Comarch Loyalty transformuje vernostný program spoločnosti Azerbaijan Airlines na ekosystém fintech

Program AZAL Miles začína fungovať ako digitálna peňaženka a odmeňuje cestujúcich za cestovanie aj každodenné výdavky

KRAKOV, Poľsko, 20. októbra 2026 /PRNewswire/ -- Spoločnosť Comarch Loyalty, globálny líder v oblasti vernostných programov s podporou AI, dnes oznámila, že prepracovala program AZAL Miles, určený pre verných cestujúcich spoločnosti Azerbaijan Airlines. Implementáciou platformy Comarch Loyalty letecká spoločnosť prechádza z tradičného systému odmeňovania podľa precestovanej vzdialenosti na širší fintech model. Aktualizovaný systém priamo prepája statusové míle s výdavkami na lístky.

Spoločnosť Comarch Loyalty integrovala skener QR kódov priamo do aplikácie AZAL, čo členom umožňuje zbierať a míňať míle v sieti partnerských spoločností, ktoré nie sú leteckými spoločnosťami. Táto infraštruktúra prepája vernostný program so spoločnosťami v širokej škále odvetví.

Comarch Loyalty tiež zavádza platobný modul „Cash+Miles", ktorý umožňuje cestujúcim rozdeliť si transakcie medzi hotovosť a nazbierané míle priamo pri pokladni.

Nová architektúra vernostného programu Comarch podporuje priame pripojenie k rozhraniu API tretích strán vrátane nedávnej integrácie so službou Bolt. Cestujúci si môžu vymeniť míle za poukážky na prepravu priamo vo svojom účte.

Automatizačný engine Comarch Loyalty spravuje na backende odmeny počas celého životného cyklu programu. Patria sem udeľovanie uvítacích míľ za nové registrácie, distribúcia každoročných narodeninových míľ a nasadenie cielených propagačných kódov pre konkrétne segmenty používateľov bez nutnosti manuálneho dohľadu.

Comarch Loyalty, ako technologický partner programu AZAL Miles, poskytuje škálovateľnú architektúru potrebnú na naplnenie ambícií leteckej spoločnosti vytvárať pre členov nové príležitosti a ponúkať lepšie personalizované služby.

O spoločnosti Comarch Loyalty

Spoločnosť Comarch Loyalty je globálnym lídrom v oblasti vernostných riešení s podporou AI, ktorá podporuje rozsiahle B2B, B2C a koaličné programy pre viac ako 1,3 miliardy členov vo viac ako 50 krajinách na 6 kontinentoch. Comarch Loyalty prevádzkuje viac ako 150 aktívnych vernostných projektov a uplatňuje plynulú integráciu s viac ako 2000 partnermi. Ročne spracuje v súvislosti s vernostnými programami 15 miliárd transakcií, čím transformuje obrovské množstvo údajov o vernosti na rozhodnutia, ktoré zvyšujú maržu a umožňujú preukázateľnú návratnosť investícií.

Jadrom platformy je pokročilá vrstva agentickej AI, ktorá proaktívne monitoruje stav programu, umožňuje marketérom vytvárať kampane a extrahovať dátové prehľady v zrozumiteľnom jazyku a predpovedá správanie zákazníkov s cieľom poskytnúť im ďalšiu najlepšiu ponuku. V kombinácii s technológiou AI Loyalty Guard na detekciu podvodov v reálnom čase poskytuje Comarch Loyalty ikonickým značkám – vrátane BP, Ford, Heathrow, JetBlue a Deutsche Bahn – technológiu na maximalizáciu hodnoty a ziskovosti zákazníka počas jeho životného cyklu. Táto globálna odbornosť si neustále získava prestížne ocenenia v odvetví a pravidelne sa objavuje v správach popredných analytikov. Viac informácií nájdete na stránke loyalty.comarch.com.

Kontakt pre médiá: [email protected]