LONDON, February 20, 2013 /PRNewswire/ --
Gratis Wi-Fi og moderne kaffemaskiner er favorit faciliteter på hotellet
Når rejsende fra hele verden bor på hotel, skal det tilsyneladende helst føles lidt som at være hjemme. Gratis Wi-Fi samt nem adgang til koffeinholdige drikke er således noget af det, rigtig mange rejsende efterlyser efter, når de skal bestille et hotelværelse. Det viser en ny undersøgelse foretaget af hoteleksperten Hotels.com blandt 8.600 rejsende fra det meste af verden.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120628/540164 )
Uanset om man bor på hotel i forbindelse med en ferie eller forretningsrejse, er mange af os så vant til konstant at være online, at gratis Wi-Fi er blevet et must.
Gratis Wi-Fi trumfer således både gratis parkering og morgenmad, når det kommer til faciliteter, vi sætter højt, når vi skal vælge et hotel. Hver tredje rejsende (34 pct.) angiver dermed gratis Wi-Fi som den vigtigste hotelfacilitet, når de skal vælge hotel. Mens mere end hver anden (56 pct.) af de forretningsrejsende nævner muligheden for at være online uden at svinge kreditkortet som det vigtigste. Kun hver tiende (11 pct.) er tilsyneladende villig til at betale ekstra for Wi-Fi på hotellet.
Det viser en ny global undersøgelse foretaget af hotelbookingportalen Hotels.com.
Den moderne rejse foregår online
At være online hele tiden ser altså ud til at være en nødvendighed i forbindelse med den moderne rejse, og det overrasker ikke hos Hotels.com, hvorigennem mange af hotellerne bliver booket:
"Rigtig mange flyselskaber og lufthavne har allerede tilpasset sig kundernes behov med mulighed for at gå på nettet ganske gratis. Så de moderne rejsende vil også forvente, at de kan gå online, når de ankommer til hotellet," mener Yvonne Bonanati fra Hotels.com og fortsætter:
"Det er ikke kun forretningsrejsende, der har brug for at være online, når de er på hotellet. Familien, der er på ferie, planlægger jo også ofte aktiviteter og udflugter fra deres bærbare, tablets eller smartphones. De har kontakt til familie og venner derhjemme, og de bestiller take-away til værelset. Så det er ikke så overraskende, at de forventer gratis og hurtig Wi-Fi."
Glæden ved ny teknologi
Ligesom vi forventer at være på nettet på samme måde, som vi er hjemme, så foretrækker vi tilsyneladende også, at vores kaffe og adgangen hertil er som derhjemme. Knap hver fjerde (23 pct.) i undersøgelsen peger således på, at moderne kaffemaskiner, såsom Nespresso-maskiner, er blandt deres favorit faciliteter, når de bor på hotel. Mens hver femte (20 pct.) tilkendegiver, at hotelværelser med én fjernbetjening til alt (lys, tv, gardiner, temperatur etc.) er deres yndling, når det kommer til de moderne hotelfaciliteter.
Mange (15 pct.) peger desuden på, at tablets til gæstebrug er en god idé.
De små ting tæller - også
Og mens moderne kaffemaskiner og hi-tech værelser kan være meget at forlange, så tæller de små ting også, hvis man skal være glad for sit hotelbesøg. At få en gratis flaske vand på værelset er dermed højt værdsat blandt 43 pct. af de rejsende, når de skal bedømme de mere simple hotelfaciliteter.
Kun rejsende fra Taiwan, Hong Kong og Brasilien vurderer, at gratis adgang til en adapter er vigtigere end en flaske vand.
Øvrige resultater fra Hotels.com's undersøgelse:
Vejen til hotelgæstens hjerte går gennem maven
Luksuslivet på hotel
Vi vil være online - også på rejsen
34 % af de rejsende angiver, at gratis Wi-Fi er det vigtigste parameter, når de skal vælge et hotel.
56 % af de forretningsrejsende angiver, at gratis Wi-Fi er vigtigst, når de skal vælge et hotel.
66 % fortæller, at gratis Wi-Fi er den hotelfacilitet, de helst så som standard på alle hoteller i 2013.
Favoritter blandt de moderne hotelfaciliteter
1. Moderne kaffe-/espressomaskiner 23 %
2. Fjernbetjening til kontrol af lys, tv,
gardiner, temperatur og roomservice 20 %
3. iPads til gæsteinformation,
lokal info og personligt brug 15 %
Favoritter blandt de simple hotelfaciliteter
1. Gratis vand på flaske 43 %
2. Safe/pengeskab 11 %
3. Stikkontakter indbygget
i skrivebord etc. 10 %
Kilde: Survey foretaget af Hotels.com i januar 2013 blandt 8.600 respondenter fra 28 lande.
Om Hotels.com
Hotels.com er en af de ledende online bookinghjemmesider med næsten 155.000 tilknyttede hoteller i mere end 200 lande, der spænder fra internationale hotelkæder og all-inklusive ressorter til lokale favoritter og Bed and Breakfast samlet med al den information, du skal bruge, for at booke det perfekte hotelophold.
Hotels.com drager nytte af at indgå i et af verdens største forhandlingsteams inden for hotelbranchen, som forhandler de bedste priser til sine kunder, herunder tilbydes der ofte udsalg, særtilbud og kampagner. Regelmæssige nyhedsbreve tilbyder eksklusive tilbud og varsler kommende kampagner og tilbud. Derudover findes der på Hotels.com mere end 7 mio. brugeranmeldelser fra kunder, som rent faktisk har boet på hotellerne, hvilket er med til at sikre Hotels.com's kunder den bedst mulige information forud for en booking.
Gennem sit førende loyalitetsprogram Welcome Rewards[TM] kan brugere optjene en ekstra overnatning for hver 10. opsparede nat på mere end 85.000 hoteller.
Hotels.com har prisgaranti, hvilket vil sige, at hvis en kunde kan finde den samme bookingaftale billigere andetsteds på et allerede betalt hotel, vil Hotels.com matche prisen. Rejsende kan booke hoteller online eller ved at kontakte vores flersprogede kundeservicecenter.
Special-designede apps til smartphones og tablets giver brugerne mulighed for at søge på og booke mere end 20.000 sidste-øjebliks-tilbud fra hele verden. App'en kan downloades gratis her og på Hotels.com's hjemmeside.
De seneste 8 år har Hotels.com, to gange om året, udgivet en prisbelønnet oversigt over udviklingen i de internationale hotelpriser kaldet Hotels.com Hotel Price Index[TM] (HPI®). Oversigten udgives nu i 31 nationale udgaver og kan findes her.
Følg Hotels.com på Facebook, Twitter og YouTube.
Hotels.com er en del af Expedia Inc., som er det største online rejsebureau i verden med en omfattende portefølje, der inkluderer nogle af verdens mest velkendte varemærker.
Om Hotels.com's Amenities survey
Undersøgelsen er gennemført i januar 2013 og baseret på svar fra 8.600 respondenter. Resultaterne er efterfølgende analyseret og vægtet.
Resultaterne er baseret på svar fra 28 lande: Argentina, Australien, Brasilien, Canada, Kina, Colombia, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Indien, Irland, Italien, Japan, Korea, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Rusland, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, England og USA.
Share this article