AccorHotels fait confiance aux données de Travelsify relatives à l'ADN des hôtels pour personnaliser ses offres
LUXEMBOURG et NEW YORK, November 15, 2016 /PRNewswire/ --
La plateforme Travelsify dédiée à la création de l'ADN des hôtels permettra à AccorHotels.com d'offrir une nouvelle source d'inspiration, de recherche et de personnalisation en fonction des expériences locales et culturelles.
Travelsify, plateforme de création de l'ADN des hôtels pour la personnalisation des offres hôtelières, a annoncé aujourd'hui qu'AccorHotels, leader mondial du voyage et du lifestyle, va s'appuyer sur les métadonnées Travelsify définissant l'expérience proposée par chaque hôtel pour nourrir sa nouvelle génération de services de personnalisation et de recherche.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20161110/437804LOGO )
Cet accord constitue pour Travelsify une première étape vers une collaboration avec les plateformes de réservation hôtelière internationales qui se doivent de passer d'une recherche basée sur les équipements de base des hôtels à des données de confiance et utiles sur l'expérience des voyageurs afin qu'ils puissent rapidement et aisément opter pour l'hôtel de leur choix.
Travelsify est une start-up qui crée l'ADN des hôtels dans le monde entier sur la base de l'expérience des voyageurs et des différentes perceptions culturelles grâce à l'analyse de plus de 100 millions de commentaires et avis exprimés par des voyageurs et des experts dans leur propre langue.
Chaque hôtel est caractérisé par une séquence unique pondérée de caractéristiques en matière d'expérience choisies parmi 30 attributs ADN clés aux yeux des voyageurs : chaleureux, spacieux, élégant, lumineux, gastronomique, vue panoramique, vintage, classique, zen, vie nocturne, luxueux, design, etc. Pour tenir compte des différences de perception des hôtels selon les cultures, Travelsify a créé un ADN des hôtels géo-ciblé par pays afin d'offrir des données plus fiables et plus précises.
« Nous ne vivons plus dans un monde de produits mais d'expériences », a déclaré Bruno Chauvat, Président-Directeur Général de Travelsify. « Chaque hôtel offre une expérience particulière. Cependant, les plateformes de réservation continuent de s'appuyer sur des critères désuets basés sur les équipements proposés pour décrire les hôtels alors même que les voyageurs parlent dans leurs avis d'ambiance chaleureuse, de décoration shabby chic ou de vues spectaculaires. L'industrie du voyage doit se réorienter vers l'utilisation d'une fonction recherche et de personnalisation basées sur des métadonnées définissant l'expérience proposée par l'hôtel et exprimées dans un langage naturel. AccorHotels est un acteur majeur avec un état d'esprit d'innovateur apte à anticiper les ruptures. Je suis ravi de travailler en partenariat avec les équipes d'AccorHotels pour faire en sorte que leurs clients « Feel Welcome », quel que soit le canal de communication ou l'application utilisée, grâce à des données pointues sur l'expérience proposée par les hôtels et auxquelles les voyageurs peuvent faire confiance, sur lesquelles ils peuvent intuitivement s'appuyer. »
« AccorHotels offre une large gamme d'expériences et de marques hôtelières partout dans le monde », a déclaré Romain Roulleau, Directeur E-Commerce & Services Digitaux chez AccorHotels. « Nous sommes un opérateur mondial mais les particularités locales et la perception que l'on peut avoir de nos hôtels selon les cultures sont de la plus haute importance pour nous. En intégrant de façon intuitive les données de Travelsify relatives à l'ADN des hôtels avec nos résultats de recherche et de recommandations personnalisées, nous apporterons aux voyageurs une nouvelle source d'inspiration et des informations encore plus fiables pour choisir l'expérience hôtelière qui leur convient, c'est-à-dire celle qui répondra à leurs attentes et à leurs goûts à un moment précis. »
Travelsify a été sélectionnée par Phocuswright comme l'une des start-ups innovantes aptes à changer l'industrie mondiale du voyage. La start-up présentera sa solution à l'Innovation Summit de Phocuswright Conference 2016 à Los Angeles le mardi 15 novembre 2016 à 15h30, heure locale (00.30 heure de Paris).
Une diffusion en streaming en direct et une vidéo à la demande sont également disponibles à l'adresse http://pcwi.phocuswright.com/2016-Online-Ticket.html.
À propos de Travelsify
La personnalisation est une question de confiance et les hôtels ne sont plus des produits mais des expériences à vivre. C'est pourquoi Travelsify a créé la première plateforme au monde d'ADN des hôtels afin de caractériser chaque hôtel par une séquence unique pondérée de métadonnées qui définissent l'expérience des voyageurs dans chaque hôtel. En analysant plus de 100 millions de commentaires et avis exprimés par des voyageurs et des experts dans leur propre langue, Travelsify a pu extraire les 30 attributs ADN clés relatifs à l'expérience des voyageurs. Ceux-ci peuvent désormais faire des recherches et comparer de manière fiable des hôtels dans le monde entier pour trouver l'expérience qui leur convient. Travelsify fournit des métadonnées géo-ciblées et saisonnières sur l'ADN des hôtels aux plateformes de réservation en ligne, groupes hôteliers, moteurs de personnalisation de voyage et bots de recherche de voyage basés sur la voix ou l'intelligence artificielle. Travelsify est une société privée basée au Luxembourg et à New York (États-Unis). Pour plus d'informations, http://www.travelsify.com.
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