Trustly - Rapport : Les clients des banques françaises accèdent à leur compte en ligne en nombre record
STOCKHOLM, June 27, 2017 /PRNewswire/ --
Même si toutes les grandes banques françaises offrent des fonctionnalités en ligne permettant de transférer de l'argent, payer des factures et gérer des comptes numériquement, de nombreux clients préfèrent quand même gérer leurs activités bancaires en personne ou par téléphone. Une majorité de consommateurs français utilisent des services bancaires numériques pour consulter leur solde, mais arrivent derrière les consommateurs des autres marchés européens comme l'Allemagne, les Pays-Bas et la Suède, pour ce qui est de profiter pleinement des services qui sont mis à leur disposition en ligne.
Un rapport de recherche publié aujourd'hui par Trustly, une fintech suédoise, montre que 37 % des clients des banques françaises payent leurs factures en ligne, 57 % transfèrent de l'argent entre leurs propres comptes et 48 % utilisent des services bancaires en ligne pour transférer de l'argent à d'autres personnes. Cette étude a interrogé 1 000 consommateurs en France sur leurs habitudes et attitudes en matière d'activités bancaires, et révèle également que 49 % des consommateurs français estiment qu'une solution de paiement bancaire est plus pratique que de payer avec une carte lorsqu'ils font des achats en ligne.
Le rapport de Trustly indique que seulement 63 % des personnes interrogées font confiance au secteur bancaire français. L'enquête suggère que les consommateurs privilégient leur propre banque de choix des banques en général, 80 % d'entre eux affirmant qu'ils font confiance à leur banque principale.
Oscar Berglund, PDG de Trustly, a déclaré : « Cette étude montre que les consommateurs français n'utilisent pas les services bancaires en ligne aussi souvent que les autres consommateurs européens. Mais il est clair que leur utilisation est en plein essor et qu'il existe une demande pour une solution de paiement reposant sur les services bancaires en ligne pour les achats sur Internet. Cela est encourageant, puisque chez Trustly, nous considérons le compte bancaire comme le pôle de la vie financière des individus. »
« The State of Online Banking » (L'état des services bancaires en ligne)
L'étude a été menée en collaboration avec Nepa, un bureau de recherche de premier plan et le premier partenaire de Facebook en son genre opérant en dehors des États-Unis. Elle a été réalisée en Grande-Bretagne, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne et en Suède. Sur chaque marché, 1 000 personnes ont été interrogées, âgées de 18 à 66 ans.
Pour consulter le rapport dans son intégralité, rendez-vous sur le site: http://thestateofonlinebanking.com/
À propos de Trustly
Fondée en 2008, Trustly Group AB est une fintech suédoise qui rend les paiement bancaires électroniques en ligne rapides, simples et sécurisés. La société offre des paiements transfrontaliers vers et depuis des comptes bancaires particuliers de 190 banques sur 29 marchés européens, et connecte les entreprises et les consommateurs au sein de services d'e-commerce, de voyage, de jeu et financiers.
FinTechCity London prédit que Trustly va révolutionner le secteur des services financiers et en 2017, le Financial Times a classé Trustly comme l'une des sociétés connaissant la croissance la plus rapide en Europe dans sa liste FT1000.
Trustly est une institution de paiement agréée sous la supervision de l'Autorité des services financiers suédois. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site http://www.trustly.com.
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