Welcome Real Time annonce le lancement de XLS 7.5, la nouvelle version de sa plateforme de fidélité multi-récompensée

AIX-EN-PROVENCE, France, November 18, 2015 /PRNewswire/ --

Welcome Real Time, un des premiers éditeurs mondiaux de solutions de fidélité basées sur le paiement a annoncé aujourd'hui le lancement de la nouvelle version de XLS 7.5, sa plateforme de fidélité aux multiples récompenses.

Au service de plus de 20 institutions financières de premier plan à travers le monde, XLS (solution de fidélité étendue) permet aux acteurs de l'industrie du paiement et de la banque d'accroitre l'activité, l'engagement et la fidélité de leurs clients, avec pour bénéfice une augmentation de leurs revenus.

XLS 7.5 démontre l'ambition de Welcome Real Time de fournir des solutions packagées de bout en bout aux émetteurs de cartes bancaires, aux émetteurs-acquéreurs de transactions bancaires, aux processeurs et banques de détail. Cette nouvelle version de XLS fournit des fonctionnalités attendues de longue date telles que :

• Campagnes chance qui récompensent un client chanceux lors de la nième transaction faite chez un commerçant ou un groupe de commerçants participants.
• Campagnes communication qui ramènent en magasin des clients en les informant par texto ou courriel qu'une offre liée à l'utilisation de leur carte les attend durant leur prochaine visite chez le commerçant participant.
• Nouveau jeu d'interfaces mobile permettant de construire facilement des applications mobiles de fidélité qui géo-localisent pour les clients participants au programme de fidélité de la banque des offres mises à disposition par des commerçants.
• Extension vers un portail de création d'offres créées facilement et publiées à travers plusieurs canaux (portail client, terminal point de vente, application e-commerce).
• Extension vers un portail client permettant aux clients du programme de la banque d'accéder facilement à leurs récompenses, leur historique d'activités et des catalogues d'avantages de biens ou offres de voyages.
• Catalogue d'offres au point de vente qui propose via l'écran du terminal de paiement un mini-catalogue d'offres échangeables contre des points de fidélité.
• Conformité au standard PCI PA DSS 3.1 améliorant les meilleures pratiques, politiques et processus de sécurité.

« L'engagement des clients dans les programmes de fidélité bancaires devient de plus en plus important au moment ou les pressions du régulateur forcent les banques à repenser leurs stratégies de fidélité. » a souligné Pierre Boces, Directeur Marketing Produit et Conseil, Welcome Real Time. « XLS 7.5 arrive à un moment crucial ou les banques ont besoin de solutions innovantes pour renforcer et accroitre l'impact des programmes de fidélité sur leurs clients »

Le périmètre de XLS 7.5 a pris en compte les besoins toujours changeants des marchés du paiement et de la fidélité, ainsi que les synergies créées depuis l'acquisition de Welcome Real Time par le groupe Collinson il y a plus d'un an. Une nouvelle suite de fonctionnalités innovantes sera proposée dans les prochains mois.

A propos de Welcome Real Time  

Welcome Real Time est intégré au Groupe Collinson, un leader global qui contribue à modeler et influencer les comportements client afin de créer pour ses clients des revenus additionnels et de la valeur ajoutée.

Avec une gamme de solutions innovantes et éprouvées pour les mondes du paiement et de la banque, Welcome Real Time aide ses clients à mettre en œuvre des programmes marketing et de fidélité temps réel qui engendrent la satisfaction, la conservation et la profitabilité de leur clientèle.