L'UBA renforce son écoute de la clientèle et rend hommage à l'intégrité de son personnel
LAGOS, Nigeria, April 14, 2017 /PRNewswire/ --
La United Bank for Africa Plc (UBA) a une fois encore témoigné de sa volonté d'excellence en matière de service à la clientèle en rendant hommage aux membres de son personnel qui se sont efforcés de faire preuve d'entreprise, d'excellence et d'exécution, les valeurs fondamentales de la banque.
(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/490075/2017_CEO_Awards_2.jpg )
(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/490076/2017_CEO_Awards_3.jpg )
(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/490077/2017_CEO_Awards_4.jpg )
(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/490078/2017_CEO_Awards_6.jpg )
(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/490079/2017_CEO_Awards_8.jpg )
La United Bank for Africa a invité des clients, des capitaines d'industrie, des dignitaires du monde de la politique et de la diplomatie, des membres du personnel et du conseil d'administration de son réseau de 19 pays africains, à assister aux UBA CEO Awards 2017 à l'Eko Hotel Expo Center de Lagos, au Nigeria.
Depuis 2008, ce prestigieux événement annuel récompense les performances remarquables réalisées au sein de la famille panafricaine de l'UBA et met en valeur l'excellence, l'innovation et le service dans des domaines clés de l'activité du Groupe.
La nouvelle promotion de 3 000 membres du personnel de l'UBA figurant parmi les meilleurs de l'industrie illustre la reconnaissance de la Banque pour leurs contributions et services aux clients. Devant un public distingué, la Banque et la haute direction ont rendu hommage samedi soir à leurs équipes dans le style inimitable de l'UBA, lors la cérémonie de remise des CEO Awards qui a réuni les « lions et lionnes » du Nigeria et d'Afrique.
Plus de 10 prix ont été décernés. Pour chacune des catégories, Kennedy Uzoka, directeur du marketing international, a déclaré : « Nous sommes conscients et reconnaissant du grand nombre de membres du personnel ayant incarné chacune de nos valeurs fondamentales. Nous avons toutefois dû distinguer les meilleurs. Nous rendons hommage à nos lions et nos lionnes qui ont fait preuve d'ingéniosité et de créativité, ont fait appel à leur expérience et leur passion pour cette industrie, et ont travaillé sans relâche pour offrir un service d'excellence à nos clients et continuer d'obtenir des résultats exceptionnels au sein du Groupe. »
Certains ont été récompensés pour leur excellence en matière d'innovation et d'exécution en Afrique. D'autres pour leurs capacités entrepreneuriales. Mme Abiola Bawuah, PDG d'UBA Ghana, a été choisie dans la catégorie spéciale de « Dirigeant d'entreprise ayant surmonté les obstacles et ouvert de nouvelles opportunités à la Banque ». Mme Bawuah a été décrite par le directeur du marketing international comme « une PDG implacable qui élimine les obstacles, élargit l'horizon et motive, inspire et encourage les autres ».
Le prix qui a volé la vedette a été attribué à Ibrahim Ogbanagbo, le membre personnel de sécurité de la succursale Oba Akran de l'UBA à Lagos qui a trouvé 10 000 dollars en espèces et les a rendus au client auxquels ils appartenaient. M. Ogbanagbo a expliqué dans quelle mesure ces 10 000 dollars auraient pu lui changer la vie s'il les avait gardés et comment son éducation, ainsi que les valeurs d'intégrité de l'UBA ne lui auraient jamais permis de le faire. Il a reçu le prix d'excellence pour son honnêteté et son intégrité.
Tony Elumelu, le président du Groupe, est monté sur scène pour féliciter personnellement M. Ogbonagbo. M. Elumelu a déclaré que M. Ogbanagbo incarnait parfaitement les valeurs d'excellence dans l'exécution de ses fonctions.
