Xtend Lansir Solusi "Marketplace-First Ecommerce" yang Meningkatkan Visibilitas Merek dan Konversi Pelanggan di Asia Tenggara

Indonesia - Bahasa

• APAC - English

Di Asia Tenggara, banyak aktivitas belanja daring berlangsung dalam ekosistem marketplace, bukan di situs-situs direct-to-consumer. Menurut Statista, tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) sektor Ecommerce di Asia Tenggara diproyeksikan mencapai 8,79% pada periode 2025-2029 sehingga nilai pasarnya tercatat USD 187,16 miliar pada 2029. Selain anggaran belanja iklan digital yang didominasi Meta dan Google, lonjakan harga dan kejenuhan audiens turut menghambat imbal hasil atas investasi periklanan. Banyak merek juga kesulitan mencapai visibilitas pada fase mid-funnel, serta memantau imbal hasil atas belanja iklan pada platform-platform ini. Maka, Xtend menempuh pendekatan yang mengutamakan marketplace, serta menyesuaikan pendekatan tersebut dengan kategori produk, SKU produk, serta pola perilaku konsumen di masing-masing platform.  

Solusi terbaru ini memadukan berbagai fitur yang menjawab tantangan-tantangan tersebut. SHOPit Brand Discovery menawarkan katalog produk yang mendorong arus kunjungan pelanggan potensial pada laman-laman merek di berbagai platform e-commerce sehingga menutup kesenjangan antara visibilitas merek dan konversi pelanggan. Inventori yang didukung aktivitas bisnis menyatukan in-app dynamic listing, native placement, dan brand showcase dengan program programmatic audience extension guna mencapai intent dan skala. Pengukuran performa marketplace menghasilkan atribusi terpadu, mulai dari impresi media hingga ROAS tanpa persyaratan atau SDK tambahan, serta sepenuhnya bekerja dengan fitur-fitur bawaan Shopee. Sinyal-sinyal bisnis yang mudah ditindaklanjuti memanfaatkan data pihak pertama untuk menunjukkan category intent, pola belanja berkala, pola penggunaan aplikasi, dan tren konversi di marketplace. Model-model berbasiskan performa juga mengaitkan harga produk dengan kinerja pemasaran sehingga menjadi opsi berisiko rendah untuk festival belanja seperti "9.9" dan "11.11". Dengan proses onboarding yang mudah, berbagai merek yang telah menjual produk di Shopee bisa menggelar program promosi tanpa harus membuat landing page atau mengunggah katalog produk. Efektivitas solusi ini telah teruji dalam program pemasaran yang baru saja diluncurkan bersama Unilever di Indonesia dengan Return on Ad Spend (ROAS) positif.

Dengan mengintegrasikan brand storytelling dan performa bottom-funnel terukur, solusi Xtend membantu berbagai merek membangun daya saing secara lebih dini dalam perjalanan pelanggan, serta menelusuri proses penjualan hingga selesai. Pendekatan tersebut menargetkan pelanggan secara lebih efisien dalam pola belanja aktif, meningkatkan konversi pelanggan dan brand equity dalam jangka panjang.

Solusi terbaru ini telah dipaparkan dalam Shopee Super Summit di Indonesia pada bulan ini. Di ajang tersebut, Xtend berpartisipasi sebagai ekshibitor dan mitra Shopee. Shopee Super Summit, pertemuan tahunan terbesar yang diikuti pihak penjual, kreator, dan mitra dalam ekosistem Shopee, membahas berbagai inovasi agar berbagai merek dapat berkembang, baik di dalam dan di luar marketplace advertising, dan Xtend mengulas solusi marketplace-first bagi para pelaku industri.

"Dalam ekosistem marketplace-first ecommerce di Asia Tenggara, berbagai merek membutuhkan solusi yang mampu bekerja dengan fitur-fitur bawaan marketplace yang menjadi lokasi pengambilan keputusan belanja," ujar Muralidharan, Chief Commercial Officer, Xtend. "Dengan data yang berasal dari pola perilaku pelanggan, kami merancang solusi ini agar merek-merek dapat memperkuat pengaruhnya di ekosistem platform, serta mencapai pertumbuhan bisnis berkelanjutan."

Tentang Xtend
Xtend adalah perusahaan terkemuka yang menyediakan teknologi pemasaran digital. Xtend menawarkan algoritma AI yang dirancang khusus untuk meningkatkan efektivitas proses kreatif dalam program pemasaran, precision targeting, serta interaksi pengguna. Solusi-solusi Xtend mendukung berbagai perusahaan yang bergerak di sektor e-commerce, tekfin, dan pariwisata untuk mengoptimalkan konversi pelanggan di pasar-pasar dinamis. Dengan jangkauan global yang mencakup 127 negara dan jaringan yang terdiri atas lebih dari 50 mitra berpengaruh, solusi-solusi Xtend mendorong sekitar 10 juta pembelian setiap bulan. Berkat fitur-fitur praktisnya, Xtend memfasilitasi pencapaian beragam target, termasuk akuisisi pelanggan baru, menjangkau kembali pengguna yang tidak aktif, serta strategi targeted upselling.

SOURCE Xtend