Hainan Airlines recibe la designación de Aerolínea Cinco Estrellas de SKYTRAX por octavo año consecutivo en los Premios SKYTRAX World Airline 2018

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LONDRES, 18 de julio de 2018 /PRNewswire/ -- SKYTRAX, el sitio líder global para clasificaciones y reseñas de aerolíneas y aeropuertos, dio a conocer hoy los ganadores de los Premios SKYTRAX World Airline 2018 durante la ceremonia de estos codiciados premios en el The Langham Hotel en Londres. Hainan Airlines Holding Co., Ltd. ("Hainan Airlines") fue nombrada una Aerolínea Cinco Estrellas SKYTRAX por octavo año consecutivo, además de recibir las designaciones de Mejores Comodidades en la Clase Negocios, Mejor Aerolínea de China, y Mejor Personal de Aerolínea en China. Luego de aparecer en la lista de las 10 Mejores Aerolíneas del Mundo de SKYTRAX por primera vez en 2017, la aerolínea ascendió en la clasificación para reclamar el octavo lugar este año y se convirtió en la primera aerolínea con sede en China continental que gana el honor por segundo año consecutivo.

SKYTRAX, un prestigioso proveedor global de servicios de investigación y consultoría con enfoque hacia los servicios de las aerolíneas y los aeropuertos, publica una clasificación anual de las mejores aerolíneas y aeropuertos del mundo y goza de alto prestigio, tanto entre los participantes en el sector como entre los viajeros en todo el mundo. La selección de las 10 Mejores Aerolíneas del Mundo de SKYTRAX se basa en una encuesta realizada a 24,45 millones de viajeros de más de 100 países. Los premios SKYTRAX son considerados como los premios Oscar del sector de la aviación. Para compilar la lista se toman en cuenta los resultados de una encuesta integral de satisfacción de los pasajeros de las aerolíneas en la cual se les pide a los pasajeros que clasifiquen cada aspecto de los productos y servicios de una aerolínea, el entretenimiento en vuelo y los servicios de comida a bordo, así como otras instalaciones y servicios.

Edward Plaisted, presidente de la junta directiva de SKYTRAX, al entregar los premios a Chen Feng, presidente de la junta directiva del HNA Group, durante la ceremonia de premiación, dijo: "Hainan Airlines es una de las aerolíneas con más rápido crecimiento a nivel mundial. Hoy, la aerolínea es honrada con la designación como Aerolínea Cinco Estrellas de SKYTRAX por octavo año consecutivo y asciende al octavo lugar dentro de la clasificación de las 10 Mejores Aerolíneas del Mundo de SKYTRAX, un par de designaciones que demuestran la calidad de las operaciones de la aerolínea. Además de estar a la vanguardia de los servicios de aviación, Hainan Airlines recibe regularmente opiniones positivas de los viajeros de todo el mundo a medida que la marca continúa mejorando su posición en el mercado".

Durante el evento el Sr. Chen señaló: "Ganar el premio de Aerolínea Cinco Estrellas de SKYTRAX por octavo año consecutivo y alcanzar el octavo lugar en la clasificación de las 10 Mejores Aerolíneas del Mundo de SKYTRAX son testamentos de la calidad de nuestro servicio y de nuestro compromiso incansable por alcanzar los estándares más altos de seguridad de vuelo. Con sus raíces en China, Hainan Airlines tiene el compromiso de convertirse en una de las principales aerolíneas del mundo y en una marca china icónica con reconocimiento global. Hemos creado una marca de aviación de clase mundial que se esfuerza por alcanzar la excelencia en el servicio mediante el aseguramiento de llegadas y salidas en tiempo, la prestación de una experiencia innovadora en nuestros vuelos y el aprovechamiento de la imagen de marca Belleza del Oriente. Esto es posible gracias a la pasión que ponemos en todo lo que hacemos, una eficaz colaboración en equipo y un acercamiento al servicio centrado en el pasajero". 

En calidad de aerolínea con carácter internacional, Hainan Airlines está comprometida con forjar una marca de clase mundial con servicios meticulosamente elaborados. La empresa sigue enfrascada en la innovación de sus productos y en la mejora de sus servicios con el enfoque dirigido a la protección medioambiental, la seguridad y la inteligencia, y con el objetivo de brindar a sus pasajeros en todo el mundo una experiencia de viaje que supere con creces sus expectativas. Hainan Airlines sigue comprometida con mejorar la experiencia de los viajes aéreos para los pasajeros mediante la ampliación de su flota con aeronaves Boeing 787-9s y Airbus A330s, entre otras aeronaves de fuselaje ancho, la mejora de los dispositivos y las cabinas para los pasajeros - lo cual incluye el equipamiento de las cabinas en la clase negocios con asientos distribuidos en espiga inversa (reverse fishbone) - y experiencias de cena gourmet y personalizadas como parte de su servicio culinario Haichef a bordo. Además, la empresa también ha introducido HaiDream, una iniciativa compuesta por una serie de ofertas de la gama alta destinadas proporcionar mayor confort a los pasajeros, como los productos para dormir DreamFeather diseñados en colaboración con Sofitel, así como nuevos artículos de tocador de Clarins y Samsonite. Como parte de sus esfuerzos encaminados a la mejora de las instalaciones y los servicios en tierra, Hainan Airlines recientemente inauguró una serie de salas VIP HNAClub que ya se encuentran en funcionamiento, entre ellas la Prime Wings Lounge, en los aeropuertos de Beijing y Xi'an que están a disposición de los viajeros de Hainan Airlines que esperan vuelos internacionales, y HNA Club, una sala VIP en los aeropuertos de Xi'an y Hangzhou, que brinda servicios a los pasajeros que esperan vuelos nacionales. Hainan Airlines también está dando respuesta a las necesidades especiales de los pasajeros mediante la mejora de sus ofertas, lo cual incluye permitir el uso de dispositivos electrónicos portátiles a bordo y admitir que las mascotas viajen en la cabina de pasajeros.

Luego de lograr con éxito la plena conformidad de la aerolínea con los estándares internacionales, Hainan Airlines también está expandiendo su red de rutas internacionales. En línea con la iniciativa 'Un cinturón, una ruta' del gobierno chino, la aerolínea se está convirtiendo en un proveedor clave de transportación para el Cinturón económico de la ruta de la seda y para la Ruta de la seda marítima del siglo XXI mediante lanzamiento de más de 100 rutas aéreas a países y regiones dentro de la iniciativa. En la primera mitad de 2018, la empresa desplegó varios servicios internacionales de largo recorrido, entre ellos, Haikou-Sídney, Shenzhen-Bruselas, Shenzhen-Madrid, Changsha-Londres y Shenzhen-Tianjin-Vancouver. Para el segundo semestre está previsto el lanzamiento de más rutas, entre ellas Guangzhou-Tel Aviv, Shenzhen-Zúrich y Shenzhen-Viena.

Durante 2018, Hainan Airlines continuará expandiendo su red global de rutas aéreas y seguirá mejorando y haciendo crecer la marca a nivel internacional. Como parte de la misión del HNA Group, Hainan Airlines continúa el desarrollo de un puente aéreo compuesto por rutas interconectadas hasta diversos países y regiones, mejora sus servicios y productos, mejora continuamente la experiencia de los pasajeros, ayuda en la conversión de Hainan en una zona de libre comercio piloto y se une a otros participantes en el sector de la aviación civil en apoyo al desarrollo del país y también para responder mejor a las cambiantes necesidades de los pasajeros.

FUENTE Hainan Airlines Holding Co., LTD.