DXCとLangChainがミッションクリティカルなIT運用向けエージェント型AIの活用を推進

ニュース提供

2026 年 10 月 13 日 17:21 JST

今回のパートナーシップは、ミッションクリティカルなエンタープライズシステムの運用におけるDXCの数十年にわたる経験と、AIエージェントハーネスを安全かつ確実に管理するためのLangChainのテクノロジーを融合させたもの
LangChainのオープンソースLangGraphランタイムを基盤とするDXC OASISは、規制対象業界および複数の地域にわたる125の顧客環境に向けて規模を拡大している
500件の測定済みユースケースにおいて、OASISは平均で解決時間を95%短縮し、診断精度は92%以上を達成

バージニア州アッシュバーン、, 2026年10月13日 /PRNewswire/ -- エンタープライズ・テクノロジーとイノベーションのリーディング・パートナーであるDXC Technology（NYSE：DXC）は、オープンソースのLangGraphエージェントフレームワークおよびLangSmithエージェントエンジニアリングプラットフォームを開発するLangChainとの提携を発表しました。これは、ミッションクリティカルなエンタープライズIT環境において、ガバナンスが確保されたエージェント型AIを推進することを目的としています。

今回の提携は、DXCがミッションクリティカルなIT運用向けのインテリジェントなオーケストレーションプラットフォームおよび運用モデルであるDXC OASIS内でLangGraphを活用していることを基盤としています。DXCはまた、OASISエージェントの開発、評価、および監視をサポートするためにLangSmithのライセンスも取得しています。OASISは既に運用を開始しており、規制対象業界および複数の地域にわたる125の顧客環境に向けて規模を拡大しています。これらの機能を組み合わせることで、DXCはAIエージェントの構築、オーケストレーション、評価、継続的な改善を行うと同時に、重要なテクノロジー環境に必要な企業コンテキスト、ガバナンス、人的監視、継続的な保証を適用することができます。

ミッションクリティカルな業務にエージェント型AIを導入する

今回の提携を通じて、DXCはLangGraphとLangSmithを活用し、OASISエージェントの構築、オーケストレーション、評価、および継続的な改善の方法を向上させています。LangGraphは、委任、状態管理、ヒューマン・イン・ザ・ループ・ワークフローなどの機能を含む、エージェントオーケストレーションのためのオープンソースフレームワークを提供し、LangSmithは、エージェントの開発、評価、および可観測性のためのツールを提供します。

OASISはこれらの機能を企業のIT運用に統合し、エージェントが運用上の事象に対応するほか、問題を並行して調査し、技術分野全体にわたる専門的な機能を活用したり、判断や承認が必要な場合に人間をプロセスに関与させたりすることを可能にします。これにより、人間の専門家はより価値の高い意思決定に集中でき、エージェントは大規模な運用上の問題に対処するための能力とスピードを提供することができます。実際の運用環境における具体的な使用事例では、以前は53～90分かかっていたファイルシステム関連のインシデントが3～6分で解決できるようになり、データベースのパフォーマンスに関するインシデントは2～3時間から5～12分に短縮されました。従来2～6日かかっていた複雑な問題解決が、8～10分に短縮されました。

「エージェント型AIは、企業が最も重要なテクノロジーを運用する方法を根本的に変える可能性を秘めていますが、モデルだけでは十分ではありません」と、DXC Technologyのグローバルインフラストラクチャサービス担当プレジデントであるDan Grayは述べています。「500件以上の測定された使用事例において、OASISは平均で解決時間を95%短縮し、上級エンジニアの判断との比較検証では92%以上の診断精度を達成しました。LangChainとの協業を通じて、高度なエージェント技術、運用ノウハウ、ガバナンスを統合し、AIエージェントを企業規模で安全に運用できるようにしています。

ガバナンスと人間の監視によるエージェント型AIの規模拡大

今回の提携の中核となる焦点は、企業が適切なガバナンスと人間による監視を維持しながら、AIエージェントの利用を拡大できるよう支援することです。LangChainテクノロジーを使用することで、OASISはエージェントが定義された権限内で動作することを可能にし、同時にミッションクリティカルな環境に必要な制御を維持します。行動は、可逆性、影響、検証可能性、および担当者の実績などの要素に基づいて評価されます。機密性の高いアクションは、実行前に人間の承認を得るために一時停止することができ、エージェントの決定、ツールへの呼び出し、および結果については追跡が行われるため、エージェントの動作状況を可視化できます。

OASISはまた、エージェントが活動する具体的な企業環境に合わせて調整も行います。エージェントは、システム固有の情報や顧客固有の情報、DXCの運用に関する専門知識、ベンダーのドキュメントなどを活用することで、一般的なモデル知識だけに頼るのではなく、各顧客環境のコンテキストと要件に基づいて推論を行うことができます。OASISは、このような企業環境を明確なガバナンスポリシーと人間による監視を組み合わせることで、組織が説明責任と管理を維持しながら、本番環境におけるAIエージェントの役割を拡大することを可能にします。

「エージェントはあらゆる企業のアプリケーション層を変革しており、先行する企業はエージェントスタックを自社で管理するようになっています」と、LangChainの最高執行責任者であるJulia Schottensteinは述べています。「つまり、ハーネスを彼らのビジネスに合わせて調整し、エージェントを独自のコンテキストに根付かせ、エージェントが本番環境で信頼できるものとなるようなガバナンスと継続的な改善のループを構築するということです。DXCとのパートナーシップを通じて、このモデルをミッションクリティカルな事業運営に導入できることを誇りに思います。

エンタープライズ向けエージェント型AIへのオープンなアプローチ

今回の提携はまた、AI技術の進化に合わせて企業に柔軟性と制御性をもたらすことを目的とした、エージェント型AIに対するオープンなアプローチも支援するものです。OASISはモデルに依存せず、サードパーティ製システムや顧客所有システムとの相互運用性をサポートしているため、組織は品質、コスト、レイテンシ、プライバシーなどの要件に基づいて、異なるワークロードに対して異なるモデルを選択できます。OASISは、運用中に継続的に改善するように設計されており、エージェントの実行から得られる知見を活用してパフォーマンスを向上させ、個々のシナリオから得られた教訓を時間の経過とともにシステム全体に組み込んでいきます。

デプロイメントについては、基盤となるアーキテクチャの再設計を必要とせずに、パブリッククラウド、プライベートクラウド、専用環境、およびソブリン環境にまたがって実施できます。顧客は、プラットフォーム上に構築するデータ、ワークフロー、および運用機能に対する制御権を保持しつつ、モデル、インフラストラクチャ、およびデプロイメント環境全体にわたる柔軟性を維持できます。

DXCとLangChainは、新しい技術ホワイトペーパー「DXC OASIS」でそのアプローチを詳しく説明しています。ミッションクリティカルなIT運用向けのハーネスでは、組織がミッションクリティカルな環境全体でガバナンス、説明責任、および人間による監視を維持しながら、AIエージェントを運用する方法を探求しています。

DXC Technologyについて

DXC Technology（NYSE：DXC）は世界をリードするテクノロジー企業であり、グローバル企業や公共機関のイノベーションパートナーとして、ソフトウェア、サービス、ソリューションを提供しています。急速に変化する時代に、AIの活用を促進し、お客様の迅速なビジネス成果の創出に貢献します。マネージドインフラストラクチャサービス、アプリケーションモダナイゼーション、業界特化型ソフトウェアソリューションにおける深い専門知識を活かし、DXCは世界で最も複雑なテクノロジー資産の近代化、セキュリティ強化、統合運用を実現します。詳細はdxc.comをご覧ください。

SOURCE DXC Technology Company