Plusgrade et Eurostar s'associent pour améliorer l'expérience du voyage en train avec le surclassement Premium

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Cette collaboration s'inscrit dans le cadre de l'expansion ferroviaire de Plusgrade, qui propose des solutions éprouvées en matière de recettes accessoires sur les marchés mondiaux du voyage.

• Options de mise à niveau flexibles : Les passagers d'Eurostar éligibles peuvent désormais demander à être surclassés en Eurostar Plus, pour bénéficier de plus d'espace et d'équipements haut de gamme.
• Le voyage en train, c'est plus fort que soi : Ce partenariat améliore l'expérience ferroviaire en introduisant une approche plus personnalisée et plus souple de la mise à niveau.
• Croissance de l'empreinte ferroviaire : Ce partenariat renforce la présence de Plusgrade dans le secteur du transport ferroviaire de passagers, en apportant son expertise éprouvée en matière de recettes accessoires à un plus grand nombre de marchés mondiaux.

MONTRÉAL, 18 février 2025 /PRNewswire/ -- Plusgrade, leader mondial des solutions de revenus auxiliaires pour l'industrie du voyage, a le plaisir d'annoncer son dernier partenariat avec Eurostar, le célèbre service de transport ferroviaire de passagers à grande vitesse reliant cinq pays d'Europe. Cette collaboration introduit le surclassement Premium, une solution innovante qui permet aux passagers éligibles de faire une offre de surclassement de Standard à Eurostar Plus, améliorant ainsi leur expérience de voyage avec des sièges plus spacieux et des équipements supplémentaires.

Cette collaboration s'inscrit dans la continuité de la croissance et de l'expansion de Plusgrade dans le secteur ferroviaire, soulignant son engagement à fournir des solutions éprouvées en matière de revenus auxiliaires sur divers marchés du voyage.

Les passagers éligibles recevront une invitation par courrier électronique avant le départ, leur permettant de soumettre une offre de surclassement. Les offres peuvent être placées jusqu'à 24 heures avant le départ prévu, et les passagers seront informés au moins 24 heures à l'avance si leur offre a été acceptée. Cette approche flexible permet aux passagers de bénéficier de services haut de gamme à un prix qui leur convient, tandis qu'Eurostar peut optimiser l'utilisation de ses sièges haut de gamme.

Eurostar Premier, qui offre une expérience de voyage encore plus élevée, rejoindra la gamme d'offres en 2025, offrant aux passagers des choix supplémentaires pour un confort et un service exceptionnels.

Ken Harris, fondateur et PDG de Plusgrade, a commenté :

« Nous sommes fiers de nous associer à Eurostar, leader dans le domaine du transport ferroviaire et innovateur dans l'offre d'expériences exceptionnelles aux passagers. Ce partenariat reflète notre engagement commun à améliorer le séjour des voyageurs tout en générant des recettes accessoires significatives pour nos partenaires. Ensemble, nous offrons aux passagers davantage de possibilités de voyager dans des conditions optimales, tout en aidant Eurostar à optimiser ses opérations et ses ressources. »

François le Doze, directeur commercial d'Eurostar, a ajouté :

« Chez Eurostar, nous cherchons toujours à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Le partenariat avec Plusgrade nous permet d'offrir une approche plus souple et plus personnalisée des surclassements, en veillant à ce que nos passagers puissent profiter d'expériences haut de gamme à un prix qui leur convient. Nous sommes ravis des résultats obtenus jusqu'à présent et nous nous réjouissons de continuer à améliorer le voyage de tous les voyageurs. »

Le programme de surclassement Premium est désormais disponible pour les passagers éligibles voyageant sur les lignes Eurostar, reliant des destinations clés telles que Londres, Paris, Bruxelles et Amsterdam. À l'horizon 2025, le programme s'étendra à d'autres villes du réseau Eurostar en pleine expansion. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Bid for an Upgrade d'Eurostar.

À propos de Plusgrade

Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage grâce à son portefeuille de solutions de premier plan en matière de revenus accessoires. Plus de 250 compagnies aériennes, d'hôtellerie, de croisière, de transport ferroviaire de passagers et de services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que centrale de revenus accessoires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus à travers sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009, son siège est à Montréal et elle a des bureaux dans le monde entier. Pour plus d'informations, visitez le site Plusgrade.com.

À propos d'Eurostar

• Eurostar a pour objectif de transporter 30 millions de passagers par an d'ici à 2030 et de devenir l'épine dorsale du transport durable en Europe.
• Avec une flotte de 51 trains, Eurostar offre le plus grand réseau international à grande vitesse d'Europe occidentale, desservant 28 destinations en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. En 2023, Eurostar a transporté 18,6 millions de passagers et généré un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros.
• En 2024, Eurostar a annoncé son intention d'acheter jusqu'à 50 nouvelles rames.
• Eurostar est détenu par SNCF Voyages Développement (55,75%), filiale de SNCF Voyageurs, CDPQ (19,31%), SNCB (18,50%) et des fonds gérés par Federated Hermes Infrastructure (6,44%).

Service de presse d'Eurostar, [email protected] ; MEDIA CONTACT : Carrie Moench, directrice de la marque et de la communication, Plusgrade, [email protected]

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