Janrain erwirbt Arktan und fügt der branchenführenden Plattform für Kundenidentitätsmanagement eine leistungsstarke Technologie für Social Streams und Trends hinzu

PORTLAND, Oregon und LONDON, December 16, 2014 /PRNewswire/ --

Janrain, der führende Anbieter von Kundenidentitätsmanagement-Technologie, gab heute die Übernahme von Arktan, einem führenden Anbieter innovativer Produkte für Social Curation in Echtzeit und Social Engagement, bekannt.

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Es handelt sich um eine strategische Produktübernahme von Janrain, die es beiden Parteien ermöglicht, von komplementären Produktportfolios zu profitieren und eine integrierte Kundenidentitäts- und Kundenengagement-Lösung auf den Markt zu bringen. Die Übernahme macht es möglich, die Kundenidentität tiefgreifend mit Engagement- und Aktivitätsdaten zu integrieren, sodass das Verständnis der Marketingexperten von ihren Kunden durch verstärktes Engagement verbessert wird.

"Marketingexperten brauchen bessere Engagement-Tools, um ein tieferes Verständnis ihrer Kunden zu fördern", so Larry Drebes, Chief Executive Officer von Janrain. "Dies führt zu Dutzenden von neuen Produkten für das Kundenengagement und erweitert drastisch die Menge an Kundendaten, die wir sammeln, speichern und verwalten."

"Marken müssen ihre Kunden verstehen, um effektivere Marketingerfahrungen während der Customer Journey zu schaffen", erklärte Charlene Li, Gründerin und CEO der Altimeter Group. "Dafür benötigen sie eine vereinfachte Lösung, die Social Streams, Trends und Curation über den gesamten Marketing-Trichter hinweg zusammenbringt."

Die Lösungen von Arktan helfen Marken, ihr Kundenengagement auf ihren Websites und mobilen Apps mit innovativen Social Experiences in Echtzeit zu verbessern. Zu den Vorteilen für das digitale Marketing gehören eine Erhöhung des Engagements, der Verweildauer, der Konversionsraten und der Zugriffszahlen sowie neue Monetisierungsmöglichkeiten durch Werbung, Sponsoring, Produktverkäufe und Datenerfassung.  Zu den wichtigsten Kunden von Arktan gehören Sony Music, WWE, A&E und Turner Entertainment. Arktan hat Social Experiences für sehr anspruchsvolle Events wie z.B. die Fernsehsendungen Duck Dynasty und WWE RAW geliefert.

"Unsere Innovationsgeschichte wurde immer von einer engen Zusammenarbeit mit den klügsten Marketern der Welt befeuert. Daraus ist die flexibelste Kundenengagement-Lösung auf dem Markt entstanden", bemerkte Rahul Aggarwal, ehemaliger CEO von Arktan und Mitbegründer und derzeitiger General Manager der Customer Engagement Business Unit von Janrain. "Der Zusammenschluss mit dem Team von Janrain wird es uns ermöglichen, die Synergie zwischen den Plattformen der zwei Unternehmen zu nutzen und personalisiertere Marketingerfahrungen voranzutreiben."

"Arktan strebt bereits seit seinen Anfängen nach Innovation, u.a. in Form bahnbrechender Produkte wie Social DVR, das ein zeitverzögertes Abspielen von Social Streams ermöglicht, und branchenführender mobiler Fähigkeiten für Kommentare, Bewertungen und Kritiken sowie Abstimmungen und den Rest des Produktportfolios", fuhr Drebes fort. "Das Team mit Janrain zusammenzubringen, wird das Verständnis unserer Kunden auf neue Arten vertiefen."

Kundenengagement-Tools stellen eine wahre Fundgrube für Nutzerdaten dar. Durch die Integration der Produkte kann Janrain diese Daten nutzen und zu anderen, bereits gesammelten Informationen in Beziehung setzen, um noch wirkungsvollere, umsetzbare Erkenntnisse und Marketingerfahrungen zu schaffen und Marketingexperten in die Lage zu versetzen, die Customer Journey bereits ab dem Engagement mit der Marke zu beginnen.

Um mehr über Janrain und seine Lösungen zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.janrain.com.

Über Janrain  

Janrain macht es Ihnen einfach, Ihre Kunden zu kennen und jede Interaktion zu personalisieren. Unsere Kundenidentitätsmanagement-Plattform hilft Unternehmen beim Aufbau einer einheitlichen Sicht ihrer Kunden über alle Geräte hinweg, indem genaue Kundenprofildaten zur Unterstützung des personalisierten Marketings gesammelt werden. Die Plattform umfasst Social Login, Registrierung, Speicherung der Kundenprofildaten, Kundeneinblicke, einmalige Anmeldung und nutzergenerierten Inhalt. Janrain betreibt Kundenidentitätsmanagement für Marken wie Universal Music Group, Pfizer, Samsung, Whole Foods, Fox News, Philips, Marvel, Mattel und Dr Pepper. Janrain wurde 2005 gegründet, hat seinen Sitz in Portland, Oregon, und verfügt über Niederlassungen in London, Paris, Frankfurt, Singapur, Bangkok und Redwood City, CA. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte http://www.janrain.com und folgen Sie @janrain.