« Il est un exemple pour nous tous. Quiconque, quelle que soit sa fonction au sein de notre Groupe, peut se distinguer et montrer l'exemple. Nous sommes aujourd'hui ici pour célébrer un jeune membre du personnel de l'UBA qui a ramené une somme d'argent qui avait été perdue et dont les actes lui ont rapporté beaucoup plus qu'il n'aurait jamais pu l'imaginer. Ce sont les valeurs que nous défendons en tant que principale banque panafricaine. Nous félicitons Ibrahim Ogbonagbo pour son respect du principe d'intégrité. »
M. Ogbonagbo s'est non seulement vu décerner le prix d'excellence 2017, mais il a aussi réchauffé les cœurs et les esprits de beaucoup. Il a été ovationné et récompensé par des dignitaires du public qui sont montés sur scène pour lui rendre hommage. Alhaji Bindo Jibralla, le gouverneur de l'État d'Adamawa, au Nigeria, lui a promis la somme de 5 000 dollars et Alhaji Mohammed Abdullahi Abubakar le gouverneur de l'État de Bauchi, s'est engagé personnellement à lui verser 10 000 dollars. Présent à l'événement, le sénateur Ekweremadu, président adjoint du Sénat, a déclaré que le nom de M. Ogbanagbo serait annoncé au Sénat lors de la séance plénière de mardi et que la somme de 5 000 000 nairas lui serait octroyée de la part du Sénat.
Le thème de la soirée, « le voyage de l'UBA », a été interprété sous la forme d'un concept de divertissement africain symbolisant la diversité de l'Afrique et la vision panafricaine de l'UBA depuis sa plus ancienne région, l'Afrique de l'Ouest, en passant par l'Est et le Sud de l'Afrique jusqu'à New York, à Londres et Paris, où la présence d'une banque africaine revêt une grande importante. La soirée a été rythmée par de la danse, de la prose, et du théâtre. Des artistes renommés étaient également présents, dont Dare Art-Alade, qui a inauguré le spectacle avec une superbe interprétation de l'hymne national nigérian, Adekunle Gold, Dr. Sid, Flavour N'abania, P-Square, Awilo Longomba du Congo et le roi incontesté de la musique Juju, King Sunny Ade et ont poussé les invités et les dignitaires, la direction et le personnel de l'UBA à se défouler et envoyer valser le protocole.
La Banque a été honorée par la présence de leurs Excellences, les gouverneurs des États d'Adamawa et de Taraba, du vice-président du Sénat, du sénateur Ekweremadu, du gouverneur Donald Duke, d'Alhaji Abdul-Samad Rabiu et de beaucoup d'autres invités prestigieux. La cérémonie a également été marquée par la présence d'acteurs clés de l'industrie, de diplomates, de ministres et de personnes influentes au Nigeria, ainsi que de PDG et présidents du conseil des 19 pays africains dans lesquels l'UBA opère et démocratise les services bancaires pour plus de 14 millions de clients.
Cette soirée a été inoubliable, entre récompenses, hommages et récit bouleversant de la façon dont l'intégrité et l'honnêteté d'un membre du personnel de sécurité de l'UBA en a fait le modèle d'un Groupe africain de plus de 25 000 personnes et un symbole de l'engagement profond de l'UBA envers ses clients.
La United Bank for Africa Plc est un groupe panafricain de fourniture de services financiers qui fait figure de chef de file grâce à sa présence dans 19 pays africains, ainsi qu'au Royaume-Uni, aux États-Unis d'Amérique et en France.
L'UBA a été créée au Nigeria en tant que société à responsabilité limitée après avoir repris les actifs de la British and French Bank Limited qui opérait dans le pays depuis 1949. La United Bank for Africa a fusionné avec la Standard Trust Bank en 2005. D'une entité opérant dans un seul pays, le Nigeria - la plus grande économie d'Afrique - l'UBA est devenue l'un des principaux fournisseurs de services bancaires et autres services financiers sur le continent africain depuis sa fondation en 1949. La Banque offre ses services à plus de 14 millions de clients dans le monde entier, grâce à l'un des réseaux de services les plus divers en Afrique subsaharienne et compte plus de 1 000 succursales et points de contact avec les clients ainsi que de solides plateformes bancaires en ligne et mobiles.
L'UBA a été la première banque nigériane à faire un premier appel public à l'épargne suite à son inscription à la bourse du Nigeria (NSE) en 1970. Elle a également été la première banque nigériane à émettre des certificats internationaux d'actions étrangères. Les actions d'UBA sont cotées à la bourse du Nigeria et la Banque dispose d'une base d'actionnaires hautement diversifiée, qui comprend des investisseurs institutionnels étrangers et locaux, ainsi que des actionnaires individuels.
Share this article