Una encuesta de Microsoft revela que el 39% de las PYMES pagarán por los servicios en nube en tres años

REDMOND, Washington, March 28, 2011 /PRNewswire/ --

- Los investigadores indican el aumento de oportunidades para los proveedores de servicios de hospedaje y el beneficio de los servicios de venta en nube

Microsoft Corp. ha publicado hoy su investigación mundial "SMB Cloud Adoption Study 2011", en la que se investiga cómo la computación en nube impactará en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en los próximos tres años. La investigación ha descubierto que el 39% de las PYMES espera pagar uno o más servicios en nube en los próximos tres años, lo que supone un aumento de un 34% frente al actual 29%. Además ha descubierto que el número de servicios en nube que pagan las PYMES casi se duplicará en la mayor parte de los países en los próximos tres años.

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Los descubrimientos han demostrado que existe un aumento de oportunidades para que los proveedores de servicios de hospedaje se beneficien de la nube por medio de la capacidad para ofrecer servicios, como la colaboración, almacenamiento de datos y backup, o email de nivel empresarial. Algunos de los principales descubrimientos incluyen:

    
    -- Las PYMES que paguen por los servicios en nube utilizarán servicios
       3.3, lo que supone un aumento frente a los dos servicios actuales. 
    -- La anterior experiencia, con el apoyo de un proveedor de servicios, es 
       un indicador clave de la selección de proveedor de servicios de PYMES. 
       El 82% de las PYMES indicó que la adquisición de servicios de nube de 
       un proveedor con presencia local era vital o importante. 
    -- Cuanto mayor es el negocio, más posibilidades de pagar por un servicio 
       en nube. Por ejemplo, el 56% de las compañías con entre 51 y 250 
       empleados pagará una media de 3,7 servicios en los próximos tres años. 
    -- En tres años, el 43% de los trabajos se convertirán en servicios en 
       nube de pago, pero el 28% seguirá siendo bajo premisa, mientras que el 
       29% será gratuito o integrado con otros servicios.

"La adopción de la nube será gradual, y las PYMES seguirán realizando operaciones dentro de un modelo híbrido con un aumento de la mezcla entre las premisas y las infraestructuras de premisas tradicionales, en el futuro más próximo", indicó Marco Limena, vicepresidente de los canales de negocios del sector de comunicaciones mundiales de Microsoft. "Al tiempo que la computación en nube se convierte en algo más ubicuo y la TI existente de las PYMES es cada vez más desactualizada, la adopción crecerá de forma rápida. Los proveedores de servicios de hospedaje deberán considerar las ventas adecuadas, modelos de despliegue y apoyo para dirigirse a los grandes clientes de PYMES que son más propensos a pagar por los servicios en nube".

Reconociendo que las PYMES consumen software en una variedad de formas, Microsoft ofrece una gama de opciones para que los proveedores de servicios salgan al mercado con nuevos servicios destinados al mercado de las PYMES.

"Al tiempo que las PYMES siguen realizando la transición hacia los servicios en nube, los proveedores de hospedaje de servicios, VARs(1) y SIs(2) dispondrán de un papel destacado para desarrollar como asesores y proveedores de servicios TI dentro de los entornos híbridos", comentó Andy Burton, consejero delegado de Fasthosts Internet Ltd. "Los proveedores de hospedaje tienen experiencia en la veta de servicios en nube, mientras que los VARs y SIs cuentan con experiencia en venta para las PYMES.. Fasthosts está ayudando a superar el vacío, ayudando a los servicios de nube de marca blanca de los VARs y SIs y también al despliegue de estos como si fueran de ellos mismos".

Adopción de los servicios de pago ayudados por los beneficios y crecimiento

El estudio de 2011 indica que en la mayor parte de los países, la adopción de los servicios en nube no está limitada a las PYMES que se ven a sí mismas como de rápido crecimiento. El estudio ha demostrado la pequeña diferencia en las tasas de adopción entre las PYMES que esperan conseguir un crecimiento en los próximos tres años (42%) y las que solo se centran en los beneficios (40%).

Las compañías con crecimiento desean un entorno escalar que pueda cumplir con sus necesidades de ampliación, disponiendo de un modelo de precios de coste contenido de pago por uso que elimine la necesidad de exceso de inversiones en TI. Las PYMES que desean mantener su tamaño, pero que desean convertirse en más beneficiosas, buscan soluciones eficaces de coste contenido que encajan con sus necesidades de costes predecibles y bajos indirectos. Los servicios en nube pueden servir a ambos sets de criterios.

La oportunidad que representan el SaaS y la IaaS

El estudio también se ha fijado en la adopción del software como servicio (SaaS) y la infraestructura como servicio (IaaS), descubriendo que las PYMES que están adoptando ambos servicios SaaS e IaaS son grandes, más orientadas al crecimiento y más interesadas en servicios adicionales, como las comunicaciones unificadas y el apoyo remoto al escritorio. Esto proporciona una oportunidad para que los proveedores de servicios de hospedaje ofrezcan SaaS e IaaS con el fin de adquirir y retener a los clientes de alto valor y maximizar los ingresos por cliente.(3)

Para más información

En las próximas semanas Microsoft publicará los descubrimientos adicionales de su estudio "SMB Cloud Adoption Study 2011" en la Microsoft Communications Sector Newsroom (http://www.microsoft.com/presspass/presskits/commsector/).

Acerca de la investigación

El informe de la investigación "Microsoft SMB Cloud Adoption Study 2011" se diseñó y llevó a cabo junto a Edge Strategies Inc. (http://www.edgestrategies.com) en diciembre de 2010. En la investigación se encuestó a 3.258 PYMES, que empleaban hasta un total de 250 trabajadores en 16 países de todo el mundo: Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, la India, Japón, Países Bajos, Noruega, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del sur, España. Reino Unido y Estados Unidos. La copia de la investigación completa está disponible a través de [email protected].

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar todo su potencial.

    
    (1) VARs hace referencia a los vendedores de valor añadido.
    (2) SIs hace referencia a los integradores de sistemas.
    (3) Los servicios SaaS se definieron como email, servicios de
        contabilidad, gestión de relaciones con los clientes, capacidad de 
        compartir archivos, conferencia web, gestión de proyectos y 
        aplicaciones de negocios especializados de nivel empresarial. Lo 
        servicios IaaS incluyen el almacenamiento de archivos y datos y 
        archivado y recuperación de datos.