinárodného modelu zdieľaných služieb a zorganizovaní tímu extenzívne vyškolených viacjazyčných koučov zákazníckej skúsenosti. Koučovia prakticky navštívia každý obchod štyrikrát až šesťkrát ročne, aby poskytli OER prevádzkovateľom obchodov v ich rodnom jazyku počas ich bežných pracovných hodín. „Nemôžeme mať väčšiu radosť ako to, že môžeme spolupracovať so spoločnosťou Focus Brands a pomôcť im realizovať ich inovatívnu víziu poskytovania prevádzkovej podpory na svetovej úrovni," hovorí Raul Vega, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Auxis. „CECE umožní zhromažďovať fakty a údaje, ktoré prispievajú k prevádzkovému úspechu, a to spôsobom, ktorý je cenovo dostupný, dosiahnuteľný a mení pravidlá hry v tomto odvetví. Teraz máme jedinečnú možnosť poskytovať analytické poznatky, ktoré pomôžu prepojiť zlepšenia v predajniach s finančnými výsledkami, a to z jedného centrálneho miesta."

O spoločnosti Focus Brands  LLC
Spoločnosť Focus Brands® so sídlom v Atlante je popredným vývojárom globálnych viackanálových značiek v oblasti gastronómie. Spoločnosť Focus Brands je prostredníctvom svojich dcérskych značiek poskytovateľov franchisingu a prevádzkovateľom viac ako 6 400 reštaurácií, kaviarní, zmrzlinární a pekární v Spojených štátoch, v District of Columbia, Portoriku, na Guame a vo viac ako 55 zahraničných krajinách pod značkou Auntie Anne's®, Carvel®, Cinnabon®, Jamba®, Moe's Southwest Grill®, McAlister's Deli® a Schlotzsky's®, ako aj pod značkou Seattle's Best Coffee® na niektorých vojenských základniach a na niektorých medzinárodných trhoch. Viac informácií nájdete na stránkach www.focusbrands.com.

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/1809961/Capture_4.jpg 

WANT YOUR COMPANY'S NEWS FEATURED ON PRNEWSWIRE.COM?

icon3
440k+
Newsrooms &
Influencers
icon1
9k+
Digital Media
Outlets
icon2
270k+
Journalists
Opted In
GET STARTED

Modal title

Contact PR Newswire

  • Call PR Newswire at 888-776-0942
    from 8 AM - 9 PM ET
  • Chat with an Expert
  • General Inquiries
  • Editorial Bureaus
  • Partnerships
  • Media Inquiries
  • Worldwide Offices

Products

  • For Marketers
  • For Public Relations
  • For IR & Compliance
  • For Agency
  • All Products

About

  • About PR Newswire
  • About Cision
  • Become a Publishing Partner
  • Become a Channel Partner
  • Careers
  • Accessibility Statement
  • APAC
  • APAC - Simplified Chinese
  • APAC - Traditional Chinese
  • Brazil
  • Canada
  • Czech
  • Denmark
  • Finland
  • France
  • Germany
  • India
  • Indonesia
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Mexico
  • Middle East
  • Middle East - Arabic
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Russia
  • Slovakia
  • Spain
  • Sweden
  • United Kingdom
  • Vietnam

My Services

  • All New Releases
  • Platform Login
  • ProfNet
  • Data Privacy

Do not sell or share my personal information:

  • Submit via [email protected] 
  • Call Privacy toll-free: 877-297-8921

Contact PR Newswire

Products

About

My Services
  • All News Releases
  • Platform Login
  • ProfNet
Call PR Newswire at
888-776-0942
  • Terms of Use
  • Privacy Policy
  • Information Security Policy
  • Site Map
  • RSS
  • Cookies
Copyright © 2025 Cision US Inc.