Vi genopfinder produktivitet med Microsoft Cloud for Business
-- Forbedringer til virksomhedsprocesser, nye partnerskaber og opdaterede muligheder fremhæver den kommende bølge af Microsoft Dynamics-innovation.
BARCELONA, Spanien, 4. november 2014 /PRNewswire/ -- Under en udsolgt Convergence 2014 Europe-virksomhedskonference fremhævede Microsoft Corp. (Nasdaq "MSFT") tirsdag den bølge af innovation, der er designet til at sætte organisationer i stand til at drage fordel af Microsoft Cloud for Business via kombinationen af Microsoft Dynamics-virksomhedsløsninger, Office 365-produktivitetsprogrammer og styrken i Microsoft Azure.
Logo - http://photos.prnewswire.com/prnh/20000822/MSFTLOGO
I åbningstalen, som blev givet til virksomhedsledere fra 71 lande, fremhævede underdirektøren for Microsoft Business Solutions, Kirill Tatarinov, kunder, herunder Barcelona by, Ingram Micro, J&J Foods, Nagra, Onduline og den spanske kræftbekæmpelsesorganisation, der differentierer sig med løsninger fra Microsoft Dynamics via styrken i Microsofts sky. Tatarinov viste nye teknologier, der bringer maskinindlæring og mobile muligheder til hjælp, så virksomheder kan øge produktiviteten, som demonstrerer mulighederne i den nye udgave af Microsoft Dynamics CRM 2015, samspillet mellem Microsoft Dynamics NAV 2015 og Office 365 og de nye muligheder i Microsoft Dynamics AX i den seneste opdatering til firmaets flagskibsløsning inden for Enterprise Resource Planning (ERP).
Han annoncerede derudover et nyt partnerskab med Thunderhead.com til opbygning af samspil mellem Microsoft Dynamics CRM-platformen og Thunderhead.com's ONE Engagement Hub.
"For bedre at kunne spille sammen med deres kunder bruger virksomheder skyen til større samarbejde og de rigtige indsigter for at hjælpe dem med at blive mere produktive", sagde Tatarinov. "Microsoft genvisualiserer og genopfinder produktivitet ved at tøjle styrken i skyen via en fleksibel platform i Azure, en sky-produktivitetssuite i Office 365 og kundecentrerede virksomhedsprogrammer, der leveres via Microsoft Dynamics-løsninger, som hjælper organisationer transformere den måde, de samarbejder med deres kunder og driver deres forretning."
Nedbryder siloer mellem salg og marketing
Firmaet annoncerer tirsdag, at den nye Microsoft Dynamics CRM 2015-udgave vil blive almindeligt tilgængelig i december 2014. Den nye udgave er designet til at adressere de stigende behov i virksomheder til at levere problemfrie oplevelser til deres kunder ved at hjælpe dem med at nedbryde barriererne mellem divisioner og samarbejde som aldrig før. Nye muligheder i denne udgave - som det blev vist tirsdag - omfatter fremskridt i naturlige grænsefalder og integration med Cortana, den intelligente personlige assistent i Windows Phone 8.1. Med Cortana kan brugere konfigurere møder og påmindelser, søge efter kontaktpersoner, konti og aktiviteter, se kundelister og oprette nye kundeposter - alt sammen med stemmekommandoer.
Microsoft Dynamics CRM 2015 vil også omfatte store opdateringer til platformens muligheder, så virksomheder kan oprette foruddefinerede og konfigurerbare processer med forbedret forgrenet logik til komplekse scenarier, tæt på realtidsberegninger og summeringer af virksomhedsoplysninger samt klient-API-forbedringer, der vil muliggøre automatisering og konsekvens på tværs af enheder. Med disse designelementer tilføjer Microsoft nye brancheskabeloner til et antal brancher, f.eks. finansielle tjenester, offentlig sektor, produktion og professionelle tjenester. Syvogtyve skabeloner bliver tilgængelige i slutningen af 2014, der kan hjælpe kunder med at tyvstarte deres implementering med branchespecifikke krav.
Microsoft forstærker også fordelene i sin salgsproduktivitetsløsning, som giver sælgere det førende produktivitetsværktøj, der fungerer uden problemer med virksomhedsprogrammer, som vil sætte dem i stand til at gøre mere og nå mere. Den nye løsning tilbydes til kunder til en promotionpris på $ 65 (€ 52,70) pr. bruger pr. måned. Eksisterende brugere af Office 365 kan opgradere til salgsproduktivitetsløsningen for $ 45 (€ 34,50) pr. bruger pr. måned.
Under begivenheden annoncerede firmaet også et nyt partnerskab med Thunderhead.com, der vil markedsføre en komplet kanaluafhængig kundesamarbejdsløsning baseret på samspillet mellem Microsoft Dynamics CRM-platformen og Thunderhead.com's ONE Engagement Hub. Løsningen giver ledende marketingchefer og ledere inden for kundeoplevelse mulighed for at opbygge kundesamarbejde ved at sammenbinde kundeindsigt, kontekst og adfærd og forbedre kanaluafhængige kundeoplevelser med større visualisering og analysemuligheder på tværs af alle berøringspunkter.
