Revendedores probarán solución de grabación de llamadas de Live-PA para Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010

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HARROGATE, Inglaterra, 30 de septiembre /PRNewswire/ -- Live-PA - http://www.live-pa.com - está ofreciendo actualmente a revendedores y compañías usuarias finales la oportunidad de probar en modo beta su solución de grabación de llamadas totalmente integrada, que permite grabar y monitorear todas las llamadas telefónicas mediante Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010, cuando esté disponible más adelante este mismo año.

Live-PA Ltd fue creada en febrero de 2009, cuando InTechnology, una especialista en servicios de gestión de datos, hosting, redes y voz, creó un emprendimiento conjunto con POSTcti - http://www.postcti.com . POSTcti, constituida en 1997, es una especialista en comunicaciones unificadas, y ha estado trabajando con Microsoft Corp. en todo el mundo para entregar su cartera de soluciones de comunicaciones unificadas desde el año 2005.

Neil May, director gerente de POSTcti, comenta: "Dadas las estipulaciones de FSA y SOX actualmente en vigencia, Live-PA es un producto totalmente integrado con Microsoft que es fácil de usar y ofrece una solución ideal para satisfacer todas las necesidades de grabación de llamadas, programación y cumplimiento para Microsoft Office Communications Server 2007 R2, y ahora también para Microsoft Lync Server 2010".

Live-PA es una solución de grabación de llamadas para Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010 con un arancel de licencia mensual. A través de Live-PA, se asigna a los usuarios uno de dos métodos de grabación: permanente, en el que los administradores pueden permitir que se graben todas las llamadas entrantes o salientes de un usuario; o a pedido, en el que los usuarios pueden controlar la grabación desde Microsoft Office Outlook o desde la ventana de conversación del Microsoft Office Communicator 2007 R2 o el Microsoft Lync 2010.

"Nos complace que Live-PA haya aprovechado la plataforma Lync para ofrecer una solución de grabación de llamadas totalmente integrada para empresas de cualquier tamaño", dice Yancey Smith, director de Gestión de Producto de Microsoft Lync. "Live-PA Call Recording es la primera de una serie de aplicaciones de Live-PA que se integran a Microsoft Office Communications Server 2007 R2, y finalmente Microsoft Lync Server 2010, para ayudar a mejorar los procesos de negocios y reducir costos".

Características principales

- Graba llamadas - Grabación de llamadas permanente o a pedido

- Disponible para Microsoft Office Communications Server 2007 R2 y Microsoft Lync Server 2010

- Totalmente integrado con Microsoft SharePoint Server 2010

- Busca todas las grabaciones de llamadas por nombre, fecha, etiquetas y marcadores de Internet

- Almacenamiento de red seguro y encriptado de todas las grabaciones de llamadas

FUENTE  Live-PA

FUENTE Live-PA