Une étude de la GSMA met en évidence de nouvelles opportunités pour fournir des services et des offres mobiles à la population féminine des marchés émergents

BARCELONE, Espagne, March 1, 2012 /PRNewswire/ --

Un nouveau rapport analyse les besoins et les souhaits des femmes vivant avec moins de 2 $ par jour et montre comment le mobile peut apporter des solutions commercialement adaptées et améliorant la vie quotidienne

Mobile World Congress - La GSMA a aujourd'hui publié une étude sur les opportunités que les services mobiles mettent à la disposition des femmes en situation de précarité dans les marchés émergents. Cette étude intitulée « Portraits: A Glimpse into the Lives of Women at the Base of the Pyramid » (Portraits : un regard rapide sur la vie des femmes au bas de l'échelle », est la première à analyser les désirs, les besoins, les aspirations et les utilisations du portable de femmes au bas de l'échelle sociale (Base of pyramid - BoP) survivant avec moins de 2 $ par jour. La recherche a été effectuée en partenariat avec l'Australian Agency for International Development (AusAID) et l'United States Agency for International Development (USAID) et les travaux de base ont été entrepris par TNS. L'étude donne la parole aux femmes BoP à travers huit « portraits » fictifs de répondants établis à partir de données macro-économiques.

« L'objectif ultime de cette étude est d'inciter le secteur public et le secteur privé à nouer des liens avec les femmes BoP pour développer des services mobiles véritablement adaptés à leurs besoins », explique Trina DasGupta, directrice du programme mWomen de la GSMA. « Nous pensons que tout produit ou service mobile à vocation commerciale s'adressant aux femmes BoP doit répondre aux besoins réels de ces femmes tels qu'elles les expriment. »

« Cette recherche met en évidence les lacunes en matière d'accès et d'utilisation de la technologie mobile. Le potentiel de cette technologie est considérable lorsqu'il s'agit de rendre les femmes plus autonomes et nous continuons de travailler avec le programme mWomen de la GSMA et l'USAID pour réduire l'inégalité des sexes en matière de téléphone portable », déclare Melissa Stutsel, directrice, Gender Policy de l'AusAID.

« Pour supprimer l'inégalité des sexes en matière de portable, il est essentiel d'élaborer des modèles commerciaux rentables, basés en partie sur cette nouvelle recherche, permettant aux exploitants de réseau de proposer des services à des femmes disposant de moins de 2 $ par jour », ajoute Maura O'Neill, conseillère principale et directrice de l'innovation chez USAID. « Notre association avec la GSMA et l'AusAID permet de garantir que le programme est totalement à l'écoute des aspirations, des rêves et des besoins des femmes démunies dans le monde entier. »

Le programme mWomen de la GSMA a fait exécuter une recherche dans plusieurs pays et impliquant un travail de base sur le terrain, au contact de plus de 2500 femmes BoP, en Égypte, en Inde, en Papouasie Nouvelle Guinée et en Ouganda. Des contributions secondaires à la recherche ont émané d'autres régions du monde développé.

Faits saillants de l'étude « Portraits » :

• Cibler tout la famille. 74 % des femmes mariées refusant d'avoir un portable déclarent que leurs maris ne les autorisent pas à en avoir un. Pour mieux faire comprendre l'intérêt du portable, il est important de mettre en avant ses avantages pour toute la famille.
• Fort esprit d'entreprise. 73 % des participants ont indiqué leur intérêt dans une activité commerciale pour les aider à subvenir aux besoins de leur famille. À cet égard, les solutions mobiles pouvant les aider à gérer leur affaire ou mettre en place des commerces de détail pourraient être décisives.
• Lacunes énergétiques. 38 % des femmes BoP ne sont pas connectées au secteur et vivent sans accès à l'électricité. Bien que l'accès à l'électricité varie en fonction des marchés, des alternatives modiques de chargement des portables sont essentielles pour de nombreuses femmes BoP afin qu'elles puissent tirer pleinement parti de leur portable.
• Le retard SMS. 77 % des femmes BoP ont utilisé un portable pour passer un appel mais seulement 37 % ont envoyé un SMS, indépendamment des niveaux d'alphabétisme. Ces femmes ont indiqué que les services SMS n'avaient que peu d'utilité pour elles, par conséquent les produits élaborés à leur intention doivent posséder une valeur pratique concrète.
• Lacunes en santé mobile. 84 % des femmes souhaitent avoir accès à de meilleures informations de santé. Cependant, 39 % seulement ont exprimé un intérêt spécifique pour recevoir des informations générales de santé par l'intermédiaire de leur portable. Il est donc important que les offres en matière de santé mobile privilégient les besoins des femmes et être présentées clairement pour garantir une utilisation optimale.

