GAC เปิดตัวแบรนด์บริการระดับโลก GAC CARE+ ในยุโรป ณ งาน Paris Motor Show 2026 มอบการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ปารีส, 13 ต.ค. 2569 /PRNewswire/ -- เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม งาน Paris Motor Show ครั้งที่ 91 เปิดฉากขึ้น ณ Paris Expo Porte de Versailles โดย GAC นำเสนอรถยนต์พลังงานใหม่จากทั้งสามแบรนด์ของบริษัท พร้อมเปิดตัว AION UT Cross สู่ตลาดโลกเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ ยังเปิดตัวแนวคิดแบรนด์ใหม่สำหรับยุโรปอย่าง GAC. THE ENGINEERS อย่างเป็นทางการ และนำ GAC CARE+ มาสู่ยุโรปเป็นครั้งแรก ซึ่งนับเป็นการเข้าสู่ระยะใหม่ของการดำเนินงานในยุโรปแบบครบวงจรตลอดห่วงโซ่คุณค่า

ในยุโรป GAC ไม่ได้นำเสนอเพียงผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังมอบมาตรฐานการบริการที่สม่ำเสมอและออกแบบให้เหมาะกับผู้ใช้ในท้องถิ่นด้วย ภายในงาน GAC เปิดตัว GAC CARE+ อย่างเป็นทางการ ภายใต้ปรัชญาการบริการ "Always There, Always Care" (พร้อมอยู่เคียงข้าง ใส่ใจเสมอ) ซึ่งมุ่งเน้นบริการที่สะดวกสบาย คุณภาพที่ไว้วางใจได้ การดูแลลูกค้า และระบบนิเวศอัจฉริยะ โดยครอบคลุมประสบการณ์ของผู้ใช้ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่การเลือกรถและการซื้อรถ ไปจนถึงการใช้งานและการบำรุงรักษาในชีวิตประจำวัน

ในฐานะตลาดแรกที่เปิดตัว GAC CARE+ ยุโรปจะนำกรอบการให้บริการระดับโลกของบริษัทมาใช้ โดยพัฒนาจากการสนับสนุนด้านบริการขั้นพื้นฐานไปสู่บริการที่สร้างคุณค่าตลอดวงจรชีวิตการใช้งานของรถยนต์ เพื่อมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถที่มีคุณภาพสูงและไว้วางใจได้

ในด้านบริการที่สะดวกสบาย GAC มอบบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนฟรีเป็นเวลา 3 ปีทั่วทั้งยุโรป โดยมี Rotterdam Parts Distribution Center (ศูนย์กระจายอะไหล่ประจำรอตเตอร์ดัม) สนับสนุนการดำเนินงาน ทำให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้ออะไหล่ได้มากกว่า 95% และจัดส่งอะไหล่โดยเฉลี่ยภายใน 36 ชั่วโมง ด้านการรับประกันคุณภาพ GAC มอบการรับประกันตัวรถเป็นเวลา 8 ปี หรือ 160,000 กม. และรับประกันแบตเตอรี่เป็นเวลา 8 ปี หรือ 200,000 กม. สำหรับการดูแลลูกค้า GAC จะเริ่มเปิดศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้ภาษาท้องถิ่นในฝรั่งเศสเป็นแห่งแรก ก่อนทยอยขยายการให้บริการไปทั่วทั้งยุโรป นอกจากนี้ รถยนต์ยังจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านระบบ OTA อย่างต่อเนื่อง สำหรับระบบนิเวศอัจฉริยะ แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ GAC ได้รวมฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การควบคุมรถจากระยะไกล พร้อมรองรับโซลูชันการชาร์จรถยนต์ที่บ้านซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานยุโรป โดยเชื่อมโยงความต้องการด้านพลังงานภายในบ้านเข้ากับบริการออนไลน์และออฟไลน์ที่ไร้รอยต่อ

ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสร้างความไว้วางใจ ส่วนบริการที่ยอดเยี่ยมทำให้ความไว้วางใจนั้นยั่งยืน ในยุโรป GAC จะผสานกระบวนการทำงานที่เป็นมาตรฐาน การตอบสนองที่เหมาะกับท้องถิ่น การดูแลเอาใจใส่อย่างใกล้ชิด และระบบนิเวศที่อัจฉริยะมากขึ้น เพื่อมอบบริการที่ตอบโจทย์ผู้ใช้แต่ละราย มีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพสูงยิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภคชาวยุโรป

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GAC ได้ที่ https://www.gacgroup.com/en หรือติดตามบริษัทผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย

SOURCE GAC