Transformering af virksomheden med skyen
Microsoft introducerede også tirsdag en ny opdatering til Microsoft Dynamics AX, firmaets flagskibsløsning inden for ERP, der tøjler styrken i skyen og hjælper organisationer med at transformere deres virksomheder og giver utrolige kundeoplevelser. Denne seneste opdatering sætter virksomheder i stand til at kombinere alle fordelene i Microsoft Dynamics AX og Microsoft Azure i en samlet fra ende til anden-løsning. Det sætter virksomheder i stand til at køre hybride miljøer med en optimal blanding af udvikling, test- og produktionstilfælde, og det tilføjer en ny moderne salgspunktklient til Windows-tabletter og -telefoner, så butikssælgere får mulighed for at få nem adgang til produkt- og kundeoplysninger, så de leverer en god shoppingoplevelse. Derudover giver denne opdatering også mulighed for at strømline lager- og transporthandlinger, som hjælper organisationer med at opfylde ordrer hurtigt og fleksibelt, så de overgår deres kunders forventninger.
Ved hjælp af skyen leverer Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS), den Microsoft Azure-baserede tjeneste til programlivscyklusstyring til Microsoft Dynamics AX, nye implementeringsmetodologier baseret på branchens fremgangsmåder som hjælp til organisationer, så de kan gennemføre innovation og forbedring inden for virksomhedsprocesser og få hurtigere udbytte af disse projekter. LCS forbedrer fleksibiliteten og sparer tid for tusindvis af kunder og partnere ved at give dem mulighed for at designe, udvikle og implementere deres projekter i Microsofts sky. Med den sky-drevne supporttjeneste i LCS genvisualiserer Microsoft supportoplevelsen for partnere og kunder. Virksomheder, der i øjeblikket bruger tjenesten, oplever høje 60 % fald i dage-til-løsning for deres supportsager.
Den nye opdatering til Microsoft Dynamics AX vil blive tilgængelig for kunderne i december 2014. Flere oplysninger om opdateringen og LCS findes under Inside Microsoft Dynamics AX.
Kunder, f.eks. J&J Foods, drager fordel af Microsoft Dynamics AX 2012 R3, da de bruger maskinindlæringsmulighederne for at gøre automatiserede processer til intelligente processer, der giver en mere personlig oplevelse for kunderne. Mulighederne, som de blev demonstreret under talen, er baseret på implementeringen af en maskinindlæringsalgoritme i Microsoft Dynamics AX 2012, der bruges af J&J Foods opkaldscenters agenter for at komme i kontakt med deres kunder direkte på webstedets front. Krydskanalimplementeringen af maskinindlæringsprocesser har hjulpet J&J Foods forbedre kundetjenesten, bedre forstå kunder og på bare fire uger forøge salgsindtægter på nettet med 3,5 %.
Som en del af begivenheden demonstrerede Microsoft også den nye udgave af Microsoft Dynamics NAV 2015, som nu også har en ny tablet- og berøringsoptimeret brugeroplevelse, der gør det muligt for små og mindre virksomhedskunder at få adgang til deres firmadata og processer uanset placering eller enhed, som de ønsker at bruge. Det giver hurtigere adgang til oplysninger, som er vigtige, med personlige startsider, der giver brugere mulighed for at se et hurtigt overblik over de vigtigste virksomhedsdata og nøgletal. Nye muligheder i denne udgave forenkler også drastisk fakturadesign og -produktion via nyt samarbejde med Microsoft Word. Superbrugere kan nu oprette tilpassede fakturaskabeloner med logoer alene i Microsoft Word uden at skulle søge hjælp hos en teknisk konsulent. Udgaven indeholder også yderligere optimeringer til implementering i skyen på Microsoft Azure og, med Office 365 til en billig pris, forøge fleksibiliteten og øge medarbejderproduktivitet.
Fremskridt i Microsoft Dynamics sky-løsninger følger tæt på flere forbedringer, som Microsoft annoncerede sidste måned til firmaets hyper-scale, enterprise-grade, hybride sky-platform samt opdateringer til Office 365, som nu giver ubegrænset lager med OneDrive. Alle disse opdateringer kombineret med firmaets engagement i sky-løsninger til at hjælpe kunderne med at gøre mere og nå mere.
Flere oplysninger
Flere oplysninger og nyheder fra Convergence 2014 Europe findes på http://www.microsoft.com/presspass/presskits/dynamics. Åbningspræsentationen og de andre taler under mødet findes på den virtuelle begivenhedsplatform på http://convergence.evo-td.com. Hvis du vil følge og være med i Microsoft Dynamics Twitter-fællesskab, kan du gøre det på @MSFTDynamics og @MSFTConvergence ved hjælp af #Conv14.
Om Microsoft Dynamics
I centrum af alle succesfulde virksomheder er der personer, som får tingene til at ske. Microsoft Dynamics designer moderne virksomhedsløsninger, der giver enkeltpersoner intuitive værktøjer, så de kan udføre deres arbejde på bedst mulig måde. Vores proaktive, let anvendelige virksomhedsprogrammer tilpasser sig den måde, som mennesker og systemer fungerer, så virksomheder hurtigt kan implementere og se fremad i en verden, der hele tiden ændrer sig.
Om Microsoft
Microsoft (Nasdaq "MSFT") blev grundlagt i 1975 og er førende i hele verden inden for software, tjenester, enheder og løsninger, der hjælper mennesker og virksomheder med at opnå deres fulde potentiale.
Share this article