DUBLIN et LAGOS, Nigeria, October 6, 2015 /PRNewswire/ --
Access Bank, l'une des 5 premières banque du Nigeria, et CR2, le principal fournisseur irlandais de logiciels bancaires en libre-service, sont heureux d'annoncer que la banque a sélectionné la suite omnicanal BankWorld de CR2 pour gérer ses canaux en libre-service tels que les DAB, Internet et la banque mobile. Cette alliance stratégique a été célébrée au siège londonien d'Access Bank.
(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20151005/767434 )
Access Bank, lancée avec son premier agrément bancaire en 1988, est actuellement classée parmi les 20 premières banques d'Afrique. Avec 5 millions de clients particuliers et plus de 1 500 DAB, Access Bank comprend l'importance des canaux en libre-service pour soutenir la croissance de la banque de détail au Nigeria. À ce titre, elle a recherché une solution qui lui permettrait de lancer le bon produit, au bon endroit, au bon moment, ce qui ne peut être possible que via une réelle approche omnicanal. En sélectionnant BankWorld et en positionnant la plateforme en libre-service de CR2 au cœur de sa stratégie, Access Bank dispose désormais des outils lui permettant de rester compétitive et extrêmement flexible vis-à-vis des changements du marché, tout en personnalisant chaque interaction avec ses clients à chaque point de contact.
Avec CR2, Access Bank pourra réduire ses coûts opérationnels en gérant tous les canaux depuis un point unique, tout en ayant également la possibilité de générer des recettes avec le lancement de services ciblés et personnalisés. De plus, Access Bank sera également en mesure de proposer un large choix de facilités de paiement innovants et pratiques, inédits sur le marché nigérian.
Herbert Wigwe, directeur général du groupe Access Bank, a déclaré : « Nous avons pour objectif de devenir la première banque du Nigeria et de fournir de nouveaux services qui vont changer la façon dont les personnes utilisent leur banque. Disposer d'une offre en libre-service de premier plan, proposer des opérations bancaires pratiques et gérer les relations avec tous nos clients depuis un seul endroit sont au cœur de notre stratégie, et nous sommes convaincus que BankWorld nous permettra de concrétiser notre vision. »
Franky Van Damme, PDG de CR2, a ajouté : « Je souhaite la bienvenue à Access Bank en tant que nouveau client de CR2 au Nigeria. Nous avons la conviction que CR2 peut permettre à Access Bank de proposer à ses clients des services uniques et innovants via l'ensemble de son réseau électronique en libre-service. Nous nous consacrons à l'innovation et sommes heureux de travailler avec Access Bank pour proposer des opérations bancaires de pointe et une expérience client optimisée. »
CR2 consolide son expérience sur le marché financier nigérian, puisque la cérémonie de signature entre Access Bank et CR2 suit une alliance stratégique avec Global InfoSwift, le partenaire local de CR2 dans le pays.
Solomon Edun, directeur général de Global InfoSwift, a précisé : « Global InfoSwift a uni ses forces avec CR2 afin de fournir les dernières technologies bancaires au marché nigérian et de rendre les opérations bancaires faciles et accessibles à tous. Cette alliance et l'accord avec Access Bank constituent un premier pas vers la révolution bancaire que va connaître le Nigeria. Nous sommes fiers de participer au parcours d'Access Bank et de lui permettre de concrétiser sa vision grâce à des technologies de pointe. »
Share this article