Plume® y Technicolor Connected Home se unen para ofrecer Smart Home a los suscriptores de banda ancha

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— Esta potente combinación de OpenSync™, preintegrada con las últimas plataformas CPE abiertas Wi-Fi 6, y una serie de Smart Home Services altamente personalizados permite a los proveedores de servicios de banda ancha avanzar sus ofertas de suscriptores, contrarrestar la mercantilización y competir más allá de la velocidad y el precio —

PALO ALTO, California y PARÍS, 26 de agosto de 2020 /PRNewswire/ -- El pionero en Smart Home Services Plume y la Connected Home Division de Technicolor (Euronext Paris: TCH; OTCQX: TCLRY), han anunciado hoy una colaboración para expandir rápidamente la disponibilidad de  Smart Home Services avanzados para los proveedores de banda ancha y sus suscriptores.

La asociación permitirá a Technicolor Connected Home enriquecer su cartera de banda ancha de Equipamiento de premisas del cliente (EPC) con la revolucionaria plataforma de Plume de Gestión de experiencia del cliente (GEC), que combina servicios d cliente completos y altamente personalizados y herramientas de soporte superiores basadas en datos inteligentes. Al mismo tiempo, Plume se beneficiará de un ampliado alcance de mercado mediante el acceso a plataformas CPE abiertas de banda ancha, ofrecidas por Technicolor Connected Home.

Esencial para la asociación es la preintegración y soporte de  OpenSync —el marco de fuente abierta de más rápido crecimiento para el smart home— en las CPE abiertas basadas en Wi-Fi 6 de Technicolor Connected Home, incluyendo puertas de enlace de cable, xDSL, y xPON, y puntos de acceso Wi-Fi. Hoy, OpenSync opera casi un billón de dispositivos conectados en aproximadamente 19 millones de localizaciones en todo el mundo y ofrece un marco abierto de silicio a nube que permite el rápido despliegue y gestión de los servicios Digital Home desde la nube.  

Con la plataforma GEC de nube impulsada por IA y masivamente escalable de Plume, los proveedores de servicios y consumidores tendrán acceso a la serie HomePass® de Plume, el paquete más avanzado de  Smart Home Services que ofrece a los consumidores un control y fiabilidad sin precedentes a sus experiencias de banda ancha. Entre las muchas características, HomePass ofrece impecable Adaptive WiFi™ en todo el hogar, ciberseguridad IA robusta, controles de acceso avanzado y parentales, detección de movimiento en tiempo real y mayor personalización, todo ello a través de la Plume App superior.

"Esta nueva alianza revolucionará la experiencia del suscriptor en cada plataforma de entrega de banda ancha, ya sea cable, DSL o fibra, y cimentará aún más la posición de Technicolor como número uno en el espacio CPE de banda ancha", dijo Girish Naganathan, responsable de Tecnología en Technicolor Connected Home. "Esto es clave mientras la relación entre operadores y suscriptores asciende en importancia. Los consumidores cuentan con los proveedores de servicios de redes para ayudar a gestionar la creciente complejidad de sus entornos de hogar conectado".

Los proveedores de servicios de red que despliegan el hardware Technicolor Connected Home, también tendrán acceso a Haystack™, la serie inteligente de Plume de herramientas operacionales y de soporte completas y los paneles de datos. Haystack permite a los equipos de asistencia al cliente obtener una visión completa de la red del hogar de un suscriptor, empoderándoles a identificar y resolver problemas proactiva y preventivamente, lo que puede reducir enormemente las llamadas de asistencia, interrupciones y en última instancia la baja del suscriptor. 

Technicolor y Plume comercializarán conjuntamente su oferta combinada a través del HERO Partner Program de Technicolor Connected Home, una iniciativa de alianza estratégica diseñada para acelerar la introducción de nuevas soluciones innovadoras a la comunidad de proveedores de servicio.

"Hoy, las experiencias personalizadas son fundamentales para cubrir las variables necesidades del consumidor moderno", dijo Sri Nathan, cofundador y vicepresidente de Desarrollo Empresarial en Plume. "Mientras las velocidades y avances de la banda ancha ya no son un diferenciador material, los proveedores de servicios más progresivos dan prioridad a las experiencias personalizadas  y un conjunto de nuevos servicios innovadores en expansión deleitarán y mantendrán a sus suscriptores. La asociación de Plume-Technicolor Connected Home permitirá a estos proveedores de servicios líderes hacer justo eso, de forma rápida, fiable y a escala".

Acerca de Plume®:

Plume es el creador de la primera plataforma de gestión de experiencia de consumo (CEM) del mundo impulsada por OpenSync™. Como única solución abierta y de hardware independiente, Plume permite la conservación y entrega de nuevos servicios smart home rápidamente y a una escala masiva. La Plume HomePass® Smart Home Services Suite, que incluye Plume Adaptive WiFi™, AI Security™, controles de acceso seguros, controles parentales avanzados y Motion™ se gestiona por la Plume Cloud, un controlador de nube de datos e IA que actualmente opera la mayor red definida por software en el mundo. Plume utiliza OpenSync, un marco de fuente abierta que viene preintegrado con SDK de plataforma y silicio para la coordinación por la Plume Cloud.

Visite www.plume.com y www.opensync.io

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Plume, Powered by Plume, Plume Adaptive WiFi, AI Security, SuperPod, Haystack, HomePass, Plume Motion, OpenSync y Signal son marcas comerciales o marcas registradas de Plume Design, Inc.

Acerca de Technicolor Connected Home:

EL HOGAR CONECTADO DEL MAÑANA. HOY.  
Technicolor se asocia con los proveedores de servicio líderes en el mundo para ayudarles a adoptar las complejas tecnologías necesarias para ofrecer conectividad integrada y experiencias de ocio superiores.  Nuestras soluciones de Banda ancha permiten las velocidades más rápidas, la mejor cobertura e integran el software más innovador para ofrecer servicios de gigabit multiusuario en todo el hogar. Nuestras plataformas de vídeo permiten interfaces de usuario dinámicas, aplicaciones populares, características únicas y análisis de datos mientras aseguran la más rápida comercialización. Con innovación abierta en el corazón de todo lo que desarrollamos, impulsamos alianzas con un próspero ecosistema de compañías innovadoras que permiten a nuestros clientes ofrecer un creciente número de servicios de valor añadido a sus suscriptores.  

Visite: www.technicolor.com/distribute/home-experience

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