Revendedores podem testar solução para gravação de chamadas da Live-PA para Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010

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HARROGATE, Inglaterra, 30 de setembro /PRNewswire/ -- A Live-PA - http://www.live-pa.com – está atualmente oferecendo a revendedores e empresas do tipo usuários finais a oportunidade de testar a versão beta de sua solução de gravação de chamadas totalmente integrada, que lhes permite gravar e monitorar todas as chamadas telefônicas através do Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010 quando estiver disponível ainda este ano.

A Live-PA Ltd foi criada em fevereiro de 2009 quando a InTechnology, empresa especializada em serviços de gerenciamento de dados, hospedagem, rede e voz, formou uma joint venture com a POSTcti - http://www.postcti.com . Incorporada em 1997, a POSTcti é uma especialista em comunicações unificada e tem trabalhado com a Microsoft Corp. em todo o mundo a fim de proporcionar seu portfólio de soluções de comunicação unificadas desde 2005.

Neil May, diretor administrativo da POSTcti, comenta: "Considerando as estipulações da FSA e SOX atualmente em vigor, o Live-PA é um produto totalmente integrado da Microsoft que é fácil de usar e oferece a melhor solução do mercado para satisfazer todas as necessidades de gravação de chamadas, agendamento e conformidade para o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e agora para o Microsoft Lync Server 2010."

O Live-PA é uma solução de gravação de chamadas para o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010 com uma taxa de licença mensal. Por meio do Live-PA, os usuários podem ter acesso a um dos dois métodos de gravação: permanente, no qual os administradores podem ativar todas as chamadas originadas e destinadas a um usuário, a fim de que sejam gravadas; ou sob demanda, no qual os usuários podem controlar a gravação a partir do Microsoft Office Outlook ou da janela de conversação do Microsoft Lync 2010 ou a partir do Microsoft Office Communicator 2007 R2.

"Estamos satisfeitos pelo fato de o Live-PA ter aproveitado a plataforma Lync a fim de proporcionar uma solução de gravação de chamadas integrada para negócios de todos os tipos", afirmou Yancey Smith, diretor de gestão de produtos da Microsoft Lync. "A gravação de chamadas do Live-PA é a primeira em uma série de aplicativos do Live-PA que se conecta ao Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e, consequentemente, ao Microsoft Lync Server 2010, para ajudar a melhorar os processos de negócios e reduzir custos."

Principais recursos

- Grava chamadas - Gravação de chamadas permanente ou sob demanda

- Disponível para o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010

- Totalmente integrado com o Microsoft SharePoint Server 2010

- Busca todas as gravações de chamadas por nome, data, etiquetas e favoritos

- Armazenamento em rede seguro e criptografado de todas as gravações de chamadas

FONTE Live-PA

FONTE Live-PA