HCLSoftware lance HCL UnO Agentic : l'avenir de l'orchestration intelligente au service de l'optimisation commerciale

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NOIDA, Inde, 8 mai 2025 /PRNewswire/ -- HCLSoftware, la division des logiciels d'entreprise de HCLTech et un fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise, annonce le lancement de HCL Universal Orchestrator (UnO) Agentic, une plateforme d'orchestration évolutive alimentée par l'IA qui permet aux chefs d'entreprise, aux développeurs et aux utilisateurs professionnels d'aller au-delà de l'automatisation traditionnelle des tâches et d'assurer une gestion autonome des flux de travail et une automatisation intelligente en coordonnant de manière transparente les flux de travail entre les agents IA, les robots, les personnes et les systèmes.

S'appuyant sur HCL Universal Orchestrator, une plateforme d'orchestration de processus en temps réel native cloud qui transforme les opérations commerciales en simplifiant les flux de travail complexes sur divers systèmes, HCL UnO Agentic porte l'orchestration d'entreprise vers de nouveaux sommets.

Faisant partie de la suite HCL Automation Orchestrator avec des capacités d'IA générative, HCL UnO exploite désormais la puissance de l'IA agentique pour fournir une orchestration agentique intelligente et permettre aux organisations de générer une valeur sans précédent en intégrant des agents autonomes dans les processus et les flux de travail critiques de l'entreprise. Nous estimons qu'en reconnaissance de nos avancées en matière d'IA, nous avons été nommés Leader dans l'édition 2024 du Gartner® Magic Quadrant™ pour les plateformes d'orchestration et d'automatisation des services. 

L'automatisation pilotée par l'IA est depuis longtemps une pierre angulaire de la productivité et de l'agilité des entreprises. Avec l'introduction de l'orchestration agentique, les entreprises peuvent désormais construire des systèmes qui pensent, apprennent, raisonnent, s'adaptent en permanence et coordonnent intelligemment les fonctions dans le cadre de processus définis. Gartner prédit que « d'ici 2028, au moins 15 % des décisions professionnelles quotidiennes seront prises de manière autonome grâce à l'IA agentique, contre 0 % en 2024. »

La gouvernance, la visibilité et le contrôle constituent un aspect essentiel de l'orchestration agentique. Il est tout aussi important de faciliter la conformité, la confiance, la sécurité, la gestion des risques et d'automatiser l'observabilité entre les agents IA et les différents cadres IA. Avec HCL UnO Agentic, les entreprises peuvent obtenir une visibilité complète sur les flux de travail de l'entreprise et conduire une exécution conforme et une prise de décision autonome par le biais d'agents de confiance qui sont gouvernés et observables, faisant de la gestion autonome des flux de travail une réalité.

« Alors que les organisations intègrent l'IA agentique dans leurs opérations pour libérer de la valeur et redéfinir l'efficacité de l'entreprise, elles ont besoin d'une plateforme d'orchestration d'entreprise flexible qui connecte plusieurs agents IA, apportant l'intelligence agentique directement dans l'entreprise d'une manière sécurisée et évolutive. HCL UnO mène cette transformation avec l'IA agentique à son cœur, permettant aux entreprises d'accélérer la transformation numérique tout en maximisant l'agilité et l'impact commercial. En intégrant l'exécution déterministe et probabiliste, HCL UnO transforme la façon dont les humains et les systèmes intelligents collaborent pour façonner l'avenir des opérations d'entreprise », déclare Kalyan Kumar (KK), Chief Product Officer, HCLSoftware.

Principales capacités de HCL UnO Agentic :

Concevoir des flux de travail intelligents : utilisez des outils visuels tels qu'UnO Agentic Builder et UnO Designer pour créer des agents d'intelligence artificielle et modéliser des flux de travail qui intègrent des agents d'intelligence artificielle, améliorant ainsi l'efficacité des processus.

Approche d'orchestration unifiée : exécutez en toute transparence un mix d'IA agentique et de flux de travail prescriptifs en tant que scénario d'automatisation intégré et obtenez le meilleur des deux mondes. 

Gestion hybride des flux de travail : orchestrez des scénarios réglementés/à haut risque (traditionnels) et à faible risque/à fort impact (agentiques) dans le cadre d'un flux de travail hybride.

Intégration dans l'entreprise : tirez parti d'un vaste écosystème de bibliothèques de plugins pour l'intégration d'entreprise et l'accès aux données vers les systèmes d'entreprise, l'ERP, le mainframe et le cloud.

Grâce à HCL UnO Agentic, les entreprises ont pu constater des avantages concrets, comme jusqu'à 60% d'amélioration des vitesses de traitement et plus de 70% de réduction des erreurs manuelles, ce qui a contribué à des économies significatives et à l'amélioration des résultats pour les entreprises. 

Pour en savoir plus, visitez la page web HCL Universal Orchestrator. 

À propos de HCLSoftware

HCLSoftware est un leader mondial de l'innovation logicielle et la division logicielle de HCLTech. Nous développons, commercialisons, vendons et soutenons des solutions transformatrices dans divers secteurs, notamment les affaires et l'industrie, les opérations intelligentes, l'expérience globale, les données et l'analyse, et la cybersécurité. Notre engagement en faveur de la réussite de nos clients et nos valeurs fondamentales d'intégrité, d'inclusion, de création de valeur, de centrage sur les personnes et de responsabilité sociale nous poussent à fournir des produits logiciels de premier ordre qui permettent aux organisations d'atteindre leurs objectifs. Fort d'un riche héritage et d'un esprit avant-gardiste, HCLSoftware est au service de plus de 20 000 organisations, dont la majorité classées au Fortune 100 et près de la moitié classées au Fortune 500. Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs, rendez-vous sur www.hcl-software.com.

*GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l'international, et MAGIC QUADRANT est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de choisir uniquement les fournisseurs les mieux notés ou classés. Les publications de Gartner représentent les opinions de l'organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Gartner, Magic Quadrant for Service Orchestration and Automation Platforms, Hassan Ennaciri, Chris Saunderson, Daniel Betts, Cameron Haight, 11 septembre 2024.