Une société informatique néerlandaise signe un contrat de plusieurs millions d'euros pour la fourniture d'un logiciel de réservation ferroviaire en Irlande

ENSCHEDE, Pays-Bas, December 18, 2014 /PRNewswire/ --

Sqills, un fournisseur néerlandais de logiciels de vente et de distribution pour l'industrie ferroviaire et routière, a été sélectionné par Iarnród Éireann (Irish Rail) devant une concurrence internationale féroce, afin de remplacer l'intégralité de son système national de réservation, de tarification, de billetterie et de distribution. Sqills fait partie de l'équipe gagnante dirigée par Cubic Transportation Systems.

Gerry Culligan, directeur commercial chez Irish Rail, a déclaré : « Nos systèmes de billetterie existants comportaient plusieurs composants dépassés qui affectaient l'expérience client. Nous étions déterminés à mettre ces aspects de notre activité, tels que la billetterie et les outils de GRC, en conformité avec les normes modernes et sommes impatients de travailler avec l'équipe de Cubic pour atteindre cet objectif. »

La solution « S3 Passenger » de Sqills a été retenue par Cubic/Irish Rail en raison de son caractère innovant, de sa disponibilité immédiate et de sa conformité aux objectifs d'Irish Rail. La solution S3 Passenger fournit à Irish Rail plusieurs avantages stratégiques, tels que :

• la définition de tarifs à partir d'une source unique et leur mise à jour instantanée en cas de besoin, dans le cadre de toutes les ventes,
• l'optimisation de l'occupation des trains, afin d'offrir une meilleure expérience aux passagers et de vendre des billets à prix réduit en dehors des heures de pointe pour faire coïncider l'offre et la demande,
• un niveau élevé de libre-service permettant aux clients de gérer les nécessités de leurs voyages.

Jonathan Williams, chargé de compte principal chez Cubic, a ajouté : « La vision qui sous-tendait cette mise à niveau de notre billetterie était d'introduire une nouvelle façon de travailler au sein d'Irish Rail. Le nouveau système fournit des moyens flexibles de réserver et traiter des billets afin, par exemple, que les clients puissent modifier la date et l'heure de leur voyage rapidement et facilement, en le faisant eux-mêmes si besoin est.

« Au sein de l'équipe de Cubic, qui comprend la filiale Rail Solutions de la SNCF, la société Sqills est reconnue comme un expert de premier plan dans la fourniture de solutions logicielles de vente et de distribution pour les réseaux ferroviaires urbains, régionaux et longues distances. 

• Sqills, le fournisseur de logiciels de vente et de distribution pour l'industrie routière et ferroviaire, fournira le système S3 Passenger entièrement intégré, comprenant la gestion des recettes, le moteur de réservation, le système de réservation de places, le système de gestion des stocks, le moteur de tarification, l'interface de GRC, ainsi que le Bureau de réservation et les solutions mobiles.
• Cubic Transportation Systems, l'intégrateur système, dirigera l'équipe de mise en œuvre et supervisera les capacités de gestion de projet et d'ingénierie/intégration des systèmes, ainsi que la réponse aux besoins exprimés en matière d'assistance.

Wouter Cassee, membre du conseil d'administration de Sqills, a conclu : « Ce contrat de plusieurs millions d'euros et cette coopération avec Irish Rail et Cubic Transportation Systems représentent un grand pas en avant pour les ventes de notre logiciel S3 Passenger à l'échelle mondiale et pour la poursuite de notre expansion internationale. »

À propos de Sqills :

Sqills fournit des solutions logicielles ferroviaires et routières spécifiques aux opérateurs de transports publics, axées sur plusieurs objectifs principaux : réduire les coûts, augmenter les recettes et accroître la satisfaction client.

Notre solution S3 Passenger est une suite logicielle dédiée aux réseaux ferroviaires et routiers pour la réservation des places, la vente de billets selon une logique de tarification dynamique et la distribution de billets sous forme numérique ou papier, à destination des entreprises de transports publics. Cette suite est entièrement conçue autour de la complexité du transport de passagers à travers plusieurs segments. Elle comporte de nombreuses fonctionnalités telles que les préférences en matière de places, l'allocation automatique de places, la réservation en libre-service et les services après-vente, tout en répondant à l'ensemble des exigences modernes de la distribution de billets via plusieurs canaux.

Les solutions logicielles de Sqills traitent chaque jour de grands volumes de transactions pour des clients tels que NS, NS International, Mobility Mixx, Arriva, Hamburg Köln Express, Syntus, QBuzz, Veolia, GVB et HTM.