Vipstore.com : la version chinoise de Gilt : vendeur en ligne discount de biens de luxe

BEIJING, August 8, 2011 /PRNewswire/ --

Allen Yang Peifeng, le fondateur du portail de vente de produits de luxe en ligne  vipstore.com, s'est rendu compte du potentiel du marché du luxe en Chine d'une manière inhabituelle.

Tout en travaillant pour un magazine financier américain, M. Yang s'était établi à un saut de puce de l'Arc de Triomphe sur l'avenue des Champs-Elysées à Paris : « Souvent, alors que j'étais en train de déjeuner à la terrasse d'un restaurant près du bureau, les touristes du continent venaient et me demandaient de leur prêter mon passeport afin qu'ils puissent acheter plus de sacs à main dans la boutique phare Louis Vuitton », disait Yang.

La marque française, craignant une pénurie d'approvisionnement, fixait une limite sur le nombre de sacs que pouvait acheter chaque détenteur de passeport, ce qui explique pourquoi de nombreux touristes du continent avec une longue liste d'achats s'étaient adressés à des étrangers.

Yang, qui ne voulait pas être dérangé, est finalement allé déjeuner ailleurs. Mais l'expérience lui a laissé une impression durable et le pouvoir d'achat et la passion des continentaux pour les produits de luxe l'a poussé à créer sa propre entreprise : un site de vente de produits de luxe avec de gros rabais. Le résultat a été vipstore.com, créé en décembre 2009 et qui est depuis devenu un site parmi une douzaine de sites semblables, apparus ces dernières années pour répondre à l'appétit croissant des consommateurs chinois pour les produits haut de gamme, à prix élevé.

Les revenus du marché des produits de luxe sur le continent, qui a connu une croissance de plus de 20 pour cent par an au cours des dernières années, devraient dépasser les revenus générés par le secteur au Japon, pour devenir le 2ème pays consommateur de produits de luxe du monde d'ici cinq ans, selon un rapport du cabinet de conseil Bain & Co.

Les dépenses des consommateurs continentaux pour l'achat de sacs de luxe, chaussures, produits cosmétiques et de vêtements atteindra une chiffre record de 84 milliards de yuans (100 880 000 000 HK$) cette année, selon les estimations du rapport. Ceci ne comprend pas les achats à l'étranger, qui seront probablement beaucoup plus élevés qu'à l'intérieur du pays.

« Les produits de luxe ne sont pas réservés aux riches. Une réceptionniste peut posséder un sac « LV », et il sera plus facile pour elle d'en avoir un si elle achète sur notre site », a déclaré Yang.

L'entrepreneur de 32 ans a dit que le prix est l'élément déterminant dans l'achat de produits de luxe sur son site. Sa compagnie a une équipe qui achète des produits directement auprès des sociétés de marques de luxe en Europe et aux États-Unis. Comme les produits seront dépassés d'une ou de deux saisons, ils peuvent être proposés à des prix inférieurs.

Par exemple, une sacoche beige Prada en cuir est vendue au prix de 6190 yuans sur le site internet de Yang : la moitié du prix de détail en magasins sur le continent. Une montre Hermès avec un boîtier en acier inoxydable et un bracelet en cuir est proposée à 28 600 yuans, bien qu'elle coûte 48 000 yuans en magasin. Des lunettes de soleil Fendi, Zegna et  Emilio Pucci sont en vente pour 1000 à 1300 yuans la paire : 70 pour cent moins cher qu'en magasin.

La commodité est une autre raison pour la croissance rapide de son site internet, a dit Yang. Alors que la plupart des boutiques de grandes marques sont situées dans les grandes villes ou des villes moyennes, l'internet a attiré de nombreux clients aisés vivant dans des zones reculées.

Jusqu'ici, vipstore.com a accumulé 1,5 million d'utilisateurs enregistrés, pour la plupart des cols blancs entre 20 et 40 ans. Le mois dernier, le site a fait 25 millions de yuans de chiffre d'affaires, contre 20 millions de yuans en avril et 10 millions de yuans en mars. Yang estime que les recettes pourraient atteindre 300 à 400 million de yuans cette année.

Des taux de croissance élevés ont également été constatés sur d'autres sites de produits de luxe, tels que glamour-sales.com.cn, vipshop.com, fclub.cn et shangpin.com, dont plusieurs ont attiré l'attention des investisseurs.

Le portail de vente de Yang a gagné son troisième investissement de capitaux, de 10 millions US$ de GSR Ventures, Taishan Invest et Green Pine Capital Partners en janvier. Xiu.com, un autre site leader dans l'industrie, a reçu 20 millions de dollars de KPCB China cette année. En avril, fclub.cn  a annoncé que IDG Capital Partners avait injecté plus de 10 millions US$ dans l'entreprise.

Mais malgré la concurrence toujours plus intense, Yang est convaincu qu'il peut maintenir une position de leader pour son entreprise.

« Le seuil pour entrer dans cette industrie est très élevé », a déclaré M. Yang, qui a modelé son activité sur les lignes du site européen buyvip.com : « Tout d'abord, vous devez avoir une solide équipe d'acheteurs qui peut juger à quel point une marque se vendrait à un certain prix avant de placer une commande. »

Les clients doivent pouvoir être sûrs qu'ils achètent des produits authentiques en ligne, a-t-il dit. Son site promet de compenser 10 fois la valeur du produit, si les consommateurs peuvent prouver qu'il s'agit d'une contrefaçon.

Acheter des produits de luxe en ligne est une tentation difficile à résister pour Amanda Zhao, directrice du marketing d'une entreprise d'enseignement étrangère à Beijing. Amatrice de Prada, Miu Miu et les marques Chanel, Zhao dit qu'elle consacre plus de la moitié de son salaire de 25 000 yuans mensuels sur les sites Internet de produits de luxe, y compris vipstore.com et xiu.com : « Les articles sont moins chers sur le site. Pour la même somme d'argent je peux acheter une ou deux pièces de plus », a-t-elle dit.

Elle a récemment acheté en ligne une paire de pantoufles camélia Chanel, un sac à main matelassé en cuir noir et une montre Cartier, qui lui ont coûté un total de 80 000 yuans.

Le nombre d'acheteurs en ligne augmente, mais certains analystes ont cru que l'internet était encore loin d'être une réelle menace pour les circuits traditionnels. Un sondage réalisé par des auditeurs KPMG plus tôt cette année a révélé que près de 70 pour cent des consommateurs du continent qui convoitent les produits de luxe ont utilisé l'internet pour trouver des informations sur leurs marques préférées chaque mois, mais que seulement 5 pour cent ont montré un intérêt sérieux pour l'achat sur ??internet. Les remises et la possibilité de comparer les produits sont les principaux avantages du monde virtuel. Toutefois, les préoccupations concernant l'authenticité, le service après-vente et la sécurité de paiement restent dissuasives pour de nombreuses personnes.