Hisense được Diễn đàn Kinh tế Thế giới vinh danh là Nhà máy Hải đăng lấy khách hàng làm trung tâm đầu tiên trên thế giới trong ngành TV
THANH ĐẢO, Trung Quốc, ngày 3 tháng 2 năm 2026 /PRNewswire/ -- Hisense, thương hiệu hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng và thiết bị gia dụng, thông báo rằng Nhà máy Công nghệ Hiển thị Hisense tại Thanh Đảo đã được Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) công nhận là Nhà máy Hải đăng lấy khách hàng làm trung tâm, trở thành nhà máy Hải đăng đầu tiên và duy nhất trong ngành truyền hình toàn cầu.
Danh hiệu trên được công bố như một phần của Mạng lưới Hải đăng toàn cầu của WEF, công nhận các cơ sở công nghiệp ứng dụng công nghệ số tiên tiến nhằm nâng cao giá trị cho khách hàng, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và cải thiện hiệu quả vận hành.
Hoạt động trong một thị trường TV toàn cầu đã bão hòa và cạnh tranh gay gắt, Nhà máy Công nghệ Hiển thị Hisense tại Thanh Đảo phải đối mặt với nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và áp lực chi phí ngày càng tăng. Trước bối cảnh đó, nhà máy đã thực hiện một quá trình chuyển đổi số toàn diện, tích hợp trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, mô phỏng công nghiệp và thực tế ảo (VR) quy mô lớn xuyên suốt quá trình R&D và sản xuất sản phẩm mới.
Nhờ đó, nhà máy đã đạt được chỉ số Net Promoter Score (NPS) lên tới 84%, rút ngắn chu kỳ R&D 34%, giảm chi phí vật liệu 18% và cắt giảm 60% thời gian đào tạo nhân viên mới. Chu kỳ từ khi nắm bắt nhu cầu khách hàng đến chuyển hóa chúng thành các tính năng sản phẩm được rút ngắn 62%, trong khi hiệu suất sản xuất TV 85 inch được cải thiện với chu kỳ sản xuất chỉ 20 giây.
"Tại Hisense, sản xuất thông minh bắt đầu từ nhu cầu của người tiêu dùng", Dennys Li, Chủ tịch của Hisense Visual Technology Co., Ltd, cho biết. "Bằng việc xây dựng một hệ thống sản xuất lấy con người làm trung tâm, chúng tôi chuyển hóa những hiểu biết về khách hàng thành giá trị sản phẩm thực tế với tốc độ và độ chính xác cao hơn".
Đây là danh hiệu Hải đăng thứ ba của Hisense trong Mạng lưới Hải đăng toàn cầu của WEF. Trước đó, nhà máy Huangdao của Hisense Hitachi đã được công nhận là Nhà máy Hải đăng phát triển bền vững đầu tiên trên thế giới trong lĩnh vực VRF, đồng thời là nhà máy Hải đăng kép duy nhất trong ngành, nhấn mạnh vị thế dẫn đầu của Hisense trong sản xuất bền vững ứng dụng AI.
Danh hiệu Nhà máy Hải đăng lấy khách hàng làm trung tâm thể hiện một cột mốc quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số lấy con người làm trung tâm và sản xuất thông minh của Hisense.
Giới thiệu về Hisense
Hisense, được thành lập vào năm 1969, là thương hiệu hàng đầu được công nhận trên toàn cầu về thiết bị gia dụng và điện tử tiêu dùng, hoạt động tại hơn 160 quốc gia, chuyên cung cấp các sản phẩm đa phương tiện chất lượng cao, thiết bị gia dụng và giải pháp CNTT thông minh. Theo Omdia, Hisense đứng số 1 toàn cầu trong phân khúc TV 100 inch trở lên (2023 - quý 3 năm 2025). Là nhà tiên phong của công nghệ MiniLED RGB, Hisense tiếp tục dẫn đầu về đổi mới MiniLED RGB thế hệ tiếp theo. Là nhà tài trợ chính thức của FIFA World Cup 2026TM, Hisense cam kết xây dựng quan hệ hợp tác thể thao toàn cầu như một cách để kết nối với khán giả trên toàn thế giới.
SOURCE Hisense
Chia sẻ bài viết này