中國電信美洲分公司推出「WeCare」
華盛頓2021年8月9日 /美通社/ -- 中國電信美洲分公司 (CTA) 在第二季度推出綜合IT托管服務WeCare。WeCare提供經濟高效的定制IT服務，包括帶外管理、遠程監控+故障修復、雲托管服務、現場/遠程支持、最終用戶PC/筆記本電腦支持等。
帶外管理
CTA WeCare團隊通過LTE網絡、調製解調器或專用WAN線路提供設備的遠程監控和管理當客戶的主Internet 連接中斷時，WeCare仍可以通過帶外連接登錄客戶設備進行問題排查，最大限度地縮短停機時間。
帶外 (OOB) 設備還可以為客戶的關鍵設備/系統提供備份連接，保證關鍵業務不受業務網絡中斷的影響。
遠程監控和故障排除
CTA的WeCare團隊為客戶提供"5 天8小時或7 天 24小時"小時遠程監控服務，監控客戶的網絡/系統可用性和性能，以主動響應問題，並及時通知客戶並進行故障排除，從而最大限度地減少減少對業務的影響。
雲托管服務
WeCare提供公共雲 (AWS、Microsoft Azure、GCP、Ali) 集成、雲遷移和維護服務。WeCare可設計雲架構，以及對客戶目前在IDC的或本地部署的設備/系統/網絡，按特定要求量身定制遷移計劃。
WeCare是可定制的信息與通信技術 (ICT) 管理解決方案，它將降低客戶的IT管理成本，減輕本地IT工作負擔，提供全面的技術支持，並全面改善IT托管體驗。
瞭解更多信息，請訪問https://www.ctamericas.com.cn/
China Telecom (Americas) Corporation
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