« Portraits » est un résumé détaillé des résultats clés de l'étude. Le rapport plus détaillé intitulé « Striving and Surviving - Exploring the Lives of Women at the Base of the Pyramid » (La lutte et la survie - exploration de la vie des femmes au bas de l'échelle » sera lancé à l'occasion de la Journée Internationale des Femmes le 8 mars 2012. Le rapport sera disponible en consultant http://www.mwomen.org.

Remarques à l'intention des éditeurs

Présentation du programme mWomen de la GSMA

Le programme mWomen de la GSMA est une initiative mondiale sans précédent associant les secteurs public et privé et à laquelle participent l'industrie mondiale du mobile et la communauté internationale pour le développement. L'objectif du programme est de réduire l'inégalité des sexes de 50 % en matière de téléphone portable d'ici à 2014 afin que 150 millions de femmes dans les marchés émergents soient connectées et aient accès à des services mobiles. Cet objectif sera atteint grâce à une combinaison de recherches, de bourses pour les exploitants de réseau mobile et les organisations non gouvernementales, de kits de ressources et de partage des connaissances par l'intermédiaire de la communauté mWomen en ligne, de séminaires et du groupe de travail mWomen comprenant plus de 30 membres issus de l'industrie du mobile.

Lancé par en octobre 2010 par Hillary Rodham Clinton, secrétaire d'état des États-Unis, le programme mWomen de la GSMA est financé par l'AusAID, l'USAID, la GSMA et Visa Inc et bénéficie du soutien d'un réseau mondial de champions, y compris Cherie Blair, fondatrice de la Cherie Blair Foundation for Women, Helen Clark, administratrice, programme de développement des Nations Unies, Ellen Johnson Sirleaf, présidente du Liberia, Son Excellence Mme Sia Nyama Koroma, première dame de la République de la Sierra Leone, l'honorable Kamla Persad-Bissessar, premier ministre de la république de Trinidad et Tobago, le Dr Judith Rodin, présidente de la Rockefeller Foundation et Mme Tobeka Madiba Zuma, première dame d'Afrique du Sud. Pour en savoir davantage, veuillez consulter http://www.mwomen.org.

GSMA

La GSMA représente les intérêts des opérateurs mobiles du monde entier.  Couvrant plus de 220 pays, la GSMA réunit près de 800 exploitants de réseaux mobiles en activité dans le monde, ainsi que plus de 200 sociétés de l'écosystème mobile dans son ensemble, y compris des fabricants de téléphones, des créateurs de logiciels, des fournisseurs d'équipements, des sociétés Internet et des organisations de médias et de divertissement. La GSMA organise également des évènements reconnus dans toute l'industrie, tels que le Mobile World Congress et Mobile Asia Expo.

Pour plus de renseignements, consultez le site Web de la GSMA, http://www.gsma.com ou Mobile World Live, le portail en ligne pour l'industrie des communications mobiles, sur http://www.mobileworldlive.com.

Pour plus de renseignements sur l'USAID, veuillez consulter : http://www.usaid.gov.
Pour plus de renseignements sur l'AusAID, veuillez consulter : http://www.ausaid.gov.au.