Lazada Indonesia Hadirkan Pengiriman Ekstra Aman, iPhone Duo Tiba di Tangan Pelanggan Kurang dari 24 Jam

Ekosistem eCommerce yang terpadu dari Lazada Indonesia memastikan pelanggan bisa mendapatkan barang bernilai tinggi dengan cepat dan aman, termasuk produk-produk Apple.

JAKARTA, Indonesia, 5 November 2026 /PRNewswire/ -- Seiring meningkatnya minat konsumen untuk membeli gadget bernilai tinggi secara online, pengiriman yang andal sangat menentukan pengalaman belanja perangkat digital di eCommerce. Maka dari itu, Lazada Indonesia sebagai pelopor eCommerce memanfaatkan ekosistem terintegrasinya, termasuk layanan logistik, untuk mendukung proses penyimpanan stok barang hingga pengiriman pesanan ke konsumen dengan penanganan yang sesuai kebutuhan brand maupun produk.

Kapabilitas tersebut kini dibuktikan dengan mendukung pemenuhan pesanan smartphone terbaru Apple, iPhone Duo, yang hadir di Lazada Indonesia selaku reseller resmi produk Apple. Dalam momen peluncuran iPhone Duo di Indonesia, Lazada mengelola seluruh proses pemenuhan pesanan, mulai dari pengelolaan stok dan pergudangan hingga pengiriman, untuk memastikan produk tiba dengan aman di tangan konsumen. Melalui proses yang terintegrasi ini, konsumen iPhone Duo dapat memilih opsi pengiriman cepat Instant maupun Same-Day, sesuai dengan ketersediaan layanan di wilayah masing-masing. Di wilayah tertentu, pesanan bahkan dapat diterima dalam waktu kurang dari 24 jam. Salah satu konsumen iPhone Duo di Lazada, misalnya, berhasil menerima pesanannya hanya dalam waktu 10 jam.

Erika Agustine, Commercial Director Lazada Indonesia, mengatakan, "Lazada Indonesia memiliki ekosistem eCommerce terintegrasi yang memungkinkan kami menerapkan layanan logistik end-to-end. Kami pun berkomitmen memberikan layanan pengiriman yang andal untuk seluruh kategori produk, termasuk produk bernilai tinggi seperti smartphone yang butuh penanganan khusus untuk menjaga keamanan produk, melindungi nilai brand, dan memenuhi ekspektasi konsumen. Salah satu bentuk pengamanan tambahan yang kami terapkan adalah penggunaan packaging ekstra untuk memastikan produk tetap terlindungi selama proses pengiriman."

Erika menambahkan, keandalan pengiriman sangat penting untuk membangun kepercayaan konsumen. "Selain memastikan keaslian dan kualitas produk melalui LazMall, kanal khusus official store, kami juga meyakinkan konsumen bahwa pesanan mereka ditangani dengan baik hingga tiba di tujuan. Karena itu, layanan logistik bukan sekadar tahap akhir pembelanjaan, melainkan bagian penting dari pengalaman eCommerce yang memuaskan," lanjutnya.

Lazada pun menyesuaikan layanan logistik dengan kebutuhan unik setiap brand dan produk. Pada peluncuran iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max, Lazada membuka opsi pengiriman tengah malam, atau midnight delivery, bagi konsumen yang ingin segera menerima smartphone terbaru mereka. Inisiatif tersebut menunjukkan bagaimana kapabilitas logistik dapat disesuaikan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan konsumen sekaligus mendukung strategi penjualan brand.

Bagi konsumen, layanan pengiriman yang tepercaya memberikan ketenangan saat membeli produk bernilai tinggi secara online. Joy Prawira, pelanggan iPhone Duo di Lazada mengatakan, "Bagi saya, smartphone adalah investasi untuk mendukung pekerjaan sekaligus kebutuhan pribadi. Karena itu, saya ingin smartphone yang saya beli sampai dengan aman. Membeli melalui official store di LazMall memberi saya keyakinan terhadap autentisitas produk, sementara layanan pengiriman Lazada menambah rasa tenang karena pesanan ditangani dengan baik."

Ke depannya, Lazada akan terus mengembangkan kapabilitas logistik dan berkolaborasi dengan brand untuk memenuhi pesanan dengan solusi yang relevan terhadap kebutuhan produk dan konsumen yang terus berkembang.

***

Tentang Lazada

Lazada Group merupakan platform eCommerce pelopor di Asia Tenggara yang memajukan perdagangan melalui teknologi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Lazada menghubungkan pembeli dengan ekosistem tepercaya yang terdiri dari lebih dari 170.000 merek, penjual, serta mitra global maupun lokal, dengan menawarkan beragam pilihan produk dan pengalaman berbelanja yang menarik. Teknologi, sistem pembayaran, dan kapabilitas logistik yang dikembangkan sendiri oleh Lazada menjadikan kegiatan jual-beli daring lebih lancar, aman, dan mudah diakses, sekaligus mendukung bisnis dalam berbagai skala untuk tumbuh dalam ekonomi digital di kawasan ini.

SOURCE Lazada Group